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用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景分化、需求流量分散、訂單呈碎片化、存量市場(chǎng)博弈加劇，品牌獲客成本與日俱增......被稱(chēng)之為“百年變局”的消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，正經(jīng)歷新一輪市場(chǎng)考驗(yàn)與行業(yè)變革。

(資料圖片)

為了給消費(fèi)者創(chuàng)造方便、無(wú)縫的用戶(hù)體驗(yàn)，從而吸引更多的消費(fèi)者，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必然由傳統(tǒng)的主要依賴(lài)線(xiàn)下渠道轉(zhuǎn)型為全渠道模式，核心邏輯也將從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶(hù)為中心”，即將消費(fèi)者互動(dòng)的各種渠道進(jìn)行整合與合作，為客戶(hù)創(chuàng)造出一致的品牌體驗(yàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好營(yíng)銷(xiāo)。

然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的鏈接C端的技術(shù)環(huán)境變化，品牌方、經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者之間的價(jià)值鏈條發(fā)生重構(gòu)。消費(fèi)者隨時(shí)會(huì)在全渠道出現(xiàn)，加之渠道越來(lái)越細(xì)分復(fù)雜，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨更多的挑戰(zhàn)。

我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正值搶抓商業(yè)新周期機(jī)遇的時(shí)刻，企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)生意的增長(zhǎng)？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)突圍升級(jí)的關(guān)鍵又是什么？

供應(yīng)鏈?zhǔn)菭I(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力

步入數(shù)字時(shí)代，消費(fèi)渠道在不斷迭代。從傳統(tǒng)渠道、到線(xiàn)上渠道、再線(xiàn)上的新興渠道的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，消費(fèi)者可選擇的渠道眾多。這在導(dǎo)致企業(yè)的訂單分散，流量碎片化的同時(shí)，獲客成本/轉(zhuǎn)化成本急劇上升。

成本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三要素之一，另外兩大要素為體驗(yàn)、效率。隨著企業(yè)獲客成本急劇上升、消費(fèi)者對(duì)多快好省的消費(fèi)體驗(yàn)又不會(huì)改變，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng),也就是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。

另一方面，渠道的定義已經(jīng)發(fā)生了重構(gòu)。譬如傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)體系下，是樹(shù)狀的渠道結(jié)構(gòu)；電商，是星狀結(jié)構(gòu)；社交電商，是拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；直播電商，算法投喂；而這些渠道產(chǎn)生的交付是需要非常立體跟多維的供應(yīng)鏈體系做支持的。

什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N組織模式，包含了商品從生產(chǎn)到流通的各個(gè)參與方與環(huán)節(jié)。供應(yīng)鏈經(jīng)典定義為：圍繞核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的全過(guò)程，它是將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。

盡管供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的關(guān)鍵所在，但供應(yīng)鏈的管理效率也恰是許多企業(yè)的痛點(diǎn)所在。特別是全渠道強(qiáng)勁地沖擊了一些企業(yè)支撐的供應(yīng)鏈體系，訂單量從to B到to C發(fā)生了數(shù)量級(jí)變化、SKU和渠道也在不斷增加，供應(yīng)鏈的復(fù)雜度呈指數(shù)級(jí)增加，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這已不是通過(guò)增加人手就可以解決的問(wèn)題。

面對(duì)新的商業(yè)變革，一套極具彈性與韌性的供應(yīng)鏈解決方案正在成為行業(yè)剛需，能夠幫助企業(yè)最大程度提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，企業(yè)也可以騰出資金，更好地進(jìn)行市場(chǎng)拓展和運(yùn)營(yíng)。

供應(yīng)鏈如何重構(gòu)，是消費(fèi)行業(yè)企業(yè)升級(jí)之路上新的課題。

消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的來(lái)臨，全渠道營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，加上消費(fèi)進(jìn)入存量市場(chǎng)博弈，如何提升供應(yīng)鏈的柔性，實(shí)現(xiàn)訂單無(wú)縫鏈接及快反應(yīng)，是供應(yīng)鏈的一大挑戰(zhàn)。所以，供應(yīng)鏈的柔韌性，就成了供應(yīng)鏈升級(jí)的重要指標(biāo)。

所謂柔韌性，包括不同垂直領(lǐng)域供應(yīng)鏈特點(diǎn)各異，需要針對(duì)各特定行業(yè)的特點(diǎn)，量身定制一體化供應(yīng)鏈解決方案。例如，快消品往往有著數(shù)量大、成本低、高周轉(zhuǎn)率以及全渠道分銷(xiāo)的特征，如果哪一家快消品牌商能夠有一套全渠道存貨管理、根據(jù)業(yè)務(wù)需求優(yōu)化倉(cāng)間庫(kù)存調(diào)撥、貨架期監(jiān)控、多種運(yùn)輸方式、準(zhǔn)時(shí)配送、基于預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)存貨管理、以及保稅倉(cāng)儲(chǔ)的供應(yīng)鏈解決方案，其在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)將脫穎而出。

高效、敏捷、智能的供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多的企業(yè)選擇將“專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的人做”，通過(guò)供應(yīng)鏈物流合作商來(lái)助力供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

如何做最懂商流的數(shù)智化供應(yīng)鏈物流企業(yè)

全渠道時(shí)代，同樣給供應(yīng)鏈的發(fā)展帶來(lái)了挑戰(zhàn)。一方面，個(gè)性化產(chǎn)品、小規(guī)模產(chǎn)品的市場(chǎng)需求越來(lái)越多，倒逼以往的大規(guī)模生產(chǎn)要具備個(gè)性化柔性生產(chǎn)能力。這對(duì)生產(chǎn)供應(yīng)鏈的成本和效率是一個(gè)極大挑戰(zhàn)。另一方面，面對(duì)全渠道的物流供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。如何建立一個(gè)低成本、高效率、鏈條最短響應(yīng)最快的物流供應(yīng)鏈體系。

如何選擇供應(yīng)鏈物流合作商？——更懂商流，更有商業(yè)洞察力是絕大多數(shù)合作企業(yè)所看重的。作為一體化供應(yīng)鏈服務(wù)商，能迅速突出重圍，嶄露頭角，安得智聯(lián)做對(duì)了什么？

作為國(guó)內(nèi)屈指可數(shù)，能提供從制造供應(yīng)鏈，到流通供應(yīng)鏈再到零售供應(yīng)鏈，真正可以提供端到端一體化供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)，安得智聯(lián)是美的集團(tuán)（000333）產(chǎn)業(yè)數(shù)字化板塊的核心成員，近幾年，外部業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，目前已服務(wù)超3000家品牌企業(yè)。

可以理解為，安得是一家“自帶甲方視角的乙方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)”，既能在物流環(huán)境里為行業(yè)客戶(hù)提供系統(tǒng)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，又能在商流環(huán)境里助力客戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變革。這也是安得智聯(lián)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在——讓供應(yīng)鏈服務(wù)不僅僅只是降本增效，更是價(jià)值創(chuàng)造。

商業(yè)變革驅(qū)動(dòng)了物流變革，安得智聯(lián)的“燈塔工廠解決方案”，“一盤(pán)貨解決方案”及“送裝一體解決方案”，可以真正助力行業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的成本優(yōu)化及效率提升。據(jù)介紹，安得智聯(lián)特色的“1+3”（1指的是“全鏈路”，3指的是“一盤(pán)貨”、 “生產(chǎn)物流”、“送裝一體”）供應(yīng)鏈服務(wù)模型，幫助企業(yè)打通商流、物流，融合制造業(yè)和物流業(yè)。

作為美的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化版圖中的重要一員，當(dāng)前，安得智聯(lián)積極擁抱數(shù)智化“浪潮”，已實(shí)現(xiàn)“全鏈路、端到端”的數(shù)智化，建立起了強(qiáng)大的核心運(yùn)營(yíng)能力和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力。

安得智聯(lián)總裁梁鵬飛認(rèn)為，智慧物流首先要回歸價(jià)值，支持客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功，既實(shí)現(xiàn)成本、效率、服務(wù)更優(yōu)，又有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與供應(yīng)鏈變革。未來(lái)，安得智聯(lián)將拓展出更多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案，讓數(shù)智化供應(yīng)鏈物流服務(wù)真正成為眾多企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。

為了把握全渠道營(yíng)銷(xiāo)之下的新周期商流，需要品牌方+供應(yīng)鏈服務(wù)方共創(chuàng)新的供應(yīng)鏈模式。新周期·創(chuàng)未來(lái)！3月3日，安得智聯(lián)將聯(lián)合新經(jīng)銷(xiāo)、品牌企業(yè)和渠道商、上海交通大學(xué)中美物流研究院、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化研究院等，主辦「2023消費(fèi)品供應(yīng)鏈生態(tài)伙伴大會(huì)」，邀請(qǐng)數(shù)十位企業(yè)/行業(yè)大咖、專(zhuān)家共創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈重構(gòu)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同推進(jìn)生意新增長(zhǎng)。