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4月21日晚，顧家家居（603816）公告2021年度報(bào)告。公司充分發(fā)揮行業(yè)龍頭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的大幅增長。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入183.42億元，同比增長44.81%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤16.64億元，同比增長96.87%。公司在保持穩(wěn)健發(fā)展的同時，注重股東回饋，公司擬每10股轉(zhuǎn)增3股并派發(fā)現(xiàn)金紅利人民幣13.20元（含稅）。

【高潛品類增長強(qiáng)勁，全屋融合一體化成為新引擎】

公司堅(jiān)持向零售轉(zhuǎn)型由“渠道運(yùn)營商”轉(zhuǎn)型成為多品牌、全品類、全渠道的“綜合家居零售運(yùn)營商”。公司持續(xù)提升單品競爭力，同時，推動品類融合，推進(jìn)“定制+軟體家具一體化”，為用戶提供高品質(zhì)的一站式家居解決方案。

報(bào)告期內(nèi)，公司全品類齊頭并進(jìn)，帶動收入體量快速增長。沙發(fā)業(yè)務(wù)保持核心地位，床墊業(yè)務(wù)占比持續(xù)提升，定制家居業(yè)務(wù)增長迅猛。年報(bào)顯示，2021年度，公司沙發(fā)業(yè)務(wù)收入92.67億元，同比增長44.51%；床類產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入33.38億元，同比增長42.75%；集成產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入31.4億元，同比增長41.13%；定制類業(yè)務(wù)營收6.6億元，同比增長44.8%。

公司堅(jiān)持多空間、全品類的產(chǎn)品研發(fā)，由單品轉(zhuǎn)向全屋空間（沙發(fā)+床+定制+配套等），不斷為客戶提供高附加值的產(chǎn)品。以大店為載體，推行定制+軟體融合套餐，圍繞“顧家+”的商品矩陣，由銷售服務(wù)顧問轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)顧問服務(wù)，銷售設(shè)計(jì)一體化，致力于為客戶提供高顏值、高性價(jià)比的全屋軟裝解決方案。

從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)看，報(bào)告期內(nèi)，公司基于新設(shè)計(jì)、新材料、新功能等維度，相繼發(fā)布賽孚、香榭麗舍、惠尚、晾衣機(jī)、環(huán)保7號5芯板、Sui系列深睡床墊、亞運(yùn)夢之墊等新產(chǎn)品，保持產(chǎn)品組合快速迭代。通過全面引入IPD管理模式和理念，公司產(chǎn)品研發(fā)已經(jīng)轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)效率提升，形成了技術(shù)研究布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新和集成產(chǎn)品開發(fā)管理三大架構(gòu)的研發(fā)結(jié)構(gòu)。年報(bào)顯示，公司2021年度研發(fā)投入達(dá)到3.02億元，同比增長46.27%。

【數(shù)字化營銷成效顯著，品牌煥新強(qiáng)化定位】

公司以數(shù)字化賦能營銷效率提升成果明顯。報(bào)告期內(nèi)，公司發(fā)布品牌煥新，品牌定位從“傳統(tǒng)家情感”升級到“現(xiàn)代家觀念”，推出新價(jià)值觀下的品牌口號“向往的生活在顧家”。公司成立數(shù)字化精準(zhǔn)引流項(xiàng)目組，推出多次營銷戰(zhàn)役及事件傳播，創(chuàng)新投放素材、落地頁、優(yōu)化方式在抖音、微信、小紅書、微博等各個主流線上平臺產(chǎn)出深度優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)內(nèi)容。

公司通過推進(jìn)業(yè)務(wù)的在線化，實(shí)現(xiàn)用戶的端到端、產(chǎn)品的端到端和交付的端到端，讓企業(yè)的信息鏈逐步進(jìn)化成產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化網(wǎng)，大幅提升消費(fèi)者購買、使用和服務(wù)體驗(yàn)。自2018年起，圍繞向零售轉(zhuǎn)型，公司搭建門店零售分銷系統(tǒng)和用戶經(jīng)營系統(tǒng)，幫助終端進(jìn)行營銷分析、用戶觸達(dá)，提升門店運(yùn)營效率。在公司2021年“8.16全民顧家日”活動中，公域累計(jì)傳播曝光超過8.5億次，累計(jì)獲客20萬+，私域引流累計(jì)獲客16.6萬+。

公司表示，未來市場集中度提升空間廣闊。在此趨勢下，市場份額正加速向具備競爭力的頭部企業(yè)集中。公司堅(jiān)信，未來十年是家居行業(yè)最好十年，也是頭部品牌領(lǐng)跑的時代。

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