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3月14日訊(記者萬凌云)《蔚來：“輔助駕駛”中包含“自動(dòng)剎車”功能嗎？ES8頂配蔚來高速上追尾4人受傷》，2月21日、22日，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞相繼獨(dú)家報(bào)道了鎮(zhèn)江市民蔣先生和朋友高速上駕駛蔚來新車遭遇意外車禍的消息。明天就是一年一度的“3.15”，14日記者聯(lián)系雙方后，獲悉這一事件的最新進(jìn)展：蔚來，終于退車！

事故現(xiàn)場(chǎng)

事故發(fā)生后，在和蔚來方交涉退車無果的情況下，蔣先生找到揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，希望能盡快退掉讓其花費(fèi)60萬購(gòu)買、但已經(jīng)有“駕駛心理陰影”的這輛ES8頂配蔚來。

(資料圖片僅供參考)

蔣先生介紹，2月7日上午9時(shí)08分，他駕駛蔚來汽車在G42(滬蓉高速)由西向東行駛。當(dāng)車輛路過無錫東時(shí)，蔣先生開啟蔚來自動(dòng)駕駛模式正常行駛，當(dāng)時(shí)他手握方向盤，因?yàn)槭情_啟了自動(dòng)駕駛模式，右腳就沒有放在剎車上?！安幌氪藭r(shí)突遇前方有車輛追尾，我這輛頂配新車開啟了自動(dòng)駕駛模式，居然沒有剎住車也撞上前車！最后，造成我們車上4名乘客不同程度受傷，車輛受損?！?/p>

此外，蔣先生還告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?，早?022年11月25日下午，新車使用了8個(gè)月時(shí)，自己駕駛這輛蔚來新車在鎮(zhèn)江金港大道上行駛，同樣在開啟“自動(dòng)駕駛”模式的情況下，盡管發(fā)現(xiàn)危急后緊急打方向，但車輛還是撞上了路面上“前方施工車輛繞行”警示牌等物件，還差點(diǎn)撞上了前方停放的施工車輛。

鎮(zhèn)江蔚來汽車4s店

接到蔣先生的訴請(qǐng)后，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾唠S即采訪了蔚來南京區(qū)域用戶體驗(yàn)官王繼民和蔚來汽車市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人金嫣。前者表示，后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，蔣先生這臺(tái)蔚來車輛沒有問題。

金嫣則明確表示，后臺(tái)顯示蔣先生的車輛數(shù)據(jù)沒有問題，在技術(shù)認(rèn)定上沒有質(zhì)量問題。那么，到底是技術(shù)問題還是操作問題？因?yàn)槿绻遣僮鲉栴}或者其他問題，就不是由車企來承擔(dān)的。故此，他們沒有辦法受理退車。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞相繼報(bào)道蔣先生與蔚來汽車的“故事”后，在多方關(guān)注和聚焦下，目前這一事件終于有了定論：蔚來退車，車主蔣先生補(bǔ)貼7萬元(類似“折舊費(fèi)”)。即蔚來汽車除卻12.8萬元的電池租用費(fèi)，在其46萬元的車價(jià)中，扣除7萬元后，退給蔣先生39萬元。

蔣先生告訴揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾撸鹿受囕v已經(jīng)在鎮(zhèn)江蔚來4S維修點(diǎn)修理完畢，前后總費(fèi)用3.5萬元左右，是從車輛保險(xiǎn)費(fèi)中走的。上周，這輛讓其“很受傷”的ES8頂配蔚來，已從4S店運(yùn)至南京。

當(dāng)記者問及是否對(duì)這一處理結(jié)果滿意時(shí)，蔣先生嘆了口氣：“怎么說呢，車輛駕駛一年就消耗了7萬元！但整個(gè)事件牽涉了太多精力，已經(jīng)不堪其擾，還是想盡快解決?！贝送猓€慶幸自己駕車這輛蔚來新車，盡管遭遇了兩次事故，“所幸沒有更大人身傷害出現(xiàn)?！?/p>

發(fā)稿前，揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系上了王繼民核實(shí)退車事宜。王繼民表示，他們已經(jīng)和蔣先生達(dá)成了協(xié)議，總部現(xiàn)正在走流程。一旦批復(fù)后，他們會(huì)盡快將這筆錢給到蔣先生。