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打開手機(jī)、掃描二維碼完成支付，是當(dāng)下不少人的生活日常，與此同時(shí)，刷臉支付在眾多場景中也有廣泛應(yīng)用。而現(xiàn)如今，全新的“刷掌支付”方式逐漸落地。記者注意到，近日，北京地鐵大興機(jī)場線草橋站進(jìn)站閘機(jī)外新添幾部新的自動(dòng)售票機(jī)，其中除了可以實(shí)現(xiàn)購票、充值、網(wǎng)上取票等常規(guī)操作之外，頁面上多了一個(gè)“開通刷掌乘車”的選項(xiàng)。用戶錄入掌紋、在微信小程序中完成授權(quán)后便可開通刷掌支付，直接實(shí)現(xiàn)刷掌快捷進(jìn)站。

和人臉識(shí)別、指紋識(shí)別一樣，“刷掌”同屬于生物識(shí)別技術(shù)的一種。不過在此前，刷掌技術(shù)并未有大范圍的落地，還處在測試階段，對于大多數(shù)民眾來說，刷掌支付“只聞其聲未謀其面”。北京地鐵上線的新功能，實(shí)現(xiàn)了刷掌支付手段在公共交通場景應(yīng)用的重大突破。

刷掌支付的時(shí)代要到來？

(相關(guān)資料圖)

5月11日，記者來到北京地鐵大興機(jī)場線草橋站，站內(nèi)6臺(tái)可以開通“刷掌乘車”功能的自動(dòng)售票機(jī)在進(jìn)站口旁顯得十分亮眼。機(jī)器臺(tái)面很大一塊“手掌識(shí)別”區(qū)域用于用戶的掌紋錄入，隨后用戶在完成微信小程序協(xié)議授權(quán)、實(shí)名信息授權(quán)、開通微信刷掌支付等流程后，即可在進(jìn)站時(shí)刷掌快速通過閘機(jī)。

在刷臉支付風(fēng)靡一時(shí)卻并未得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可后，刷掌支付成為了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在金融科技領(lǐng)域的新方向。2022年10月14日，微信上線刷掌支付小程序，需在刷掌設(shè)備中開通。同時(shí)有公開資料顯示，騰訊科技（深圳）有限公司正在申請多個(gè)“微信刷掌”圖形商標(biāo)。在深圳多地，騰訊已經(jīng)在線下試點(diǎn)刷掌支付功能。

日前有消息顯示，支付寶方面也正在研發(fā)“掌紋支付”功能，并且已經(jīng)獲得了“掌紋識(shí)別設(shè)備”“掌紋識(shí)別裝置”“生物特征識(shí)別設(shè)備”“收銀設(shè)備”等相關(guān)專利，并且支付寶還預(yù)研了多個(gè)可用于線下支付場景的掌紋支付原型設(shè)備，用戶只需將手掌置于設(shè)備的掌紋識(shí)別區(qū)即可完成支付。

在許多業(yè)內(nèi)人士看來，刷掌支付之所以成為目前支付公司的“香餑餑”，在于它作為刷臉支付和掃碼支付的“中間態(tài)”，在身份識(shí)別的基礎(chǔ)上進(jìn)行鑒權(quán)和交易清算方面，是一個(gè)綜合體驗(yàn)更優(yōu)的選項(xiàng)。博通咨詢首席分析師王蓬博就指出，“生物識(shí)別技術(shù)從介質(zhì)層面看有不易遺忘、隨身攜帶、不易偽造等特征，在信息不被泄露亂用的前提下，更加安全和方便”。

相比于二維碼標(biāo)識(shí)固化、易被偽造、觸達(dá)步驟繁瑣的缺陷，刷臉支付在公共場合掃描人臉的“尷尬”，刷掌支付擁有更好的便捷性和高識(shí)別率等特征，作為非接觸式、非侵入性的生物識(shí)別方式，似乎擁有著光明的發(fā)展前景。

然而，“刷掌支付的時(shí)代”遠(yuǎn)未到來，仍面臨重重困難。首先是技術(shù)上掌紋識(shí)別精準(zhǔn)度的難題。騰訊公司副總裁、微信支付負(fù)責(zé)人張穎介紹，刷掌支付需要解決至少三個(gè)問題：復(fù)雜光線環(huán)境、人群生理差異、各種刷掌習(xí)慣。落實(shí)到刷掌乘車的現(xiàn)實(shí)中亦是如此，相比乘客所熟悉的刷卡和刷碼過閘，剛剛接觸刷掌乘車時(shí)，乘客過閘所需要的時(shí)間可能會(huì)稍長。如果設(shè)備沒能識(shí)別到手掌，閘機(jī)會(huì)提示乘客“靠遠(yuǎn)一點(diǎn)”或者“靠近一點(diǎn)”，有時(shí)甚至需要多次調(diào)整手掌的高低，才能順利完成刷掌入閘。

同時(shí)，在普及推廣方面，刷掌支付還有很大的空間需要拓展。目前，北京地鐵的刷掌乘車業(yè)務(wù)僅支持大興機(jī)場線范圍內(nèi)使用。據(jù)記者在現(xiàn)場的觀察情況，在40分鐘內(nèi)鮮有乘客嘗試體驗(yàn)該功能。一方面站內(nèi)大多是匆匆趕路的乘客，而功能的開通需要在機(jī)器上進(jìn)行掌紋錄入、手機(jī)上驗(yàn)證通過，時(shí)間成本不小；另一方面功能還未達(dá)到較高的覆蓋率，僅為“嘗鮮”而在單條線路上開通對于普通乘客來說性價(jià)比不高。在小范圍試點(diǎn)成功后，下一步可能需要更大范圍的推廣與更多應(yīng)用場景的拓展。對于功能上線以來用戶的使用情況與后續(xù)的推廣計(jì)劃，記者向北京地鐵進(jìn)行了解，但暫時(shí)未獲得明確答復(fù)。

“從長期看，刷掌支付還需要從場景應(yīng)用角度出發(fā)，找準(zhǔn)與刷臉等其他支付方式相比的差異化競爭優(yōu)勢，才能在市場中站穩(wěn)一席之地。”王蓬博如是說道。

隱私性如何保證？

與此同時(shí)，刷掌支付這一新興方式面臨的最大難關(guān)可能并不在于商家在技術(shù)上的研發(fā)和推廣，而在于用戶的接受程度。在北京地鐵相關(guān)報(bào)道的評論區(qū)，網(wǎng)友各抒己見，“掌紋確實(shí)更方便，希望普及場景多一些”“刷臉都不感興趣，別說刷掌了”。許多評論對于刷掌支付又一次采集人體生物信息表示了擔(dān)憂，似乎“人在運(yùn)營商面前越來越毫無隱私可言”。

隨著越來越多相關(guān)新聞的流出，用戶對于個(gè)人隱私的關(guān)注達(dá)到了一個(gè)新的高度。此前中國支付清算協(xié)會(huì)在2022年4月發(fā)布的一份問卷調(diào)查報(bào)告顯示，20.2%的用戶不接受使用生物識(shí)別技術(shù)進(jìn)行身份識(shí)別和交易驗(yàn)證。

刷掌支付對于用戶的隱私性如何保證？北京地鐵對此做出了一定解釋。在開通刷掌乘車時(shí)，乘客需要同意“刷掌服務(wù)須知”。其中提到，服務(wù)提供方需要收集、處理并存儲(chǔ)乘客的掌紋信息和掌靜脈信息等掌部信息，用于建設(shè)掌部信息數(shù)據(jù)庫，并提供掌部信息對比核驗(yàn)。同時(shí)“須知”中還提到，服務(wù)提供方和合作的技術(shù)服務(wù)方不會(huì)存儲(chǔ)原始掌部信息樣本、圖像。在完成提取掌部信息要素后，服務(wù)提供方將刪除原始掌部信息樣本、圖像或進(jìn)行匿名化處理，（但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。在使用的過程中，刷掌乘車業(yè)務(wù)僅允許一人綁定一個(gè)掌紋信息，且僅支持14歲以上中國大陸居民開通。此外，記者向與北京地鐵進(jìn)行此次合作的微信財(cái)付通方進(jìn)行咨詢，但截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院高級研究員金天表示，刷掌識(shí)別主要通過手掌紋路、靜脈分布等具有獨(dú)特性、唯一性的生物信息來完成用戶身份的精準(zhǔn)識(shí)別。不同于刷臉易被偷拍和盜用，手掌信息的采集更需要得到用戶本人的知情和配合，能夠在安全、便捷和隱私保護(hù)等層面實(shí)現(xiàn)更好平衡。

但用戶對于刷掌支付的安全性、隱私性問題的疑慮仍然存在。在金天看來，重塑用戶的支付習(xí)慣是刷掌支付的大規(guī)模商用可能面臨的困難。如何做好知識(shí)普及、消解用戶顧慮，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)用戶隱私安全，吸引更多人接受這一新型支付方式，還有很長的路要走。

王蓬博同樣認(rèn)為，雖然從使用的安全性上來講，生物識(shí)別安全性是最高的，但前提一定要做好對用戶使用習(xí)慣和保護(hù)個(gè)人隱私心理的尊重。廣泛用戶對個(gè)人隱私保護(hù)逐漸敏感，如何做到不強(qiáng)迫用戶使用，是一個(gè)必須面對的問題。支付機(jī)構(gòu)端、科技企業(yè)尤其要重視用戶隱私問題，防止信息濫用，遵循“最小、夠用”原則，自查自糾，從源頭上杜絕信息的濫用和丟失。

正如一名用戶所言，“不管什么先進(jìn)的支付方式，首先應(yīng)該做的是，如何確保支付行為是完全按照用戶本意的，像現(xiàn)在很多免密支付、自動(dòng)扣款、掃臉付款，使用率始終都不高，再搞個(gè)掌紋，也是一個(gè)道理，問題不在于支付本身，在于怎么解決用戶的所想、所思、所求”。