讓AR能像手機一樣普及。
文|《中國企業(yè)家》記者 趙東山
2023年6月6日凌晨,蘋果發(fā)布其首款增強現(xiàn)實產(chǎn)品Vision Pro,吳德周全程熬夜觀看了這場發(fā)布會。他暗自慶幸自己的部分思考跟蘋果不謀而合。
(相關(guān)資料圖)
2021年3月,吳德周卸任字節(jié)跳動新石實驗室總裁后,開啟了首次由自己主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)旅程。他選擇了AR賽道,這與他曾經(jīng)的合伙人羅永浩的創(chuàng)業(yè)方向出奇地一致。這個賽道,也得到投資人的認(rèn)可,上個月,吳德周剛剛獲得阿里巴巴領(lǐng)投的1000萬美元(約合7200萬元人民幣)天使輪投資。
作為手機行業(yè)的老兵,吳德周的履歷十分亮眼。他從0到1打造過華為第一款2000元以上銷量過百萬臺的旗艦手機,也曾主導(dǎo)開發(fā)第一代榮耀手機,銷量超800萬臺。不過,在他心里,一直懷揣一個出去看看的夢想。2016年,被羅永浩拉了一把后,吳德周離開華為加入錘子科技。但因為后來錘子科技被字節(jié)跳動收購,他進(jìn)入字節(jié)負(fù)責(zé)新石實驗室。
如今47歲的吳德周,回顧過往的每一次蛻變和成長,都覺得自己離心中最初的那個創(chuàng)業(yè)夢更近了一些。
在華為15年,作為職業(yè)經(jīng)理人,吳德周鍛煉了一整套做產(chǎn)品和管理項目的方法論;在錘子科技,羅永浩追求極致的產(chǎn)品理念時時刻刻影響著他,也鏈接了更多的投資人資源;在字節(jié)跳動,他又學(xué)習(xí)到很多互聯(lián)網(wǎng)思維和產(chǎn)品運作方法。
這其中,錘子科技的失敗,多少讓吳德周感到惋惜。
那段經(jīng)歷,正是他從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型期。不過,多年后每每想起錘子科技2018年5月15日鳥巢發(fā)布會的盛況,以及看到錘子的忠實擁躉對錘子產(chǎn)品的評價,吳德周便能獲得一點點寬慰。
“當(dāng)你站在鳥巢體育場中間看著大屏幕的時候,你就會覺得,錘子能不能做成已經(jīng)不重要了,你已經(jīng)經(jīng)歷過了?!眳堑轮芨嬖V《中國企業(yè)家》。
如今,吳德周把過往的成功和失敗都武裝成自己的羽翼,全部投入到新創(chuàng)辦的致敬未知這家公司中。
“我們公司的風(fēng)格是,互聯(lián)網(wǎng)的思維+華為的做法?!眳堑轮鼙硎尽=?jīng)歷一年多時間打磨,2023年7月25日,吳德周發(fā)布了旗下首款A(yù)R眼鏡ARknovv A1,售價2988元。
ARknovv是AR+Know兩個單詞的組合,吳德周希望用戶能夠戴上ARknovv的眼鏡去了解世界,借助AI去探索世界。在他看來,AR會成為下一個像智能手機一樣的計算平臺和新入口。
“以前我們在做手機的時候就一直在想,未來什么樣的產(chǎn)品會替代手機?手機是移動互聯(lián)網(wǎng)的入口,那下一代互聯(lián)網(wǎng)的入口又是什么?”帶著這樣的疑問,吳德周開啟了一場創(chuàng)業(yè)探險之旅。
告別字節(jié)
2019年進(jìn)入字節(jié)跳動后,吳德周跟張一鳴有過兩次長談。
那時候,外界對互聯(lián)網(wǎng)公司做硬件到底有多大的決心和耐心,持懷疑態(tài)度。吳德周就此問了張一鳴,當(dāng)時張一鳴的回答是:“我希望字節(jié)跳動不僅僅是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,而是一家像亞馬遜一樣的科技公司,亞馬遜也做了很多硬件產(chǎn)品?!?/p>
這是吳德周第一次加入互聯(lián)網(wǎng)公司,字節(jié)的組織文化也讓他感到非常新奇。再加上字節(jié)雄厚的資源和財力支持,吳德周覺得軟硬件結(jié)合有巨大的施展空間。
此外,當(dāng)時張一鳴給新石實驗室的定位是字節(jié)跳動的硬件中臺,且新石實驗室?guī)缀跏清N子科技的全建制團(tuán)隊搬過去,在字節(jié)內(nèi)部算相對獨立的BU,從產(chǎn)品定義到研發(fā),甚至到后期的銷售品牌,都有一定的自主權(quán)。在字節(jié)的兩年時間里,吳德周和團(tuán)隊開發(fā)了一些教育和辦公相關(guān)的產(chǎn)品,也開始考慮研發(fā)AR產(chǎn)品。
然而,伴隨著2020年7月“雙減”政策落地,字節(jié)教育業(yè)務(wù)開始大幅收縮,當(dāng)時對硬件部門的要求又全部聚焦在教育硬件上,“跟之前硬件中臺的定位不一樣了,有一種從大公司出來,又回到大公司的感覺?!眳堑轮芨嬖V《中國企業(yè)家》。2021年3月,吳德周選擇離開字節(jié)跳動,自己創(chuàng)業(yè)。
促使吳德周離開的另一個因素是,硬件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品決策邏輯的矛盾。在字節(jié),公司文化更講究快速迭代,高效決策,注重投入產(chǎn)出比,高級主管甚至可以自己決策100萬元以內(nèi)的項目費用,如果產(chǎn)品數(shù)據(jù)表現(xiàn)好,快速加大投入,如果表現(xiàn)差,立馬止損。
但當(dāng)把互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邏輯套在硬件上后,決策反而變慢了。很多項目討論時間特別長,調(diào)研也做的特別多,但遲遲沒法推動。
“硬件的決策邏輯不太一樣,不會那么立竿見影,有可能你做出第一代產(chǎn)品就得半年甚至更久,這6~8個月可能是沒有數(shù)據(jù)的,只能通過一代又一代的機器,讓用戶體驗,收集意見迭代?!眳堑轮芨嬖V《中國企業(yè)家》。
獨自創(chuàng)業(yè)后,擺在吳德周面前的有兩個方向:一個是醫(yī)療電子方向,吳德周判斷未來醫(yī)療設(shè)備的趨勢是小型化和家庭化,就像現(xiàn)在好多家庭都有血壓計;第二個是AR,他認(rèn)為AR是手機業(yè)務(wù)的延伸,將是下一個像手機一樣的計算平臺。
其實,有一段時間,吳德周跟朋友還研究過鯊紋物理抗菌技術(shù),這個技術(shù)未來可以用到很多醫(yī)療電子產(chǎn)品上。但在綜合考量之后,吳德周還是決定進(jìn)入AR領(lǐng)域,在他看來,做AR更能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,且AR和手機用戶也比較接近。
吳德周花了很長的時間了解AR行業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈,他發(fā)現(xiàn)雖然AR還處于非常早期的階段,但是在光學(xué)、算法、芯片等核心零部件都有了更新的進(jìn)展,足以支撐團(tuán)隊做出更好的產(chǎn)品。此外,他認(rèn)為手機是攜帶設(shè)備,AR是穿戴式設(shè)備,未來AR設(shè)備的多樣化和個性化會更強,市場空間一定會是更大的。
CINNO Research統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2023年第二季度國內(nèi)AR消費級市場銷量為5.2萬臺,同比增長251%,環(huán)比增長19%,顯然這是一個迅猛增長的領(lǐng)域。
AR領(lǐng)域也確實正在吸引一大批知名的科技公司高管加入,比如羅永浩創(chuàng)辦了AR OS公司細(xì)紅線,小米原手機部部門總經(jīng)理夏勇峰創(chuàng)辦了蜂巢科技,華為手機第一位首席科學(xué)家張慧敏創(chuàng)辦了奇點臨近。
產(chǎn)品經(jīng)理
創(chuàng)業(yè)后,吳德周把大部分時間花在打磨產(chǎn)品上。他希望可以做一款大家可以戴出門的消費級AR眼鏡,且眼鏡跟現(xiàn)實世界能夠?qū)崿F(xiàn)真正的融合。
從電腦到手機,再到新一代工具,吳德周認(rèn)為大家的核心需求不會變,本質(zhì)上變的是顯示方式和效率。
他認(rèn)為,一定程度上手機的體驗是有局限的:第一,必須局限在一塊固定的屏幕;第二,沒法跟現(xiàn)實有融合和交互;第三,人眼看到的都是3D畫面,但手機看到的仍是2D的。而AR恰好能滿足所有這些痛點。
基于以上推斷,吳德周將自己要做的AR產(chǎn)品歸結(jié)到兩個問題:第一,要讓大家愿意戴出去,這就要求基礎(chǔ)體驗要足夠好,如重量、發(fā)熱、佩戴的舒適性等等;第二,到底用戶買它干嗎?應(yīng)用場景是什么?
然而,一個產(chǎn)品的重量、算力、續(xù)航、發(fā)熱等指標(biāo)往往是互相矛盾的,這就要求操盤者必須做出取舍。為了滿足讓AR眼鏡可戴出門的前提條件,吳德周選擇將ARknovv A1做成分體設(shè)計,一方面減輕佩戴的壓力,另一方面也解決了長時間佩戴導(dǎo)致的發(fā)熱問題。
在當(dāng)前供應(yīng)鏈狀態(tài)下,吳德周和團(tuán)隊做到了將AR眼鏡的重量從70多克降到60多克,ARknovv A1在去除鏡片、連接線后的重量為68g,相當(dāng)于大框墨鏡的重量。
在應(yīng)用場景上,吳德周目前僅做了AR相冊、AR導(dǎo)航以及跟AI結(jié)合的現(xiàn)實大爆炸三大功能。除了娛樂和導(dǎo)航外,用戶把需求和想了解的信息告訴智慧助手,用眼鏡對準(zhǔn)想了解的物體,就能顯示這些物體背后隱藏的數(shù)字信息。比如,看到博物館里一件展品,就會顯示展品背后的背景信息。吳德周當(dāng)下的目標(biāo)是,讓產(chǎn)品在用戶戴出去后立即有用。
面對創(chuàng)業(yè)的各種困難,做產(chǎn)品是吳德周找到得心應(yīng)手感覺的重要方式,過去20多年,他一直在做產(chǎn)品。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入華為,吳德周用3年時間就做到部門二把手,他有一種強大的自驅(qū)力,既然要做一款產(chǎn)品,就一心想做到最好。
在華為,吳德周曾主導(dǎo)了第一款旗艦手機的誕生,在此之前,華為一直在做運營商的定制機,雖然當(dāng)時定制機賣得非常好,但余承東負(fù)責(zé)手機后希望做自己的旗艦品牌,于是立了第一個旗艦機項目,要出超過2000元售價的手機,吳德周就是該項目的負(fù)責(zé)人,榮耀正是當(dāng)時該項目的乳名,對外稱為U8860。
最終,U8860定價2499元,賣了100萬臺,當(dāng)時還是一個賣50萬臺就算爆款的年代。2013年,華為成立了榮耀業(yè)務(wù)部,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)手機,吳德周加入榮耀,負(fù)責(zé)榮耀的產(chǎn)品線。
吳德周回憶,在傳統(tǒng)的手機公司做互聯(lián)網(wǎng)品牌的挑戰(zhàn)非常大,玩法、渠道、定價方式完全不一樣。因此,同樣配置的產(chǎn)品,在榮耀立項時的價格和華為線下渠道價格相差懸殊,經(jīng)常是兩個團(tuán)隊吵翻了天。
但好在華為內(nèi)部堅決支持互聯(lián)網(wǎng)品牌,因此吳德周主導(dǎo)的第一款產(chǎn)品榮耀3C,即便大多數(shù)人反對,最終也成功立項。榮耀3C當(dāng)時計劃定價888元,但在產(chǎn)品上市前幾天,小米率先發(fā)布了一款799元、性能配置差不多的產(chǎn)品。不得已,在發(fā)布會前一天晚上,吳德周和管理層重新討論定價。最后榮耀3C定價798元,最終賣了800萬臺,遠(yuǎn)超100萬的目標(biāo),且實現(xiàn)了盈利。
在一場接一場的產(chǎn)品戰(zhàn)役中,吳德周磨煉了做產(chǎn)品的洞察和能力。在他看來,當(dāng)大家都處于AR摸索期時,不同人做產(chǎn)品的方式就代表了對當(dāng)下和終局的不同思考。
iPhone 1前夜
不過,當(dāng)下AR在國內(nèi)依然處于非常早期的階段,大家提及AR就會指出,AR現(xiàn)在沒有內(nèi)容,沒有生態(tài)。
這常常讓吳德周想起初代iPhone發(fā)布時的場景,同樣只有3個簡單的功能,一個是MP3,一個是上網(wǎng)工具,還有一個是電話。但等到iPhone 4發(fā)布時,蘋果帶來了App Store,移動應(yīng)用基于此不斷誕生,應(yīng)用場景不斷拓展。
到如今,整個移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)和內(nèi)容極大豐富,甚至是過剩的,生態(tài)非常完善。吳德周一直在思考,為什么不能把移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài),以一種高效的交互方式集成進(jìn)AR設(shè)備上?他希望AR眼鏡可以有一些高頻剛需的應(yīng)用場景,同時又能在未來無限拓展?!拔覀冃枰峁┫?/span>AppStore這樣的平臺,未來可以不斷產(chǎn)生可拓展的應(yīng)用?!?/span>
回歸當(dāng)下,如果對比手機的發(fā)展,吳德周判斷現(xiàn)在的AR仍處于iPhone 1的前夜。但今年以來,AI大爆發(fā)讓他看到更多的機會,將大模型集成到AR智能硬件上正在帶來交互方式的新變化。
吳德周將第一款產(chǎn)品的交互方式定義為語音+介質(zhì),基于大模型,AI有了學(xué)習(xí)的能力和上下文理解的能力,其中大部分溝通語音可以直接解決。而隨著AIGC的發(fā)展,未來AR上的內(nèi)容會越來越多,玩法也會越來越多。
吳德周給致敬未知設(shè)置了三個階段的目標(biāo)——第一階段,讓AR回歸本質(zhì),讓用戶能真正用起來,而非體驗之后就吃灰了;第二階段,結(jié)合AGI的工具,基于現(xiàn)實環(huán)境做3D內(nèi)容的創(chuàng)作和分享平臺;第三,讓AR能像手機一樣普及。
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