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“二手經(jīng)濟(jì)”要一流管理

短評(píng)

不知從何時(shí)起，“轉(zhuǎn)閑置”“走閑魚(yú)”“逛跳蚤市場(chǎng)”悄然成風(fēng)，各類(lèi)平臺(tái)售賣(mài)的“二手商品”也日益豐富起來(lái)，包羅萬(wàn)象。今天，“二手”之于消費(fèi)者的吸引力，已不僅是劃算的價(jià)格，更包含了“新潮環(huán)保的消費(fèi)方式”“同道中人的置換交流”等特別體驗(yàn)。

要知道，過(guò)去在很多人心目中，“二手”就等于“舊貨”，質(zhì)量難有保障。除非不得已，誰(shuí)也不想冒風(fēng)險(xiǎn)去“掃雷”。而今， “二手經(jīng)濟(jì)”之所以能走紅，背后不僅有社會(huì)共享意識(shí)和節(jié)約消費(fèi)的普及、新技術(shù)的助力、平臺(tái)商家的保障，更不能忽略個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。隨便在二手平臺(tái)上逛逛，都能發(fā)現(xiàn)各種稀奇古怪的轉(zhuǎn)讓理由：“突然不喜歡了”“囤貨囤多了”“送禮失敗了”……看起來(lái)五花八門(mén)，但歸根結(jié)底，是因?yàn)槿藗冞x擇更多了，購(gòu)買(mǎi)力也更強(qiáng)了，購(gòu)買(mǎi)一件商品用不著像過(guò)去那般深思熟慮。很多人在面對(duì)商品折扣、商場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)很難控制住自己的購(gòu)買(mǎi)欲望，常常產(chǎn)生“沖動(dòng)型消費(fèi)”，社會(huì)上的閑置物品自然也就增加了，而“二手市場(chǎng)”，正好高度契合了循環(huán)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)需求，是一個(gè)“化閑置為寶貝”的好平臺(tái)，人們自然樂(lè)意參與其中。

雖說(shuō)“二手經(jīng)濟(jì)”有著廣闊的市場(chǎng)前景，但無(wú)論是前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“明星閑魚(yú)店”風(fēng)波，還是近期對(duì)于個(gè)別二手車(chē)平臺(tái)的質(zhì)疑，都折射出了這片市場(chǎng)藍(lán)海當(dāng)前仍面臨很多現(xiàn)實(shí)困境。其中很多問(wèn)題，根源于“二手經(jīng)濟(jì)”的主體特殊性。“二手交易”不同于上規(guī)模的銷(xiāo)售，很多賣(mài)家也并非專(zhuān)職從事這一行業(yè)，因此，平臺(tái)對(duì)于交易主體的審核，對(duì)于交易過(guò)程的監(jiān)管就顯得更加重要。

但當(dāng)前，很多平臺(tái)僅僅將監(jiān)督管理視作一種責(zé)任和義務(wù)，缺乏做好監(jiān)管工作的積極性。要提高服務(wù)積極性，平臺(tái)不妨轉(zhuǎn)變思路，看到監(jiān)管服務(wù)背后也蘊(yùn)藏著大商機(jī)。在國(guó)外，很多二手交易平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始重視清潔、修理、包裝、郵遞、質(zhì)量鑒定與維修等周邊行業(yè)的潛力。做好這些配套行業(yè)的開(kāi)發(fā)，就能夠在提升“二手市場(chǎng)”交易質(zhì)量的同時(shí)，為平臺(tái)提供更多新的營(yíng)收增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。只有讓平臺(tái)找到不斷完善市場(chǎng)管理的動(dòng)力，“二手經(jīng)濟(jì)”才能夠?qū)崿F(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。