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京東健康活躍用戶增速放緩 自營(yíng)業(yè)務(wù)依賴京東集團(tuán)
發(fā)布時(shí)間:2022-04-19 18:40:27 文章來源:
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“規(guī)模為王”的數(shù)字大健康領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈,不同于傳統(tǒng)線下零售藥房有明顯的區(qū)域特征,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打破了區(qū)域限制,將線下售藥延伸到線上,連接藥企、醫(yī)院、零售藥店和終端患者。2021年零售藥房在處方藥外流和帶量采購、醫(yī)改政策影響下呈現(xiàn)行業(yè)集中度提升的趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在規(guī)模效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下掀起了爭(zhēng)奪用戶與流量的戰(zhàn)爭(zhēng)。

2021年10月,國(guó)家衛(wèi)健委就《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則》向社會(huì)公開征求意見,并明確了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、質(zhì)量安全等方面的監(jiān)管責(zé)任。要求互聯(lián)網(wǎng)診療記錄全程可追溯,電子病歷與所依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享。監(jiān)管落地有利于規(guī)范電子處方的流轉(zhuǎn),緩解互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域這一根深蒂固的難題,加速行業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰。

近日,京東健康發(fā)布2021年年度業(yè)績(jī)公告,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入308.27億元,同比增長(zhǎng)58.66%。凈虧損10.74億元,自2019年起已連續(xù)三年虧損。毛利率為23.46%,同比下降1.91個(gè)百分點(diǎn)。

活躍用戶增速放緩

在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的細(xì)分領(lǐng)域中,在線問診和醫(yī)藥電商為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要流量入口,頭部廠商app為阿里健康、京東健康、平安好醫(yī)生、叮當(dāng)健康和微醫(yī)等。根據(jù)數(shù)據(jù),在線問診app中,頭部廠商鎖定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的大部分流量。以2015-2020年醫(yī)藥電商交易額及其增速計(jì),B2B醫(yī)藥電商交易額高于B2C醫(yī)藥電商,增速低于B2C醫(yī)藥電商。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯,為擴(kuò)大用戶規(guī)模,叮當(dāng)健康打出“28分鐘快速送藥”的招牌;阿里健康推出“30分鐘送藥”;京東健康宣傳語寫著“處方藥最快30分鐘送藥上門”;平安好醫(yī)生標(biāo)語為“一小時(shí)送藥”等。宣傳推廣成為各大醫(yī)藥電商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的重要陣地。

2021年,京東健康銷售及市場(chǎng)推廣開支由2020年的14億元提升至2021年的21億元,增幅達(dá)48.7%。主要系推廣零售藥房業(yè)務(wù)、在線醫(yī)療健康服務(wù)等營(yíng)銷力度加大,以及由京東集團(tuán)提供的技術(shù)和流量支持服務(wù)的開支增加。其中推廣及廣告開支由2020年的8.86億元增至12.9億元,同比大幅提升45.57%。

受互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭間激烈競(jìng)爭(zhēng)的影響,巨額推廣費(fèi)用的增持下,京東健康2021年活躍用戶數(shù)增速卻較2020年放緩,達(dá)到1.23億,增速同比下降32.63個(gè)百分點(diǎn)。同期存貨也并未隨著推廣投入的加大而降低,截至2021年底,公司存貨達(dá)30.41億元,同比大增75.55%。

另一方面,年報(bào)披露,由于產(chǎn)品組合變動(dòng)及促銷,京東健康毛利率由2020年的25.4%下降到2021年的23.5%。

受益于處方藥外流的政策寬松環(huán)境,2021年,京東健康日均在線問診咨詢量超過19萬,2020年同期為10萬。這部分咨詢量主要與在線購買處方藥相綁定。

存貨高企對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)能力產(chǎn)生影響,2021年,京東健康經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所得現(xiàn)金凈額為34億元,同比減少2.68億元,主要?dú)w因于貿(mào)易應(yīng)付款項(xiàng)增加26億元以及預(yù)提費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)增加6億元,其中部分被存貨增加13億元所抵銷。

自營(yíng)業(yè)務(wù)依賴京東集團(tuán) 年內(nèi)4名董事被調(diào)崗

京東健康主營(yíng)業(yè)務(wù)包括零售藥房、醫(yī)療健康服務(wù)和廣告服務(wù)等業(yè)務(wù),2021年醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售收入占比達(dá)85.32%,平臺(tái)、廣告及其他服務(wù)收入占比不足15%。其中京東大藥房是京東健康自營(yíng)業(yè)務(wù)的主要載體,2021年取得262億元營(yíng)收,增速有所放緩,達(dá)56.1%,較去年下降21.7個(gè)百分點(diǎn)。

值得注意的是,京東健康的自營(yíng)業(yè)務(wù)依賴京東物流,截至2021年12月31日,京東大藥房使用了京東物流全國(guó)范圍內(nèi)的19個(gè)藥品倉庫和超過400個(gè)非藥品倉庫,以完成零售業(yè)務(wù)的配送,依托京東物流的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,京東健康80%的自營(yíng)藥品訂單實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

京東健康自營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)于京東集團(tuán)的依賴在不斷增強(qiáng),一方面,截至2020年12月31日,京東大藥房使用京東集團(tuán)藥品倉庫僅為14個(gè),使用非藥品倉庫300余家,均大幅少于2021年同期。另一方面,由京東集團(tuán)向京東健康提供的技術(shù)和流量支持服務(wù)開支由2020年的9.08億元提升至12.72億元,同比增加40.03%。

這意味著,京東健康2021年斥資近13億向京東集團(tuán)“買流量”。向京東集團(tuán)“買流”不僅賦能自營(yíng)藥房業(yè)務(wù),同時(shí)還賦能第三方平臺(tái)收入。除自營(yíng)藥房外,京東健康另一個(gè)收入模式為向入駐京東線上平臺(tái)的第三方商家收取傭金及平臺(tái)使用費(fèi),同時(shí)從第三方商家及供應(yīng)商賺取廣告費(fèi)。

此外,京東健康對(duì)京東集團(tuán)的依賴還體現(xiàn)在董事會(huì)人員任用方面。2021年9月6日,京東健康首席執(zhí)行官換帥,由辛利軍調(diào)換為金恩林。金恩林為京東集團(tuán)副總裁和京東健康醫(yī)藥事業(yè)部總經(jīng)理,亦為京東健康多家附屬公司的董事。2014年起金恩林在京東集團(tuán)戰(zhàn)略部和戰(zhàn)略投資部任職,后在京東零售擔(dān)任京東醫(yī)藥總經(jīng)理,負(fù)責(zé)內(nèi)部孵化和發(fā)展線上醫(yī)藥和醫(yī)療業(yè)務(wù)。

而公司前首席執(zhí)行官辛利軍調(diào)任為非執(zhí)行董事,辛利軍自2019年6月28日至2021年9月5日擔(dān)任京東健康執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官。也曾在京東集團(tuán)任職,自2012年10月起負(fù)責(zé)京東集團(tuán)第三方平臺(tái),涵蓋家居家裝和服飾在內(nèi)的多個(gè)業(yè)務(wù)范疇。后又在京東零售的時(shí)尚家居事業(yè)群居家業(yè)務(wù)部和生活服務(wù)事業(yè)群等業(yè)務(wù)部任職。退任京東健康首席執(zhí)行官的辛利軍從2021年9月6日起開始擔(dān)任京東零售的首席執(zhí)行官,負(fù)責(zé)京東零售的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)及策略。

同期京東健康原非執(zhí)行董事以及薪酬委員會(huì)成員張雱向董事會(huì)遞交辭呈,許冉被委任為薪酬委員會(huì)成員。此次人事變動(dòng)共涉及4名董事會(huì)成員。

從京東健康的自營(yíng)業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈以及董事會(huì)人員變動(dòng)情況看,京東健康對(duì)京東集團(tuán)的依賴性并未減弱,二者或存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與關(guān)聯(lián)交易。如何獨(dú)立,取得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力將是進(jìn)一步需要思考的問題。

標(biāo)簽: 自營(yíng)業(yè)務(wù) 首席執(zhí)行官 個(gè)百分點(diǎn)

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