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天天微動態(tài)丨閃送副總裁杜尚骉：發(fā)牌閃送員超過200萬 持續(xù)做好閃送員服務(wù)保障
發(fā)布時間：2023-01-18 18:55:30 文章來源：經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)
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(資料圖片僅供參考)

經(jīng)濟(jì)觀察報記者周應(yīng)梅我們度過了不平凡的一年，因為疫情的原因，很多城市都遇到了靜默、封控等情況。但涌現(xiàn)出太多閃送員志愿為用戶遞送生活用品、藥品的愛心事跡。

2022年讓閃送員能夠“安心接單、高效接單、平安接單”是我們重點發(fā)力點。騎士之家在北京、淮安、大連先后落地，讓閃送員有了可以休息、交流、學(xué)習(xí)的新“家”。未來騎士之家作為閃送員技能提升和服務(wù)保障的重要場所，將會在全國陸續(xù)落地。閃送智能調(diào)度系統(tǒng)持續(xù)升級，騎手取件距離和空駛時間不斷降低，接單效率不斷提升，閃送員每小時平均收入也有了提升。

截至2022年底，發(fā)牌閃送員數(shù)量已經(jīng)超過200萬。閃送從成立至今，一直秉持“用善良遞送”的理念，專注為用戶提供高品質(zhì)遞送服務(wù)，為用戶解決各種緊急遞送需求。同時為閃送員提供自由增收機(jī)會，持續(xù)為社會創(chuàng)造價值。

2023年，閃送在持續(xù)做好閃送員服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)用戶體驗是我們的重點關(guān)注方向。充分發(fā)揮閃送一對一急送的服務(wù)優(yōu)勢，讓商戶經(jīng)營更加輕松、讓企業(yè)辦公更加高效，讓人們生活更加便捷，積極助力消費(fèi)流通。

標(biāo)簽： 經(jīng)濟(jì)觀察報 用戶體驗 不斷提升

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