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編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

網(wǎng)龍，即便手里有著英雄無敵、地下城守護者、變形金剛之類的金字招牌；還買了虛幻3引擎，還嘗試了各種游戲類型，比如武俠OL，仿CF的3D設計，仿DNF的橫版等，結(jié)果一個好游戲都沒出，很多完成度很高的游戲都砍了，反而是開心OL、長江七號、夢幻迪士尼之類的換湯不換藥的網(wǎng)游出了不少。 

(資料圖)

網(wǎng)龍的營收規(guī)模在50億左右，可以說網(wǎng)龍游戲賺的錢，勉強可填補教育業(yè)務的虧損。游戲和教育基本上各占一半營收，但利潤都是游戲業(yè)務創(chuàng)造的。加上新出游戲成績一般，最后還是靠吃著魔域老本來起死回生。 

游戲增長亮眼靠啃老本 

撇開在線教育不說，網(wǎng)龍游戲業(yè)務雖然距離頭部騰訊和網(wǎng)易還差了一大截，但收入和凈利潤均實現(xiàn)了連續(xù)七年的增長，依靠的正是誕生了十幾年的“魔域”和“征服”等產(chǎn)品成就了這份漂亮的業(yè)績單。 

創(chuàng)業(yè)之初，網(wǎng)龍推出的幻靈游俠讓網(wǎng)龍在游戲業(yè)挖到了第一桶金。那時的網(wǎng)龍聚集了游戲產(chǎn)業(yè)最富才華和朝氣的一批人，但這批團隊很快就分崩離析，這些人后來在游戲行業(yè)成就不小，可惜沒有一個留在網(wǎng)龍。

騰訊山寨游戲被不少玩家吐槽，但架不住騰訊的實力在哪，用戶基數(shù)龐大，因此即便被吐槽也不妨礙游戲業(yè)績的快速增長。 

看到騰訊山寨速度躥紅，網(wǎng)龍也迫不及待推出各種換湯不換藥的小游戲，可惜網(wǎng)龍的運營實力遠遠落后于頭部頂級公司，依然是網(wǎng)龍用了十幾年的老招數(shù)，舊瓶裝新酒而已。幾經(jīng)周折，新游戲的數(shù)據(jù)依然慘淡。 

直到魔域前夕，網(wǎng)龍基本已經(jīng)揭不開鍋。而魔域像憤怒的小鳥一樣突然爆紅，讓網(wǎng)龍創(chuàng)始人劉德建措手不及。劉德建把這歸功于運道，后來網(wǎng)龍推出的每一款游戲都要找大師卜算一番，起的名字要吉利，上線的時辰也要吉利，才能推出?？上н@些八字過硬的游戲最終全部栽倒在地，再沒有一個賺錢。 

這十幾年里，網(wǎng)龍還推出過硬核向網(wǎng)游《虎豹騎》、即時戰(zhàn)斗游戲《機戰(zhàn)》、在線競技游戲《無境戰(zhàn)地》和日式RPG《終焉誓約》等。這些產(chǎn)品也曾帶來過一些收益，但由于種種原因后續(xù)表現(xiàn)不佳，也導致了網(wǎng)龍如今的游戲業(yè)務還是在靠著魔域和幾個老IP支撐。 

新游上線卻頻頻炸服 

目前網(wǎng)龍的游戲業(yè)務已經(jīng)覆蓋海外等多個國家，教育業(yè)務已經(jīng)延伸到近兩百個國家和地區(qū)。但網(wǎng)龍為了成本考量，出海的在線教育業(yè)務和游戲業(yè)務的服務器依然設在國內(nèi)。 

游戲當中每一個畫面，動作和環(huán)節(jié)的實現(xiàn)，都有賴于服務器算力、網(wǎng)絡傳輸質(zhì)量等基礎設施。如果沒有穩(wěn)定的服務器方案，面向用戶的產(chǎn)品優(yōu)勢、體驗優(yōu)勢就難以落地。 

眾所周知，一個火爆的游戲，每分鐘會有幾十萬的玩家同時在線，這對服務器穩(wěn)定性、安全性等要求極高。而網(wǎng)龍近年雄心勃勃推出的元宇宙場景，更是一個吃服務器性能的無底洞。所有畫面渲染從2D階段向3D虛擬升級，畫面精細度從寫實轉(zhuǎn)向超寫實，服務器的算力壓力可想而知。 

但顯然網(wǎng)龍的服務器沒能夠承載到網(wǎng)龍持續(xù)擴張的野心。 

網(wǎng)龍原來項目大多是在自建IDC上，這種方式存在很多缺點：服務器使用年限跨度大，從新的到10年的都有，日常維護需要花費大量時間，機房網(wǎng)絡故障頻發(fā)；服務器采購周期可能長達3-6個月，且一次性支出成本高。 

打開網(wǎng)龍任意一款游戲的論壇，無論是2006年推出的《魔域》，還是2015年之后上線的《英魂之刃》，幾乎時不時就能刷到玩家對服務器的吐槽。

網(wǎng)龍?zhí)柗Q耗資超過1億制作的《終焉誓約》剛上線，在短短七天內(nèi)“開服—炸服—停服維護—道歉并承諾補償”之間進行了N次循環(huán)。不少玩家稱這款游戲的名字應該改成終焉“失約”才對。 

一周內(nèi)炸服4次，直到第七天把重新開服的時間定在凌晨兩點多，才沒有再次炸服。公測期間還不斷地進行維護和修復，被玩家調(diào)侃為“每天就靠維護補償?shù)你@石堅持玩”。 

網(wǎng)龍是一家成立已有23年的老牌廠商，幾乎每款游戲都在使用自主研發(fā)引擎的研發(fā)公司，并且是很早就宣稱要自己掌握核心技術(shù)。在2021年還出現(xiàn)技術(shù)跟不上時代的問題，依然頻繁出現(xiàn)炸服這樣的重大事故，十分影響用戶體驗和游戲產(chǎn)品口碑，側(cè)面也能看出網(wǎng)龍在技術(shù)方面的墨守成規(guī)和忽視。 

魔域概率玩法惹爭議 

網(wǎng)龍公司上半年端游收入增長9%，主要靠“魔域”驅(qū)動，魔域很掙錢，公司的支柱項目，資源傾斜豐富，日活用戶增加超過30%。但這個游戲的利潤大部分來自涉及概率玩法的業(yè)務，屬于灰色收入，存在一定的法律風險。因此給公司貢獻業(yè)績實現(xiàn)高增長的同時，魔域“阿拉瑪之魂”的玩法飽受爭議。 

魔域游戲當中，阿拉瑪之魂玩法原先是打怪模式，經(jīng)歷多次版本更新和整改，模式命名一直在變，更名和調(diào)整也是因為被用戶投訴疑似賭博，但最終套路卻沒有變化。

在消費者投訴平臺，不少玩家表示自己投入數(shù)萬、數(shù)十萬元、數(shù)百萬元卻打了水漂，更有甚者一天之內(nèi)輸了8萬元。對此網(wǎng)龍方面也回應過，他們并未提供將虛擬貨幣兌換成法定貨幣的服務，也不支持這類行為，不過似乎收效甚微。 

在多個資訊和社交媒體平臺，均有網(wǎng)友抱怨因這款游戲背負巨額債務，涉及債務額動輒數(shù)萬元，多達數(shù)百萬元。此前也曾多次發(fā)生游戲玩家前往網(wǎng)龍公司維權(quán)事件。 

經(jīng)過有關部門的核實和調(diào)查，魔域這一游戲并不存在違規(guī)現(xiàn)象，但在警示玩家適度消費方面可以進一步加強。

盡管魔域飽受爭議，但作為一款能夠持續(xù)十幾年盈利和造血的端游，屬實罕見。

在線教育營收增長困難 

從游戲行業(yè)跨度到教育領域也是令大眾感到詫異的地方。2010年，網(wǎng)龍正式開啟網(wǎng)絡教育業(yè)務。但畢竟公司此前沒有任何業(yè)務與教育相關，劉德建本人在這方面更是一張白紙，所以最初幾乎是抱著虧本的心態(tài)去做的。 

之后陸續(xù)通過收購跨國教育企業(yè)來擴大版圖。投資對象多為連年虧損的公司，核心用戶基本是K12年齡組的學生及教師。例如以1.3億美元收購全球教育行業(yè)巨頭Proethean（主營業(yè)務包含交互式白板和面板和互動教學軟件ClassFlow），以1.375億美元收購全球知名學習社區(qū)平臺Edmodo，收購教育產(chǎn)品供應商JumpStart等。教育上的巨額投資讓網(wǎng)龍中間幾年一直處于虧損狀態(tài)，直到2018年才總體恢復盈利。

網(wǎng)龍作為一家游戲公司，其實只算得上行業(yè)二三線的水準。從游戲領域到默默地嘗試布局在線教育，顯然是看重了在校教育是一座潛力無窮的金礦，但其深坑的屬性也廣為人知。 

在各路諸侯動輒做平臺、出爆款的互聯(lián)網(wǎng)套路下，至今卻未有誰能拿出一個靠譜可行的商業(yè)模式。加上如今的雙減政策，K12的課外培訓已經(jīng)是全軍覆滅了。在這個深坑里，目前無論傳統(tǒng)豪強新東方、互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT們還是其他勢力都無法成功躍起。 

網(wǎng)龍目前也形成了以平板為基礎的軟硬件教學解決方案。網(wǎng)龍做教學平板應該是要為其K12戰(zhàn)略做出一個支點。要進學校，只是管理系統(tǒng)或資源庫是沒用的，介入具體教學活動、進入課堂才是關鍵的一步。 

在線教育前期所需的資金投入甚巨，而平臺的建設過程也非常繁瑣，各平臺機構(gòu)要為包括學校、老師、家長、學生在內(nèi)的多方進行服務，特別是儲備足夠數(shù)量的內(nèi)容尤為漫長。所以一旦資金鏈斷裂，伴隨而來的往往就是“病來如山倒”。 

教育業(yè)務2021年依然處于虧損狀態(tài)，網(wǎng)龍現(xiàn)在根本就是靠《魔域》吊著一口氣，教育產(chǎn)品每年虧錢，做得比較好產(chǎn)品的都是直接從海外收購的，如在2015年并購了全球最大的智能教育硬件廠商普羅米修斯，市場面對國外的用戶。 

結(jié)語 

既然網(wǎng)龍對于在線教育的布局還遠不到力度，仍難免干燒干砸錢，那他們的主業(yè)游戲能否做到長青以起到后方支撐作用呢？要知道，在燒錢競賽中能幸免的公司都是具備極強造血能力的，只有回血快才能做到百戰(zhàn)不倒。 

網(wǎng)龍之后計劃推出《魔域手游2》和一款基于海外IP尼奧寵物研發(fā)的元宇宙游戲，預計有較長一段時間依然是在啃老本。 

如今頭部大廠廝殺正酣，新生代的崛起勢不可擋，老牌廠商即便有老本可啃，日子過得也明顯沒有以前滋潤。如今，互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展日新月異，很多發(fā)展機遇轉(zhuǎn)瞬即逝。網(wǎng)龍若是不進行有效的措施戰(zhàn)略，恐怕后面的日子會更難熬。