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(資料圖片)

?“太感謝你們了，沒(méi)想到我還能要回這筆錢！”12月13日一大早，四川省廣元市利州區(qū)雪峰街道雪峰寺社區(qū)居民楊再學(xué)，來(lái)到社區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心，激動(dòng)地握著調(diào)解人員的手連連道謝。

楊再學(xué)原本在廣元城區(qū)某物業(yè)公司上班，但前不久，他被公司強(qiáng)制解除了勞動(dòng)關(guān)系，并因工資問(wèn)題與該公司發(fā)生了爭(zhēng)議。正當(dāng)一籌莫展之際，他想到小區(qū)平時(shí)在宣傳勞動(dòng)法，抱著試一試的心態(tài)，他撥通了所居住小區(qū)黨支部書記王玉瓊的電話尋求幫助。

掌握相關(guān)情況后，王玉瓊將楊再學(xué)的情況上報(bào)至雪峰寺社區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心，隨后調(diào)解人員走進(jìn)企業(yè)開(kāi)展調(diào)查，在充分掌握爭(zhēng)議來(lái)龍去脈后，組織雙方到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。按照相關(guān)規(guī)定，最終該公司向楊再學(xué)支付了拖欠工資和解除勞動(dòng)關(guān)系經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償共計(jì)12000元。

事情的妥善解決，得益于雪峰寺社區(qū)建立的“由點(diǎn)到面”“多點(diǎn)構(gòu)面”勞動(dòng)糾紛排查隊(duì)伍。針對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口多，非戶籍人口占總?cè)藬?shù)的三分之二以上，加之企業(yè)多而雜，勞動(dòng)糾紛時(shí)有發(fā)生的情況，雪峰寺社區(qū)將網(wǎng)格員、黨群志愿者、退休干部等人員組成矛盾糾紛排查隊(duì)伍，對(duì)矛盾糾紛做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早化解，確保小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)、矛盾不上交。

“我們將轄區(qū)內(nèi)7個(gè)小區(qū)、324家個(gè)體戶以及企業(yè)，納入了我們的網(wǎng)格管理，通過(guò)敲門、巡回、微端排查等方式，全覆蓋進(jìn)行走訪、宣傳，并建立工作臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的勞動(dòng)糾紛，由我們的網(wǎng)格員、網(wǎng)格黨支部、調(diào)解中心進(jìn)行三級(jí)調(diào)處?！毖┓逅律鐓^(qū)黨委副書記母錦芳介紹，雪峰寺社區(qū)通過(guò)自治、法治、德治、智治“四治融合”的方式，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民的法治意識(shí)，并在“家門口”幫助居民化解矛盾糾紛。截至目前，雪峰寺社區(qū)共簡(jiǎn)易化解勞動(dòng)糾紛100件，立案受理9件，調(diào)解成功率達(dá)到92%。

雪峰寺社區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心只是利州區(qū)將勞動(dòng)糾紛調(diào)解“關(guān)口前移”的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，利州區(qū)按照“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的方針，將調(diào)解組織建設(shè)重心向農(nóng)村、社區(qū)延伸，調(diào)解工作主動(dòng)面向矛盾多發(fā)群體、矛盾多發(fā)區(qū)域、矛盾集中的園區(qū)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)工作關(guān)口前移、源頭預(yù)防。截至目前，已累計(jì)建立 22 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)解中心，32家企業(yè)調(diào)解委員會(huì)，培訓(xùn)專職調(diào)解員123人，處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件451件，調(diào)解率67%。

要完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，完善勞動(dòng)者權(quán)益保障制度，增進(jìn)民生福祉。利州區(qū)將調(diào)解工作貫穿于勞動(dòng)爭(zhēng)議案件辦理全環(huán)節(jié)、全流程，不斷創(chuàng)新勞動(dòng)糾紛化解的新辦法、新舉措，將調(diào)解組織建設(shè)重心向基層延伸，從源頭化解矛盾，形成了自下而上的勞動(dòng)糾紛預(yù)防預(yù)警和化解網(wǎng)絡(luò)。

利州區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)，利州區(qū)將建立勞動(dòng)糾紛一站式聯(lián)處中心，統(tǒng)籌勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法、互聯(lián)網(wǎng)+、調(diào)解仲裁等7項(xiàng)職能，優(yōu)化基層調(diào)解制度建設(shè)，強(qiáng)化基層調(diào)解員力量配備，聚焦援企穩(wěn)崗、擴(kuò)大就業(yè)，推動(dòng)《利州區(qū)促進(jìn)就業(yè)二十條措施》落地落實(shí)。（記者 戚原 通訊員 李霞 白燕林）