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編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

隨著人們對皮膚護理越來越重視，護膚知識也在不斷“升級”，護膚品在新消費時代的發(fā)展過程中，也出現(xiàn)了一些新問題，遇到了一些新挑戰(zhàn)。以卸妝油為例，目前市面上大部分卸妝油都含有礦物油，礦物油主要通過物理溶解的方式來卸除彩妝和污垢，對皮膚卻有一定的傷害及刺激。

(資料圖片僅供參考)

而作為卸妝油賽道的頭號玩家，逐本的發(fā)展也備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。2016年5月，逐本正式進攻化妝品市場，主打溫和卸妝，從一個默默無聞的品牌，直到現(xiàn)在火爆一時。難能可貴的是，逐本從零做開始，做到年銷售額超億元，并被評為天貓“十大年度潛力新銳品牌”。

逐本品牌從創(chuàng)立之初到如今火遍全網(wǎng)，自然離不開其大手筆的品牌營銷與全網(wǎng)花樣種草。只是，在其銷量風(fēng)光無限之時，逐本卸妝油也曾迎來無數(shù)質(zhì)疑之聲。尤其是關(guān)于其核心產(chǎn)品的品質(zhì)、新品的上市推廣，更是引來無數(shù)差評。被市場熱捧的逐本，為何經(jīng)不起推敲？答案恐怕沒有那么簡單。

敏感肌克星，差評不斷

從消費者角度來看，2022年整個消費市場可謂“風(fēng)起云涌”，特別是化妝品產(chǎn)業(yè)。每個人膚質(zhì)不盡相同，需求也各異，消費者自然會因不同的產(chǎn)品、品牌去嘗試。

而隨著人們對護膚和彩妝需求的增大，越來越多高端、專業(yè)、多元化、多功能化的護膚品牌出現(xiàn)占據(jù)了一定比例的市場。據(jù)了解，2022年，中國化妝品行業(yè)規(guī)模達到4570億元。

國人護膚風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，功能性護膚產(chǎn)品的市場發(fā)展空間會被不斷延伸放大。通過國內(nèi)2022年的相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出，化妝品零售量較2021年增長18.41%。由此可見市場空間之大。

不過，其中彩妝市場呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢。與此同時，消費者對護膚型和功能性產(chǎn)品的關(guān)注度快速增長。而在卸妝油產(chǎn)品方面，逐本多功能卸妝油雖然在外包裝上并沒有很好地介紹到它的優(yōu)勢。但是在市場表現(xiàn)方面，逐本被用戶吐槽的缺點，倒是不少。

據(jù)了解，逐本卸妝油是一款能徹底清除面部彩妝的清潔卸妝用品，逐本卸妝液雖然清潔力較強，并且清爽不油膩，但對于敏感肌膚來說，它對肌膚具有一定的刺激。逐本卸妝油雖然在清潔力度上比較好，但同時也有一些缺點如味道很香，有點刺鼻。對于不經(jīng)常化妝的人群，可能不太容易接受這種味道。

而且，逐本的有些產(chǎn)品里面添加了一些香精，這類產(chǎn)品對于敏感肌膚而言，還會有一定的刺激性。盡管逐本對外宣傳，該類產(chǎn)品主打天然植物配方，但在里面添加了一定的乳化劑及精油成分，因此在卸妝時會出現(xiàn)一點油，影響用戶體驗。

據(jù)消費者反饋，對于油性肌膚的用戶來說，逐本卸妝油更容易造成毛孔堵塞及黑頭粉刺等問題。特別是在用水乳化之后，里面油性物質(zhì)不能被完全溶解。使用后皮膚有點油，特別是對敏感肌來說卸妝時會有點油膩。

且油性皮膚容易長痘，逐本這款卸妝油是油溶性的，對于油性皮膚來說會更容易造成長痘。對于干性皮膚來說有一定的刺激感，因為里面含有精油成分，使用時可能會對皮膚造成刺激。

除此以外，逐本卸妝液產(chǎn)品，還存在卸妝力弱、乳化速度慢等問題。這些問題對于彩妝比較濃的朋友來說，可能會出現(xiàn)卸不干凈的問題，需要多次才能卸干凈，因此也頻繁受到消費者吐槽。

據(jù)了解，一般的卸妝水都會含有酒精和香料，很容易刺激皮膚。雖然逐本卸妝油本身較為溫和，但還是含有精油成分，因此在卸妝時候?qū)ζつw也有一定的刺激。而如果是敏感肌膚，則可能會對逐本過敏，不能使用本系列的卸妝油。

另外，還有消費者反饋，逐本多功能卸妝油里面除了添加了精油還含有酒精和防腐劑等成分。使用過程中皮膚不會泛紅，但是使用完后肌膚有一點刺痛的感覺。并且沒有防水功能，一般防水型粉底液都不能使用卸妝油。

通過消費者對豬笨笨的反饋可以看出，目前市場上常見的化妝品成分比較雜亂，其中部分天然提取物具有良好的護膚功效，但由于其生產(chǎn)工藝復(fù)雜，生產(chǎn)成本高和安全性難以保證等問題，現(xiàn)在已被越來越多人所拋棄。

眾所周知，護膚品的研發(fā)過程中，原料的安全性是至關(guān)重要的。目前市場上存在大量低成本原料，例如植物精油、植物膠原蛋白等。這些原料雖然能在一定程度上提升護膚品使用效果，但也存在一定風(fēng)險。隨著科技發(fā)展，天然原料也在不斷推陳出新。

只是，在這樣的行業(yè)發(fā)展趨勢下，逐本溫和卸妝的噱頭正在慢慢減弱，在逐本淘寶旗艦店的留言中，發(fā)現(xiàn)有消費者反映卸妝油的效果不佳，出現(xiàn)皮膚過敏，皮膚會變得通紅的問題，出現(xiàn)了較多差評。

產(chǎn)品少可選空間小，內(nèi)憂外患

運用現(xiàn)代科技的護膚產(chǎn)品，是最受消費者歡迎的產(chǎn)品，采用天然原材料，護膚效果也十分顯著，因此受到廣大消費者的青睞。與此同時，也是各大化妝品企業(yè)所要努力的方向。

據(jù)觀察，近年來專注于植物萃取成分的功能護膚品成為發(fā)展趨勢，部分知名護膚品牌為迎合市場需求紛紛研發(fā)推出了具有修護成分的草本護膚品。因此，開發(fā)具有天然植物尤其是中草藥成分的養(yǎng)護成分的產(chǎn)品有其獨到的優(yōu)越性，中國特有的草本護膚品也將進一步發(fā)展。

而多用途防曬，抗老化是未來發(fā)展趨勢紫外線會使皮膚變得干燥、失去彈性、加速老化和皺紋是大多數(shù)女性存在的護膚問題。與此同時，防曬、抗衰老等多種功效的產(chǎn)品，能夠有效地預(yù)防紫外線對人體的損害。能加入潤膚、保濕、防曬、遮瑕、提亮膚色、更新肌膚等多種功能。是目前非常受歡迎的發(fā)展趨勢。

相比之下，歐美、日、韓等發(fā)達國家的護膚品，其本土品牌占據(jù)了國內(nèi)市場的絕對主導(dǎo)地位，而國內(nèi)品牌的市場占有率往往低于30%。

以美國為例，法國歐萊雅是世界上僅有的前十大護膚品牌。而在美容行業(yè)比較發(fā)達的韓國，只有25%是外國品牌的，日本護膚品企業(yè)中日本本土企業(yè)占據(jù)70%以上的市場份額，而中國最大的上海家化公司的市場份額還不到2%。國內(nèi)本土企業(yè)面臨的競爭壓力較大，除了外國品牌外，還有層出不窮的新興品牌。

逐本卸妝油是用油來溶解彩妝，但其中添加的只是基礎(chǔ)的甘油、丁二醇、丙二醇和透明質(zhì)酸。卸妝油是通過溶解彩妝來達到卸妝的效果，所以很難起到其他皮膚保護作用。

逐本卸妝油存在的問題之一是，產(chǎn)品功效太過于單一。卸妝油主要作用是卸除彩妝，但除了把彩妝溶解之外，沒有其他功能了。但是其他護膚品與之相比，則有很多多元化的功效，比如美白、抗衰老、保濕等，而且逐本款卸妝油在這方面的表現(xiàn)，卻有些遜色。

如果產(chǎn)品未添加其他功能護膚類產(chǎn)品，那就是一款“單純”的產(chǎn)品了。并不能迎合消費者迫切的抗衰修護需求。逐本卸妝油雖然卸妝能力不錯，但只能溶解彩妝。逐本須在卸妝油之外發(fā)展其他護膚品才能真正做到“專業(yè)”。要做好綜合發(fā)展，產(chǎn)品的質(zhì)量依賴于顧客對其作出的回應(yīng)，只要質(zhì)量夠好，就能持續(xù)，反之，則難以持續(xù)。

新品高舉高打，卻無人問津

在發(fā)展過程中，逐本也意識到了化妝品市場競爭激烈，因此也漸漸投入資金，試圖拓展產(chǎn)品線，研發(fā)出卸妝產(chǎn)品之外的護膚品 。但是數(shù)據(jù)表明，逐本的投入與產(chǎn)出似乎并不成正比。在逐本高舉高打推出一系列護膚品后，幾乎石沉大海，并沒有獲得很好的反饋。

據(jù)分析，逐本的新品之所以沒有泛起很大的浪花，主要原因還是其產(chǎn)品功效沒有獲得消費者的認可。例如，其推出的逐本修復(fù)精華產(chǎn)品，主打保濕、美白和修復(fù)作用。

雖然修復(fù)精華確實有修護作用，但也只是最基礎(chǔ)修復(fù)作用而已。逐本精華的修護能力已經(jīng)不能滿足目前消費者的需求，消費者更傾向于修護類的產(chǎn)品。

而據(jù)用戶反饋，逐本幾乎所有的修復(fù)精華之所以都不太好用，主要是因為它里面沒有添加抗氧化成分。除此以外，逐本的精華產(chǎn)品過于太單一，幾乎沒有任何亮點，來追趕其他護膚產(chǎn)品。

除此以外，逐本乳液的保濕效果也被吐槽效果很一般。對于女性消費者來說，乳液的作用是補充水分，因此對其保濕效果也要求較高。而逐本乳液的主要功效，是能夠使皮膚保持正常范圍內(nèi)的弱酸性，從而使皮膚的敏感度更加穩(wěn)定。

但是其這類產(chǎn)品，并無其他特殊效果、功能，只有基礎(chǔ)保濕作用，對于需求多樣化的用戶來說，顯然是不夠的。

之于用戶而言，如果乳液不具備保濕效果的話，它就只能是調(diào)節(jié)皮膚表面 ph值的作用。乳液對皮膚會有一定的保濕效果，但是對于一些需要特別注意鎖水的膚質(zhì)來說，僅靠乳液來護膚還是不夠。

比如敏感肌膚的人、干性或中性肌膚、油性肌膚等人群，最好還是使用補水保濕效果更好的產(chǎn)品。

逐本水和乳液補水保濕效果還行，但更多的功能就不能寄太多希望強求了。逐本為了多元化發(fā)展，逐本還想要追求更好的防曬產(chǎn)品，目前防曬霜是有SPF30+ ，PA+++之分。

逐本防曬霜比較油膩、不易推開，相比熱度較高的蘭蔻小白管，安熱沙等知名防曬品牌來說不夠便捷清爽，在這一點上使得旗下防曬霜名不見經(jīng)傳，沒有俘獲用戶的芳心。

結(jié)語

支撐護膚品牌銷量的，是產(chǎn)品自身的品質(zhì)。數(shù)據(jù)顯示，逐本80%的營收依靠卸妝產(chǎn)品，新推出的護膚產(chǎn)品并沒有得到消費者的青睞，也未為其營收貢獻力量，這對于逐本來說，是一個較大的挑戰(zhàn)。

同時，只是依靠單一渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道，根本無法支持公司的發(fā)展，要想進一步擴大規(guī)模，逐本就需要不斷地進行研究，并提高產(chǎn)品的質(zhì)量，同時進行更精準的產(chǎn)品定位，提升產(chǎn)品競爭力。

不過，雖然逐本多功能卸妝油也有不足，但是我相信在逐本的多元化探索之下，都只是暫時的。激進的逐本，或許也會在不久的將來，給大家?guī)砀舆m合消費者需求的產(chǎn)品。