過去三年里,幾乎沒有任何一個行業(yè)能夠像旅游出行業(yè)一樣,身陷困境卻又一直試圖在黑暗中起舞,每每試圖沖破枷鎖卻又一次次鎩羽而歸,在極度動蕩的內(nèi)外部環(huán)境中苦苦支撐。
但隨著今年初對新冠疫情防控政策的重大調(diào)整,實(shí)施“乙類乙管”后圍繞著旅游出行業(yè)幾乎絕大部分桎梏“一夜之間”在風(fēng)中飄散,而又適逢每年旅游業(yè)傳統(tǒng)三大旺季開端的春節(jié)長假,因此這個行業(yè)積蓄的能量得以噴薄而出,顯示出強(qiáng)勁的韌性。
根據(jù)文化和旅游部(下稱“文旅部”)在1月27日晚間發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算,2023年春節(jié)假期全國國內(nèi)旅游出游3.08億人次,同比增長23.1%,恢復(fù)至2019年同期的88.6%;實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入3758.43億元,同比增長30%,恢復(fù)至2019年同期的73.1%。
(資料圖)
關(guān)鍵詞:起飛
“如果要用一個詞來形容,最貼切的就是‘起飛’。”一位在北京經(jīng)營出境旅游的人士在春節(jié)長假期間與《》記者交流時(shí)感慨,“首先是指大家都開始出門走動了,尤其是搭乘飛機(jī)前往更遠(yuǎn)的地方出游,這是第一個起飛;再就是訂單量短時(shí)間內(nèi)劇增,不管是機(jī)票酒店、旅游產(chǎn)品還是簽證代辦之類的業(yè)務(wù),一瞬間可以用爆炸式增長來形容;對于整個行業(yè)來說,這一次也算是真正能夠放心起飛,而不用擔(dān)心剛起來就被一些因素影響不得不繼續(xù)趴在地上苦熬?!?/p>
根據(jù)中國民用航空局發(fā)布的數(shù)據(jù),2023年1月21日至27日(農(nóng)歷除夕至正月初六),春節(jié)假期七天民航運(yùn)輸旅客900萬人次,比2022年春節(jié)同期增長79.8%。1月21日至27日,春節(jié)假期七天民航平均客座率達(dá)76%,比2022年增長20個百分點(diǎn);全民航保障航班83844班,日均11977班,比2022年增長33.6%。
和之前三年里主動或者被動“原地過年”不同,今年在政策環(huán)境變化下,無論是旅游景區(qū)還是交通運(yùn)輸、酒店旅游企業(yè)都厲兵秣馬,做了充足準(zhǔn)備,迎接游客和旅客們重回旅途。按照文旅部方面的說法,在落實(shí)好安全生產(chǎn)和疫情防控要求前提下,10739家A級旅游景區(qū)正常開放,占全國A級旅游景區(qū)總數(shù)的73.5%。文化和旅游部、國家體育總局聯(lián)合發(fā)布“春節(jié)假期體育旅游精品線路”,開展新春旅游休閑推廣活動。北京、天津、河北聯(lián)合推出10條京津冀主題旅游精品線路,舉辦京津冀冰雪旅游季。演出、展覽、燈會、鄉(xiāng)村“村晚”等活動精彩紛呈。
受疫情影響曾經(jīng)沉寂的春運(yùn)也終于重新展現(xiàn)出地球最大人類遷徙活動的威力,根據(jù)在線旅游出行平臺去哪兒網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,自1月26日起,春運(yùn)返程已經(jīng)啟動。從去哪兒數(shù)據(jù)來看,1月18日(臘月二十七)、27日(初六)是去程和返程高峰。截至1月27日,去哪兒上1月26-31日的機(jī)票預(yù)訂量同比2022年增長33%,超過2019年同期;火車票預(yù)訂量同比增長28%,熱門長線高鐵票幾乎全部售罄。
去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長郭樂春表示:“臨近春節(jié)假期,旅客出行信心進(jìn)一步增強(qiáng),老人、兒童旅客占比恢復(fù)至二成以上,長線游旅客數(shù)量明顯提升,造就了春節(jié)旅游市場的火熱。根據(jù)民航局要求,2月國內(nèi)航線航班量上限有望回到疫情前水平,今年春運(yùn)的總體預(yù)訂量還將繼續(xù)走高?!?/p>
國內(nèi)最大的在線旅游服務(wù)平臺攜程在1月27日發(fā)布的《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)中表示,過年期間,熙熙攘攘的人潮大軍充斥了各大景區(qū)。大年初二開始,西安城墻、大唐不夜城、靈隱寺等景區(qū)開始發(fā)布限流通知。攜程數(shù)據(jù)顯示,兔年春節(jié)國內(nèi)外的景區(qū)門票訂單皆迎來三年新高。其中,國內(nèi)各大景區(qū)門票預(yù)訂量同比暴漲3.2倍;海外景區(qū)門票同比增長超六成。除一線大城市外,西安、蘇州、揚(yáng)州、洛陽、開封等文旅資源富集的古城人潮如織,憑借超高票量位列景區(qū)人氣前十城市。
各個景區(qū)為了迎接熱度重回也實(shí)施了諸多新的營銷手段,比如在夜游項(xiàng)目上做出了針對性的開發(fā),文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,243個國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)客流量5212.2萬人次,平均每個集聚區(qū)每夜3.06萬人次。
攜程方面透露,在平臺上夜游景區(qū)門票量同比大增近三倍。賞燈、逛廟會、看燈光秀,燈火輝煌為春節(jié)增添了樂趣。根據(jù)平臺搜索量,自貢·中華彩燈大世界、西安城墻新春燈會、上海2023年豫園迎新年(豫園燈會)、西安大唐芙蓉園新春大潮會燈會、北京龍慶峽冰燈、開封大宋武俠城萬歲山宋都大廟會燈會、成都青白江鳳凰國際燈會、2023沈陽迎春燈會、深圳灣區(qū)超級燈會、南京中國秦淮燈會成為兔年春節(jié)十大熱門燈會。
“周邊游熱度仍在,跨省游迅速恢復(fù),大眾旅游信心已經(jīng)恢復(fù),氣溫舒適,基礎(chǔ)設(shè)施比較好的地區(qū),春節(jié)訂單上漲較快?!蓖炯颐袼薷笨偛煤柗治龅?。途家民宿數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期節(jié)前整體民宿預(yù)訂量已達(dá)2022年6倍,創(chuàng)疫情以來新高。大理、重慶、成都、廈門、麗江、上海、三亞、廣州、西雙版納、西安是今年春節(jié)民宿預(yù)訂熱門目的地。
旅游目的地民宿預(yù)訂火熱,一線大城市居民今年春節(jié)更愿意跨省游玩,民宿本身作為旅游目的地的吸引力在增強(qiáng)。途家平臺數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期北京、成都、上海、廣州、重慶地區(qū)人更愿意在民宿中過年,春節(jié)民宿預(yù)訂量也達(dá)到三年來最高。上海、廣州人春節(jié)民宿預(yù)訂量同比2019年增幅甚至達(dá)一倍,北京、成都的增幅超過五成。
旅游“多元化”
如果比較一下旅游業(yè)在疫情前后的最大變化,旅客出游的方式和態(tài)度、旅游企業(yè)對產(chǎn)品的開發(fā)和拓展以及景區(qū)為了迎合更加多元化的需求方面實(shí)際上都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。
按照一位曾經(jīng)在國內(nèi)知名旅行社供職,有十多年帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)隊(duì)在與《》記者交流時(shí)的看法,“在疫情前中國的游客就已經(jīng)開始擺脫之前那種經(jīng)典的‘上車睡覺,下車拍照’的旅行方式,并且對目的地人文風(fēng)貌以及游玩的內(nèi)容和形式有更多要求,不過只有一部分景區(qū)、旅游企業(yè)以及目的地更早意識到這一點(diǎn),并開始嘗試變化來迎合需求,”而“疫情之后,出境游停滯,對境內(nèi)游是個機(jī)會也是個挑戰(zhàn),很多企業(yè)和景區(qū)抓住這個機(jī)會實(shí)現(xiàn)了升級,適應(yīng)市場變化的同時(shí)也是為了在更激烈的競爭環(huán)境中能夠脫穎而出?!?/p>
這些變化從過去三年里旅游企業(yè)對市場環(huán)境變化發(fā)布的諸多數(shù)據(jù)以及針對性產(chǎn)品開發(fā)就能清晰展現(xiàn)出來。按照攜程方面的說法,除了景區(qū)打卡之外,這個三年來“最會玩”的春節(jié)也少不了各種嗨玩。比如“朋友圈里一半的人都在的”三亞,租車自駕、游艇出海都是基本操作了。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,三亞租車、游艇相關(guān)旅游產(chǎn)品的預(yù)訂量同比均增長超200%。
去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2023年春節(jié),大眾旅游強(qiáng)勢回歸。平臺上春節(jié)期間酒店預(yù)訂間夜量達(dá)到歷史新高;酒店連住3天以上訂單量同創(chuàng)歷史以來的峰值,平均入住時(shí)長同比增長3.6小時(shí)。相當(dāng)于有三分之一旅客選擇多玩一天,帶動了周邊餐飲、交通、娛樂消費(fèi),助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
從商圈來看,去哪兒數(shù)據(jù)顯示,長沙五一廣場、西安鐘鼓樓、重慶解放碑、成都春熙路、北京前門、北京王府井(600859)等老牌旅游商圈預(yù)訂量名列前茅,傳統(tǒng)旅游目的地的煙火氣又回來了。這些熱門商圈周邊的經(jīng)濟(jì)型(2星)、舒適型(3星)酒店預(yù)訂量同比增長2倍?!芭c住高星度假游不同,緊靠熱門商圈的舒適型酒店是大眾旅游的首選,這兩個指標(biāo)意味著大眾旅游正在回歸?!惫鶚反赫f。
主題樂園的火熱也帶動了周邊酒店迅速升溫。去哪兒平臺上,上海迪士尼樂園周邊酒店預(yù)訂間夜量超過疫情前二成,北京環(huán)球度假區(qū)周邊酒店平均入住時(shí)長同比增長5小時(shí),間接拉動人均消費(fèi)增加至少1500元。
逛博物館、逛廟會、非遺游等文化旅游消費(fèi)增長明顯。旅客既感受了旅行的快樂,又收獲了豐富的文化、歷史體驗(yàn)。
此外,春節(jié)期間,跟團(tuán)“團(tuán)圓游”也重獲生機(jī)。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期跟團(tuán)游訂單同比增長4.2倍,平均每個團(tuán)人數(shù)超3人,80%以上訂單是跨省遠(yuǎn)途游。
“新跟團(tuán)”游在今年春節(jié)表現(xiàn)格外亮眼。例如不與陌生人拼團(tuán)、靈活高質(zhì)的私家團(tuán),春節(jié)訂單量暴增6倍;約個導(dǎo)游領(lǐng)你品味當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、私享旅程的當(dāng)?shù)叵驅(qū)I(yè)務(wù),春節(jié)訂單量增長13倍。還有年前攜程重磅推出的“結(jié)伴游”產(chǎn)品,春節(jié)受到廣泛關(guān)注,咨詢量環(huán)比增長超2倍。
途家的數(shù)據(jù)顯示,熱門目的地往往可以帶火周邊4-5個地區(qū),周邊民宿預(yù)訂量達(dá)近三年新高。途家方面表示,北京、成都、上海、廣州等一線大城市游客,在春節(jié)假期集中涌向旅游目的地,旅游目的地溢出效應(yīng)明顯,周邊地區(qū)分散接受過熱的客流,云南芒市、廣東云浮、海南儋州、廣東汕尾春節(jié)訂單同比增五倍以上。“旅游大城市復(fù)燃,周邊城市連帶溢出,冷門小城市爆火,2023春節(jié)給整個旅游行業(yè)復(fù)蘇開了好頭,也給予了整個行業(yè)信心。”胡陽表示。
出境游“冷啟動”
如果說春運(yùn)和境內(nèi)游的爆發(fā)是中國旅游企業(yè)的“基本盤”,那么在高速增長的關(guān)鍵時(shí)期因疫情而“蟄伏”三年的出境游能否在仍存在疫情影響和出入境相關(guān)限制措施的情況下被重新“激活”,顯然也是對中國旅游企業(yè)和游客的另一個關(guān)鍵變化。
按照攜程“報(bào)告”中披露的數(shù)據(jù),作為跨境旅行放開后的首個長假,中國游客迅速走出國門享受海外中國年,春節(jié)期間出境游整體訂單同比增長640%,內(nèi)地旅客預(yù)訂境外酒店訂單量同比增長超4倍,跨境機(jī)票訂單增長4倍以上。相較國內(nèi)熱門景點(diǎn)的人山人海,一些尚處于價(jià)格低位且體驗(yàn)舒適的海外旅游產(chǎn)品吸引了首批海外過年游客。其中,旅游資源充沛又熱情好客的東南亞更是成為春節(jié)檔大贏家。
在去哪兒CEO陳剛看來,2023年更多機(jī)會在海外市場。春節(jié)期間,出境機(jī)票同比2022年增長6.7倍。目的地TOP5為泰國、中國香港(地區(qū))、馬來西亞、美國、印度尼西亞。隨著航班供應(yīng)增長和各地防疫措施優(yōu)化,預(yù)計(jì)國際機(jī)票、國際酒店預(yù)訂量將持續(xù)增長。
中國已經(jīng)宣布從2月6日起在二十個國家恢復(fù)團(tuán)隊(duì)出境游,而隨著年初入境隔離的取消,以及對核酸疫苗等要求的放寬,實(shí)際上個人出境旅游、探親以及跨境商旅實(shí)際上已經(jīng)開始重新開始進(jìn)入恢復(fù)周期。
根據(jù)上海出入境口岸發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié)假期截至1月27日16時(shí),上海邊檢總站上海機(jī)場(600009)邊檢站累計(jì)查驗(yàn)出入境旅客9.1萬人次,較去年春節(jié)同比增長180.6%,查驗(yàn)出入境客運(yùn)航班522架次,同比增長111.3%。
國人海外旅行訂單在今年春節(jié)迎來明顯轉(zhuǎn)折點(diǎn)。攜程數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié),跨境機(jī)票訂單同比增長4倍以上。曼谷、新加坡、吉隆坡、清邁、馬尼拉、巴厘島等成為最受中國旅客歡迎的跨國旅行目的地,均為東南亞目的地。攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,出境游機(jī)票訂單中,巴厘島機(jī)票訂單同比增長30倍,新加坡增長8倍以上,馬尼拉超5倍,曼谷、普吉島超4倍,清邁、吉隆坡近3倍。
同程旅行大數(shù)據(jù)也顯示,2023年春節(jié)期間,出入境機(jī)票訂單量大幅上漲,其中出境機(jī)票預(yù)訂量同比上漲258%,入境機(jī)票預(yù)訂量同比上漲632%。國際酒店預(yù)訂量也同比增長了177%。春節(jié)期間最熱門的出境游航線為廣州-金邊、廣州-曼谷、南寧-金邊、上海-曼谷、廈門-曼谷。境外酒店預(yù)訂最熱門的目的地則是中國澳門、中國香港、曼谷、芭提雅和迪拜。
此外,攜程數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間內(nèi)地游客預(yù)訂境外酒店的訂單量相比去年春節(jié)增長超過4倍。熱門跨國旅行目的地中,曼谷的酒店預(yù)訂增長顯著,春節(jié)訂單量同比增長超33倍,酒店單均花費(fèi)則上漲了70%左右,一方面受到旅游復(fù)蘇的影響,另一方面則是由于旅客度假興致更濃,入住酒店的時(shí)間較去年更長。相比之下,部分國內(nèi)熱門城市的酒店花費(fèi)則呈現(xiàn)了數(shù)倍的增長。
有旅客直言,“到海外過年一方面是因?yàn)楹芫脹]有出國旅行,一方面則是受到價(jià)格因素的影響。春節(jié)期間去一趟東南亞的花費(fèi)和到國內(nèi)熱門城市旅游的價(jià)格差不多,甚至更低。”
標(biāo)簽: 同比增長 數(shù)據(jù)顯示 同比上漲
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