作者:大成
(相關(guān)資料圖)
“興趣+全域”這道題,抖音如何解?
簡而言之,就是如何用內(nèi)容場鏈接生意場,其中的技術(shù)工具是“數(shù)字化”。
現(xiàn)實情況卻是,“缺流量、缺預(yù)算、缺團(tuán)隊”的呼聲漫天!根本問題在于,如何用最低成本打通內(nèi)容營銷的數(shù)字化邏輯?
當(dāng)下抖音電商正在激活全域流量,而鏈條的另一端,商家們?nèi)绾芜m應(yīng)?
抖音全域興趣電商是一枚正在被流量“催熟”的葡萄嗎?
新舊勢力交替,流量為何更貴?
今年“818”,巨量引擎升級了全域營銷場景,新提供兩個核心場域——“內(nèi)容場”和“中心場”;前者面向刷短視頻或看直播的用戶,后者則面向搜索廣告和商城廣告。
與此同時,巨量引擎還上線“流量協(xié)同策略”和“全量增長度量體系”,從而形成“抖音818全景作戰(zhàn)圖”。
在這個作戰(zhàn)圖的總指揮下,今年“818發(fā)現(xiàn)好物節(jié)”一方面繼續(xù)扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,另一方面重點發(fā)力商城、搜索、店鋪櫥窗等“泛商城”渠道,滿足商家多元化經(jīng)營需求。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,8月6日至18日整個大促期間,商城場景帶動銷量同比增長達(dá)359%,搜索場景和店鋪櫥窗場景也推動了銷量增長,同比增幅分別為153%和239%。
從數(shù)據(jù)來看,這無疑是抖音電商向“全域增長”的一次成功實踐。但是更深刻的背景則是,隨著反壟斷成為一個“拐點”,引發(fā)一場新零售版圖重塑,電商行業(yè)的新舊兩股勢力正在激烈交鋒。
淘寶加速短視頻化,抖音連續(xù)打造“電商節(jié)”,兩者深入對方腹地,正在變得越來越像。在這種混戰(zhàn)狀態(tài)下,抖音電商如何以新一代電商的姿態(tài)沖出重圍?“全域增長”能否引領(lǐng)抖音電商超越傳統(tǒng)電商的貨架模式?
互聯(lián)網(wǎng)遭遇流量天花板,其直接后果是流量價格飆漲。對比十幾年前流量的“白菜價”,現(xiàn)在線上流量的價格甚至超過線下。而本質(zhì)上巨量引擎只是流量變現(xiàn)工具,非常遺憾——它的存在并不能降低越來越貴的流量價格。
在流量焦慮的競爭中,線上流量價格上漲仍然是一種趨勢;另一方面,卻是新流量洼地的長期空缺。早幾年,抖音被視為流量洼地,但如今抖音早已把商家捆綁進(jìn)入了巨量引擎。這意味著,巨量引擎既不能降低存量流量的價格,也不能發(fā)現(xiàn)新的流量洼地。
那么,新的流量洼地在哪里呢?
換句話說,如果哪個平臺有新的流量洼地出現(xiàn),那么這個平臺才能抓住先機(jī),形成顛覆現(xiàn)有市場格局的可能。巨量引擎如何破局?
巨量引擎“迭代提速”
“萬變不離其宗”——唯有與數(shù)字化營銷融合,才能開創(chuàng)新的流量來源。為了順應(yīng)這一電商潮頭,巨量引擎的迭代也在提速。
我們先看一下“全量增長”的發(fā)展軌跡。
早在今年1月,引擎大會2022·ONE在三亞召開,抖音發(fā)布“巨量引擎全量增長方案”,寄望全量增長成為巨量引擎的破局之道。其方法論是運用數(shù)字化工具,在后臺助力商家把“跨端、跨場景”的流量打通,從而聚合成為“全域流量”。
緊跟著,巨量引擎的“全量增長”不停地迭代更新,以滿足更廣泛的品牌與市場需求。至5月底,巨量引擎再度升級推出“SCI品牌力模型2.0”,與巨量云圖的其他功能模塊(O-5A模型)相結(jié)合使用。作為抖音自主開發(fā)的一款品牌度量工具,“SCI品牌力模型”的底層支撐正是龐大而深厚的數(shù)據(jù)積累和分析能力。
“全量增長方案”的背后,是基于抖音電商的組合式投放工具(包括巨量引擎、巨量千川、巨量縱橫、巨量云圖等),以及各類引流場景。因為隨著直播電商向縱深發(fā)展,不只是商家與帶貨達(dá)人,巨量引擎自身也面臨“流量聚合”這一緊迫問題。這也是區(qū)別于傳統(tǒng)貨架電商的重要標(biāo)志之一。
“無論是抖快還是阿里京東拼多多等巨頭,各自平臺內(nèi)部的流量其實是分散的,面臨的問題是如何‘聚合流量’?”山東臨沂蘭山區(qū)臨谷電商孵化園區(qū)的一位MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示。抖音電商的崛起就在于流量融合,也意味著“人—貨—場”的再次構(gòu)建,這將帶來任何品牌不容錯過的“全域電商時代”。
正是基于此,抖音及時發(fā)布了針對平臺商戶的“巨量引擎全量增長方案”。至現(xiàn)階段,巨量引擎不僅對原有以短(短視頻)、直(直播)為主的內(nèi)容場不斷優(yōu)化升級,更增加了對搜(搜索)和逛(商城)場景的支持。
值得一提的是,為了推動平臺商家落地執(zhí)行,巨量引擎還針對多個場景搭建了“產(chǎn)品矩陣”。
比如圍繞搜索場景,巨量引擎的引流產(chǎn)品包括“搜索熱點榜、旗艦店新品專、星搜聯(lián)動組件、商城搜索廣告、綜搜商品卡廣告”等,通過把曝光、種草與轉(zhuǎn)化的鏈路打通,加速交易轉(zhuǎn)化。此外,巨量引擎圍繞商城場景,陸續(xù)上線包括“品牌BigDay、猜你喜歡”在內(nèi)的營銷產(chǎn)品能力,覆蓋商城消費全旅程,幫助商家實現(xiàn)整合營銷。
巨量引擎為了把商戶一網(wǎng)打盡,還針對各地正在興起的“產(chǎn)業(yè)帶”,于5月6日推出新的產(chǎn)業(yè)帶扶持方案——即“燎原計劃”,并提供千萬級的流量扶持?;顒拥谝粋€城市落地浙江金華,并陸續(xù)推向廣州、泉州等10個產(chǎn)業(yè)帶集中的城市。
深水區(qū):突破流量場的5個飛輪
“對于巨量引擎的理解,外界與抖音內(nèi)部其實存在一個認(rèn)知落差?!?/p>
深圳一位新零售資深專家對GPLP犀牛財經(jīng)表示,“這個落差的根源,最終指向了流量的開發(fā)與利用。”在他看來,大部分中小商戶并不能準(zhǔn)確理解,巨量引擎為何如此快速地升級迭代?
這是目前一個頗為尷尬的現(xiàn)實情況。
為了讓更多商戶跟上“流量節(jié)奏”,巨量引擎營銷副總裁陳都燁不得不多次在大會上講述“流量服務(wù)于生意”的故事。
“很多企業(yè)只是把我們看作一個 ‘流量場’,但現(xiàn)場也有很多企業(yè)把巨量引擎當(dāng)作生意經(jīng)營的重鎮(zhèn),從產(chǎn)品、營銷、經(jīng)營到渠道管理進(jìn)行全局化的布局,搭建自己生意經(jīng)營的陣地?!标惗紵钫f。
她的潛臺詞是,巨量引擎正在突破傳統(tǒng)的“單一流量采買模式”,實現(xiàn)從營銷前鏈路到營銷后鏈路最大化的打通。當(dāng)然,這是抖音內(nèi)部的一個愿景。關(guān)于“生意經(jīng)營”的新流量模式,業(yè)內(nèi)人士表現(xiàn)出不同的聲音。
一種比較普遍的觀點認(rèn)為,巨量引擎的升級是為了更加集中地體現(xiàn)“多方面的能力”,可以形象地比喻為“5個飛輪”,即流量經(jīng)營、內(nèi)容經(jīng)營、數(shù)據(jù)經(jīng)營、交易經(jīng)營、成長經(jīng)營。這5個飛輪一旦能依次實現(xiàn),也意味著流量場突破了以往的單向極限,出現(xiàn)了一次新飛躍。
另一種意見則認(rèn)為,巨量引擎提出的“全域概念”,其實是被流量催熟的,其前提條件是字節(jié)內(nèi)部的海量日活。而現(xiàn)實的電商交易環(huán)境,并非真正地達(dá)到了全域的狀態(tài),反而甚至是衰變狀態(tài)。這一點,所有人都可以明顯地感覺出來。
那么新問題來啦——“催熟的葡萄更香甜嗎”?
如何才是“有質(zhì)量的GMV”?
巨量引擎與騰訊阿里廣告,踏入的還是同一條河流嗎?
這不是一個哲學(xué)命題,而是數(shù)字化營銷進(jìn)入了一個引人深思的新局面。盡管這個新競爭格局正在孕育之中,但是其潛藏的能量猶如一座火山。
“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”熊彼特曾說過——“無論把多少輛馬車連續(xù)相加,都不能得到一輛火車。只有從馬車跳到火車的時候,才能取得十倍速的增長?!睂τ谘矍暗亩兑綦娚虂碚f,面臨的正是這一階段,不只是依托數(shù)量的幾何級增加,而是更需要一場質(zhì)的飛躍。
從流量分發(fā)來看,為了做大抖音電商的全盤GMV,巨量引擎使出渾身解數(shù),不停地根據(jù)市場動向進(jìn)行迭代。早在2020年8月,抖音電商發(fā)布“徹底切斷直播間外鏈”的公告,為的是做自營的興趣電商。從這一刻起至今,抖音電商僅僅摸爬滾打了2年,各方面的配套條件均處于初期階段。
“在這一階段,抖音電商的動作可謂神速,直接撲向了1萬億的GMV。雖然這確實是驚人的成績,但是希望抖音不要重蹈覆轍,走向了一條以GMV獨大的老路子?!鄙鲜錾钲谑幸晃恍铝闶圪Y深專家表示。他認(rèn)為,抖音電商更應(yīng)該側(cè)重走穩(wěn)健的自營路線,而不是急于流量變現(xiàn)。
而從品牌塑造來說,巨量引擎的扶持政策也面臨一道難題——因為“抖品牌”僅貢獻(xiàn)3成銷量,大量的白牌+無牌商品預(yù)示著抖音電商仍然限于一場“困獸斗”。
2022年,抖音宣稱要打造100個過億的“抖品牌”商家!這源于一項去年6月發(fā)布的“抖品牌成長扶持計劃”,也就是說,“抖品牌”的歷史才一年多?;厥淄?,三只松鼠、韓都衣舍、御泥坊……淘寶帶火了很多品牌?,F(xiàn)在抖音也正在打造“抖品牌”,但是目前仍處于早期階段。這就給巨量引擎帶來了一個巨大的麻煩。
今年7月底發(fā)布的《2022上半年抖音商家生存報告》,為抖音平臺的商家提供了大數(shù)據(jù)情報、增長方法論以及趨勢洞察。根據(jù)該報告調(diào)研統(tǒng)計,顯示了多方面的“關(guān)鍵數(shù)據(jù)”:
抖音商家呈現(xiàn)“一九定律”:即10%的頭部抖音店鋪貢獻(xiàn)了9成銷量;
超7成商家選擇直播推廣,證明直播+短視頻引流廣告效果比實時畫面直投更好;
日用百貨賽道半年內(nèi)增長超4成,【21-30元】價格區(qū)間值得關(guān)注;
“抖品牌”店鋪貢獻(xiàn)大盤3成銷量,A級“抖品牌”的銷量同比增長2成。
上述數(shù)據(jù)顯示,抖音電商平臺對品牌自播更為友好,不過雖然抖品牌正在成為新的增長極,但是目前的規(guī)模與量級亟待提高。
“在以往的草莽時代,白牌與無牌商品充斥電商平臺的每個角落。隨著監(jiān)管日益升級,品牌自播或自營電商必將成為主流,否則,白牌與無牌仍然成為抖音電商的一塊‘牛皮癬’?!鄙鲜雠R谷電商孵化園區(qū)的一位MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示。
這是否再一次敲響了警鐘?
標(biāo)簽: 也意味著
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