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當(dāng)前視點(diǎn)!“五一”價格上漲,慎言“酒店刺客”
發(fā)布時間:2023-04-23 18:04:04 文章來源:新京報
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還有一周時間,就是“五一”假期,隨著各地旅游產(chǎn)品進(jìn)入“沖刺”階段,多地酒店房價也隨之“水漲船高”。

澎湃新聞?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),全國各地旅游城市熱門景點(diǎn)附近的酒店在“五一”假期前3天的價格均較平日高出2-3倍,甚至還有酒店價格上漲5倍,令部分網(wǎng)友直呼“酒店刺客”。

參考各方面的信息,今年“五一”假期,熱點(diǎn)旅游城市的熱門景區(qū)附近酒店價格出現(xiàn)明顯上漲,的確是事實(shí)。再加之,過去幾年因?yàn)橐咔橛绊懀频攴?wù)行業(yè)價格整體遭遇低谷,這種久違的價格火爆行情,更是放大了人們的“不適感”。


(資料圖片僅供參考)

但從實(shí)際情況看,與疫情前的狀況相比,今年“五一”期間的酒店價格上漲幅度,并不算格外離譜。如有報道顯示,若以“五一”價格較平日價格的漲幅來看,今年大部分熱門目的地的價格系數(shù)并未高于2019年“五一”。

根據(jù)在線平臺的數(shù)據(jù),今年“五一”的熱門目的地中,包括廣州、蘇州、西安、北京等在內(nèi)的12個城市的價格系數(shù),均低于2019年“五一”。在很大程度上說,今年不少城市“五一”酒店價格的漲幅看起來較大,與去年同期的基數(shù)較低有直接關(guān)系。

還要注意的一點(diǎn)是,受三年疫情影響,目前酒店服務(wù)行業(yè)的供給水平也處于低谷。如據(jù)中國飯店協(xié)會統(tǒng)計,截至2022年初,國內(nèi)酒店數(shù)量較疫情前減少了約8.6萬家,降幅約25%,客房總數(shù)較疫情前減少了約47萬間,降幅約24.7%。

也就是說,酒店服務(wù)供應(yīng)量較疫情前減少了足足四分之一。而有在線平臺發(fā)布的預(yù)測報告顯示,距離假期不到10天,“五一”國內(nèi)酒店、景區(qū)門票、機(jī)票訂單量均反超2019年水平。

于是,一方面是酒店服務(wù)供應(yīng)尚未完全恢復(fù),另一方面是“五一”窗口期需求出現(xiàn)井噴,兩相作用之下,自然令市場的自發(fā)價格調(diào)節(jié)表現(xiàn)得更加明顯。

綜合來看,今年“五一”酒店價格上漲,有其必然性,并未脫離市場供需關(guān)系的基本面,與疫情前的價格水平相比,也未偏離正常軌道。

因此,若僅是看漲價幅度就將之等同于經(jīng)營者的跟風(fēng)亂漲價,是不準(zhǔn)確的。與其說是“酒店刺客”,不若說是正常市場行情的一種回歸。置于過去三年疫情對旅游業(yè)劇烈沖擊的大背景下,這種價格回調(diào),或也是經(jīng)濟(jì)社會加速恢復(fù)的積極信號。

當(dāng)然,針對一些不規(guī)范的市場行為,各地方和部門也還是要強(qiáng)化必要的市場監(jiān)管。如目前就有網(wǎng)友反映,遭遇了酒店單方面“退單”再行漲價的現(xiàn)象。有商家更是直言顧客下單時房間還沒有調(diào)價,因此要退單。

消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際需要選擇合適的酒店,對商家明顯的違約違規(guī)行為,也應(yīng)積極投訴維權(quán),相關(guān)部門也要主動跟進(jìn)監(jiān)督、處理,有效遏制一些經(jīng)營者任性毀約、隨意漲價的行為。

實(shí)際上,經(jīng)歷三年的特殊時期,不單是酒店行業(yè),當(dāng)前整體的旅游消費(fèi)市場都在加速復(fù)蘇。這個過程中,有可能會加劇一些市場失范現(xiàn)象,也不排除一些違規(guī)的市場短視行為,如“報復(fù)性宰客”現(xiàn)象有所抬頭。

這就要求,相關(guān)職能部門應(yīng)樹立未雨綢繆的治理思維。尤其是“五一”這個各方面訂單都暴漲的旅游黃金周期間,要提前做好市場的規(guī)范引導(dǎo),把該管的真正管住。

同時,這也提醒所有旅游行業(yè)從業(yè)者,都應(yīng)珍惜來之不易的市場回暖之勢,價格回調(diào)也應(yīng)有相關(guān)服務(wù)跟上。唯有各方都做好本分,守住合理邊界,才能提振消費(fèi)者信心,讓整個市場持續(xù)復(fù)蘇向好。

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