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本報(bào)記者 林春霞

隨著新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售逐漸成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。

【資料圖】

商務(wù)部近日發(fā)布的《2022年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》首次明確提到“即時(shí)零售”的概念，并肯定了即時(shí)零售在“線上線下（300959）深度融合”中發(fā)揮的作用。

什么是即時(shí)零售？它為何能悄然興起？中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝在接受記者采訪時(shí)表示，即時(shí)零售是指通過(guò)即時(shí)物流等履約能力，拓展和連接實(shí)體商戶、倉(cāng)儲(chǔ)等本地零售供給，滿足消費(fèi)者即時(shí)需求的新型零售業(yè)態(tài)。實(shí)體商超、便利店、連鎖、品牌門(mén)店等多種零售業(yè)態(tài)依托網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字平臺(tái)，就近為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)1小時(shí)乃至30分鐘內(nèi)快速送達(dá)的零售模式。

即時(shí)零售之所以能悄然興起，歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，這跟它“快”“近”以及扎根本地等特征有關(guān)。它通過(guò)消費(fèi)者、本地商戶、配送員、零售平臺(tái)四大關(guān)聯(lián)方的鏈接，滿足了即時(shí)需求、本地供給、即時(shí)履約三個(gè)核心要素，從而滿足了本地居民的快速消費(fèi)需求。

同時(shí)，歐陽(yáng)日輝認(rèn)為，即時(shí)零售悄然興起主要有三方面原因：一是消費(fèi)需求的變化；二是數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化變革；三是數(shù)字平臺(tái)賦能即時(shí)履約，龐大、穩(wěn)定、富有彈性的本地物流履約體系使得即時(shí)零售成為可能。

對(duì)于即時(shí)零售的未來(lái)發(fā)展前景，相關(guān)機(jī)構(gòu)也作了預(yù)估。招商證券認(rèn)為，2025年，即時(shí)零售的規(guī)模有望達(dá)到10964億元。未來(lái)五年，年度復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到36%。艾瑞咨詢認(rèn)為，2021年我國(guó)零售O2O滲透率約1.6%，預(yù)計(jì)2025年提升至7.8%，2025年即時(shí)零售規(guī)模約為1.2萬(wàn)億元。

同時(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)也在瞄準(zhǔn)即時(shí)零售模式。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，美團(tuán)閃購(gòu)實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)，訂單量和平臺(tái)交易總額分別同比增長(zhǎng)接近70%和超過(guò)80%。今年一季度，美團(tuán)閃購(gòu)日均訂單量超過(guò)390萬(wàn)單。

以上數(shù)據(jù)表明，即時(shí)零售未來(lái)發(fā)展前景較為可觀，但競(jìng)爭(zhēng)也將日趨激烈。據(jù)歐陽(yáng)日輝分析，即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)主要聚焦在三個(gè)方面：一是用戶習(xí)慣；二是供應(yīng)鏈；三是履約配送。

即時(shí)零售是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的典型業(yè)態(tài)。在歐陽(yáng)日輝看來(lái)，即時(shí)零售要達(dá)到“零售+配送”形成合力的效果，需要其以基于3-5公里范圍的社區(qū)為單位，建立本地屬性的商品供給網(wǎng)絡(luò)，打造以即時(shí)履約服務(wù)為支撐的配送模式，即“基于位置服務(wù)的蜂窩狀供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。即時(shí)零售應(yīng)建立更貼近社區(qū)、能因需求調(diào)整庫(kù)存的前置倉(cāng)，相對(duì)傳統(tǒng)電商而言是一種“重資產(chǎn)”發(fā)展模式。

因此，他建議，即時(shí)零售未來(lái)應(yīng)重視三方面建設(shè)。一是牢牢抓住技術(shù)創(chuàng)新這個(gè)“牛鼻子”，提升即時(shí)零售的體驗(yàn)感和實(shí)效性，降低線下門(mén)店和即時(shí)配送成本。二是建立多方共贏的平臺(tái)生態(tài)，營(yíng)造開(kāi)放、健康、安全的平臺(tái)生態(tài)，讓數(shù)字平臺(tái)與小商小販融合共生。三是注重在培育本地品牌上下功夫。即時(shí)零售扎根于本地實(shí)體，本地線下零售商、生產(chǎn)商和品牌都將迎來(lái)新的機(jī)會(huì)。只有“品牌商+零售商+平臺(tái)”三方的深入合作，才能創(chuàng)造出新的商業(yè)價(jià)值。