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淘寶天貓推出四大舉措 支持家裝家居商家高質(zhì)量增長
發(fā)布時間:2023-08-15 06:17:12 文章來源:每日商報
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商報訊(記者王彬彬?qū)嵙?xí)生陳中明)8月14日,淘寶天貓?jiān)诤贾菖e辦家裝家居生態(tài)大會,淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文在會上表示,“今年可以看作是家裝家居行業(yè)新周期的開始,現(xiàn)階段最重要的三個點(diǎn)是要有好的設(shè)計、新零售以及優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)?!?/p>

淘寶天貓最新數(shù)據(jù)顯示,2023年前七個月內(nèi),有超32萬家裝家居的新商家在淘寶天貓開店。有4500個商家成交突破1000萬,成交規(guī)模突破1億的商家數(shù)超過180個。當(dāng)前,淘寶天貓平臺有近5億購買家裝家居的用戶。

家裝家居行業(yè)的市場還處在比較分散的階段。淘寶天貓?jiān)跁闲迹瑢⑼貙拑?nèi)容平臺、本地生活服務(wù)平臺、社群、廣告四大場域。進(jìn)一步擴(kuò)大“朋友圈”與好好住、微博等內(nèi)容平臺合作,全域種草;與高德、支付寶等平臺合作,一店打通多端,全域展示、獲客;幫助商家做大用戶規(guī)模。

家裝家居品類的商品,天然就需要場景和內(nèi)容烘托,幫助消費(fèi)者確定購買意向。實(shí)體樣板間搭建成本高、落地周期長,有直播基地卻沒有達(dá)人……是不少家居家裝行業(yè)商家共同面對的難題。為此,淘寶天貓將開放AIGC和3D技術(shù),降低商家內(nèi)容制作成本。商家從千牛平臺搜“家作”,只要上傳普通商品圖,AI可一鍵生成商品海報、短視頻;上傳3D商品模型,可生成多風(fēng)格3D展廳。直播無需搭展廳,可以通過3D虛擬場景,大大降低成本快速開播。

此外,記者在現(xiàn)場了解到,淘寶天貓還將聯(lián)合菜鳥3年投入10個億,加大供應(yīng)鏈及服務(wù)能力建設(shè),為商家提供中大件商品倉、配、裝一體化服務(wù),向用戶提供免費(fèi)預(yù)約配送、送裝一體、無憂退換貨服務(wù),做好用戶體驗(yàn);同時,聯(lián)合頂級服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu),共建直播基地、孵化行業(yè)垂直達(dá)人、集合采購頭部主播資源,降低商家營銷、直播成本,提質(zhì)增效。

“無論是平臺還是品牌,唯有堅(jiān)持以用戶為核心及時而變,才有機(jī)會持續(xù)領(lǐng)跑,淘寶天貓?jiān)敢庾霎a(chǎn)業(yè)基建上的辛苦事、創(chuàng)新事,和品牌一起深耕市場突破增長天花板?!碧蕴旒瘓F(tuán)家裝家居總經(jīng)理恩重表示,將持續(xù)以用戶為先、科技驅(qū)動,幫助品牌商家理解消費(fèi)者,降低經(jīng)營成本,讓家裝這門復(fù)雜的生意變得更簡單,讓生態(tài)更加繁榮。

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