伴隨人們對品質(zhì)生活的追求升級(jí),住宿方面,中高端連鎖酒店迎來快速發(fā)展機(jī)遇。據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)顯示,2021年國內(nèi)中高端連鎖酒店的總收入規(guī)模達(dá)到了659億元,按照當(dāng)前的增速計(jì)算,預(yù)計(jì)到2026年這一數(shù)字將達(dá)到1550億元。
近日,作為國內(nèi)中高端連鎖酒店的巨頭,亞朵集團(tuán)向美國證券交易委員會(huì)(SEC)提交了更新后的紅鯡魚招股書,計(jì)劃以“ATAT”為股票代碼在納斯達(dá)克掛牌上市,并有望成為“中國新住宿經(jīng)濟(jì)第一股”,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。
亞朵的招股書顯示,2019年到2021年,亞朵分別實(shí)現(xiàn)收入15.7億元、15.7億元以及21.5億元;凈利潤分別為0.61億元、0.38億元以及1.40億元,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利。在受到疫情的影響下,2020年其收入仍實(shí)現(xiàn)同比基本持平,表現(xiàn)了很強(qiáng)的經(jīng)營韌性。隨著疫情逐漸恢復(fù),2021年收入實(shí)現(xiàn)37.1%的強(qiáng)勁增長,凈利潤則較上年同期實(shí)現(xiàn)269%的大幅增長。2022年前三季度,在頻頻受疫情擾動(dòng)影響下,亞朵仍表現(xiàn)了極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和經(jīng)營效率。拆分季度收入來看,從Q1到Q3,亞朵單季度收入分別為4.52億元、5.15億元、6.7億元,呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。其中,Q3單季度收入較上年同期增長18.6%,凈利率也攀升至16.6%,創(chuàng)歷史新高。
從經(jīng)營數(shù)據(jù)上看,亞朵的恢復(fù)情況也處于行業(yè)領(lǐng)先水平。剔除受疫情影響而暫時(shí)關(guān)閉或征用的酒店,2022年第三季度,亞朵平均入住率為72%,RevPAR(平均可出租客房收入)為321.1元,恢復(fù)至2019年同期的89%。
在酒店行業(yè)整體遇冷的情況下,亞朵為什么能逆勢盈利?分析亞朵獨(dú)特的經(jīng)營理念,可窺一斑。
作為國內(nèi)“體驗(yàn)派”酒店的引領(lǐng)者,亞朵自創(chuàng)立之初,就創(chuàng)造性提出“從經(jīng)營房間升級(jí)為經(jīng)營人群”理念。通過高品質(zhì)、高溢價(jià)、高效率的酒店管理理念及獨(dú)創(chuàng)的“亞朵服務(wù)方法”,從行業(yè)競爭中脫穎而出,形成了自有的差異化中高端品牌矩陣。
目前,亞朵的品牌矩陣已經(jīng)涵蓋中型到豪華酒店連鎖的全系列,能夠滿足不同類型客戶的需求,它們分別是高品質(zhì)人文酒店品牌“亞朵酒店”、高端商旅酒店品牌“亞朵S酒店”、專注年輕商旅的酒店品牌“輕居”、高品質(zhì)非標(biāo)品牌“亞朵X酒店”、豪華生活方式品牌“A.T.HOUSE”,以及Z世代生活方式品牌“ZHOTEL”。
不僅如此,以服務(wù)差異化作為突破口,亞朵集團(tuán)形成了其他品牌難以復(fù)制的核心競爭力。據(jù)悉,亞朵始終本著為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)的理念,結(jié)合用戶旅程細(xì)分出17個(gè)服務(wù)觸點(diǎn),通過服務(wù)產(chǎn)品化覆蓋用戶的大部分需求,以標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化,覆蓋用戶的小部分需求,做到了針對不同消費(fèi)者需求的全面涵蓋。
近幾年,酒店行業(yè)客群構(gòu)成發(fā)生明顯變化,80后、90后成為消費(fèi)市場的主力軍。對新人群而言,純功能性的消費(fèi)已經(jīng)不夠具有吸引力,他們對品質(zhì)、審美等有著更高的追求。亞朵前瞻地洞察到了這一市場變化,針對性地提出運(yùn)營戰(zhàn)略,并以此為機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)在中高端酒店市場份額的進(jìn)一步提升。值得一提的是,亞朵推出的全新會(huì)員體系A(chǔ)CARD,在會(huì)員權(quán)益、功能及服務(wù)等方面進(jìn)行全面升級(jí),跳出了單一的酒店場景,將會(huì)員服務(wù)延伸至出行、閱讀、健身、餐飲以及新零售等多方面,為會(huì)員打造以酒店住宿為切入口的品質(zhì)“生活方式”體驗(yàn)。
值得一提的是,亞朵的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也成為城市提質(zhì)升級(jí)的重要驅(qū)動(dòng)力,亞朵指數(shù)已經(jīng)與盒馬指數(shù)、星巴克指數(shù)并列成為衡量城市時(shí)尚度的指標(biāo)之一。
數(shù)據(jù)顯示,中國中高端連鎖酒店當(dāng)前的年均復(fù)合增長率為39.0%,未來這一趨勢仍將延續(xù)。如果把酒店行業(yè)整體考慮成一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),在消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的背景下,兼?zhèn)湟?guī)模和品質(zhì)的亞朵,已成為中國中高端酒店典型代表。未來,站在酒店業(yè)增速最快的細(xì)分賽道上,亞朵的發(fā)展前景可期。
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