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全球今頭條!英偉達發(fā)布 16pin 顯卡電源線熔斷官方聲明:用戶未正確插入,全球已知僅 50 例
發(fā)布時間:2022-11-19 07:51:12 文章來源:IT之家
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(資料圖片僅供參考)

11月19日消息,在研究了數(shù)周涉及GeForce RTX4090顯卡的12VHPWR電源適配器熔化和過熱引起的多起事件后,Nvidia終于發(fā)布了官方聲明。

英偉達確認他們基于全球50個案例得出的初步調(diào)查結(jié)果是,電源線未正確插入時可能會引發(fā)熔斷問題。該公司建議用戶在將顯卡安裝到系統(tǒng)之前首先確保電纜牢固且均勻地插入。

“我們正在積極調(diào)查這些反饋,”英偉達在官方聲明中寫道,“我們知道的全球案例大約有50起。到目前為止,我們的發(fā)現(xiàn)一個常見/典型的問題是連接器沒有完全插入顯卡。為了幫助確保連接器是安全的,我們建議在將顯卡插入主板之前,先將電源適配器插入顯卡,以確保它牢固且均勻地插入。我們正在研究其他方法,以確保連接器是安全的圖形卡電源之前。無論使用何種電纜或卡,英偉達和我們的合作伙伴都致力于支持我們的客戶,并確保加快RMA進程?!?/p>

實際上,GamersNexus本周早些時候進行了為期一周的電源線熔化測試。結(jié)果顯示如果電纜插入不正確,或者由于制造造成的異物碎片,就有可能會重現(xiàn)該問題。

GamersNexus得出的結(jié)論是,到目前為止,該問題已影響0.04%的RTX4090已售顯卡。GN指出,目前RTX4090的總銷量估計為125000(這個數(shù)字是由幾個董事會合作伙伴獨立提供的)。

了解到,他們還提供了一種錯誤示意圖以作對比,幫助用戶理解如何才可以正確插入。簡單來說,電源連接器必須完全插入到肉眼看不出縫隙的位置。

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