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2023年5月27日，雨已經(jīng)下了一夜，到早上還淅淅瀝瀝沒有停。住在邢臺(tái)市臨城縣鴨鴿營(yíng)鄉(xiāng)東鴨鴿營(yíng)村的馬先生，正在老家悲傷地送別前兩天病故的母親。早上五點(diǎn)多，突然接到電話，是鄰居打來的，說他家光伏發(fā)電的電表箱突然自燃了，讓他早點(diǎn)回來檢查一下。

辦完母親后事后已是傍晚，他匆忙趕回家，發(fā)現(xiàn)新近安裝的光伏發(fā)電的電表、電閘不知道什么原因自燃，將上方自家生活用電的電線燒斷，家中所有電路斷電。此時(shí)電工正在家門口維修。

在協(xié)助電工維修時(shí)，馬先生被光伏并網(wǎng)的電線電了一下，所幸的是沒有受傷。后來電工再去維修時(shí)，也被電打傷了手。因電工手受傷比較嚴(yán)重，不得不去醫(yī)院治療，無法繼續(xù)維修。此時(shí)冰箱里還放著妻子的中藥包和一些肉，必須冷凍保存。中藥包一旦解凍，三十分鐘后就失去藥效。由于長(zhǎng)時(shí)間停電，冰箱里的肉已經(jīng)腐臭，中藥包早已化開了，造成的損失有1100多元。這筆損失誰來承擔(dān)呢？電工說讓他打電話給光伏安裝公司的負(fù)責(zé)人。電話打過去，接電話的聽聲音是一個(gè)中年女子，態(tài)度很傲慢，口氣很強(qiáng)硬，覺得投訴人是無中生有，光伏安裝完成后就跟自己沒關(guān)系了，她不管這事，愛往哪兒告往那兒告去。

光伏安裝公司的電工說光伏發(fā)電這種類似的小事故三天兩頭發(fā)生，他們總要在周圍這些村子里救急。馬先生出去轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，問了些村民，果然也有其他家發(fā)生過同類事故。

光伏安裝進(jìn)村入戶，在村民家屋頂上都按上了發(fā)電板，板上有“山東潤(rùn)馬光能科技有限公司”幾個(gè)字，光伏并網(wǎng)逆變器上有“深圳古瑞瓦特新能源有限公司”幾個(gè)字，然后引電線到門口，把電表箱安裝在生活用電電表箱下面，距離地面僅有1.2米。這本身就存在不安全因素。

把事故情況反映給臨城縣供電公司，問安裝光伏發(fā)電是否供電公司同意的，電表電閘是不是供電公司提供的，安裝好以后是否經(jīng)過驗(yàn)收，平日是否有安全監(jiān)管？工作人員支支吾吾，也沒說出個(gè)所以然，后來說安裝光伏這項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)應(yīng)該找市場(chǎng)監(jiān)管局。后來說來說去，答應(yīng)說安排人去現(xiàn)場(chǎng)看看。

再給鴨鴿營(yíng)鄉(xiāng)政府打電話反映，鄉(xiāng)政府的人一開始說不歸他們管，這是村民自愿的經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)該是村民與光伏公司簽的有合同。那么發(fā)生了安全事故，鄉(xiāng)政府也有屬地管理的全面責(zé)任吧？后來看推不過，也勉強(qiáng)答應(yīng)安排人去現(xiàn)場(chǎng)看看。

給臨城縣市場(chǎng)監(jiān)管局打電話詢問安裝光伏發(fā)電這個(gè)業(yè)務(wù)是否由他們審批監(jiān)管，工作人員回答說審批權(quán)都下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)了，是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管。光伏發(fā)電事關(guān)安全，這項(xiàng)在村鎮(zhèn)比較普及的業(yè)務(wù)居然沒有一個(gè)部門具體負(fù)責(zé)，令人奇怪。

拖延了半個(gè)多月，一再反復(fù)打電話，終于，在6月18日，供電公司一位電工拿了1000元現(xiàn)金交到了馬先生手里，說是供電公司給他的賠償款。

拿著賠償款，馬先生感覺哭笑不得。這到底是誰的責(zé)任，是誰給他造成的損失，供電公司為什么要出這筆錢呢？