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服務(wù)范圍分布在廣東、河南、四川、山東、河北、江西等地，累計服務(wù)農(nóng)村人口442萬人，累計放款121億元，筆均小于1000元……涉農(nóng)貸款是中信消費金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興、下沉普惠金融、落實金融為民理念的重要舉措，從物資捐贈到消費幫扶，中信消費金融定點幫扶取得了積極成果。

向縣鄉(xiāng)下沉金融服務(wù)是中信消費金融服務(wù)經(jīng)濟民生，專注客戶體驗，履行社會責(zé)任，踐行環(huán)境、社會與治理（ESG）理念的其中一環(huán)。從ESG的概念上看，環(huán)境、社會及公司治理缺一不可，既引導(dǎo)消費金融公司金融活動的開展要以體現(xiàn)民生和社會價值為根本，又對其經(jīng)營行為起到了約束與規(guī)范作用。

《金融時報》記者在采訪中了解到，就消費金融行業(yè)而言，近幾年，機構(gòu)已注意到ESG理念對市場帶來的積極影響，正圍繞自身業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢，不斷加快ESG理念的落地。

(資料圖)

服務(wù)鄉(xiāng)村振興

2022年，在成立三周年之際，中信消費金融發(fā)布了其首份ESG報告；在此前一年，馬上消費金融和捷信消費金融的首份ESG報告也正式發(fā)布。

從報告內(nèi)容看，各家公司都重點披露了在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面的相關(guān)信息，并將其視為發(fā)展的重點領(lǐng)域。

中信消費金融的ESG報告顯示，2021年，其在云南省元陽縣、屏邊縣和重慶市黔江區(qū)服務(wù)客戶1700多人，發(fā)放消費類貸款480余萬元。

可以說，消費金融公司提供的消費貸款給農(nóng)戶、個體工商戶帶來了實實在在的幫助。走進鄉(xiāng)村市場，解決弱勢群體的融資難題，提供正規(guī)渠道滿足其金融服務(wù)需求，一直是消費金融公司金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。

而這相應(yīng)地也需要ESG理念的推動與實現(xiàn)。

“為了監(jiān)督ESG承諾的規(guī)劃與實際表現(xiàn)，捷信消費金融有限公司成立了ESG工作委員會?！苯菪畔M金融相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《金融時報》記者，ESG對于捷信而言，是深深植根于治理、戰(zhàn)略與產(chǎn)品服務(wù)的原則。在捷信看來，“負(fù)責(zé)任”貸款與金融普惠一直是重中之重，也是捷信為客戶與合作伙伴創(chuàng)造的價值所在。

據(jù)了解，除了有針對性地幫扶鄉(xiāng)村人群、為其提供消費金融服務(wù)、幫助他們改善日常生活外，捷信消費金融自2017年起，還多次參與了中國金融教育發(fā)展基金會發(fā)起的“金惠工程”農(nóng)村金融知識教育普及項目，推進農(nóng)民群眾、基層領(lǐng)導(dǎo)干部、農(nóng)村中小學(xué)生的金融知識普及與培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)顯示，捷信消費金融線上和線下金融知識普及活動已覆蓋全國29個省、自治區(qū)和直轄市。

聚焦“雙碳”目標(biāo)

發(fā)展綠色金融、開展環(huán)?；顒印⒊珜?dǎo)綠色經(jīng)營，消費金融公司踐行ESG理念還體現(xiàn)在助力綠色發(fā)展上。

從實施路徑來看，馬上消費金融的ESG報告顯示，公司把建設(shè)綠色、低碳標(biāo)準(zhǔn)化體系確立作為一項長期發(fā)展的課題。同時，確立了數(shù)字化、線上化的輕資產(chǎn)綠色模式，一是打造開放平臺，促進上下游企業(yè)綠色發(fā)展；二是推進辦公體系中的節(jié)能減排和辦公環(huán)境的綠色材料應(yīng)用；三是通過科技成果對節(jié)能減排進行賦能。

數(shù)據(jù)顯示，馬上消費金融通過持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，堅持全線上服務(wù)，累計減少碳排放52.73萬噸；通過不斷推進金融云的升級改造，累計減少碳排放4510.61噸；此外，還通過自然語言處理、智能語音識別、語音合成等技術(shù)，在客戶服務(wù)方面推動綠色低碳智能服務(wù)，已累計減少碳排放1182.7噸。

“我們正在不遺余力地減少碳排放足跡，目標(biāo)是在2025年實現(xiàn)碳中和?！苯菪畔M金融有限公司首席信息官戴家輝表示。

據(jù)了解，捷信消費金融為此目標(biāo)提出了明確的行動計劃，并與國家開發(fā)投資集團有限公司達成合作，在可再生能源項目投資了1600萬元，預(yù)計每年發(fā)電量為800萬千瓦時。此外，捷信消費金融還將所有IT基礎(chǔ)設(shè)施都遷移到云端，能源效率提升幅度超過20%。

從戰(zhàn)略高度推進

ESG理念作為金融機構(gòu)的一種新興發(fā)展理念，與公司文化、治理水平、業(yè)務(wù)可持續(xù)性、財務(wù)表現(xiàn)等息息相關(guān)，凝結(jié)并展示了金融機構(gòu)在高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展道路上的收獲與探索。

今年6月，銀保監(jiān)會印發(fā)的《銀行業(yè)保險業(yè)綠色金融指引》明確要求，銀行保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，從戰(zhàn)略高度推進綠色金融，加大對綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟的支持，防范環(huán)境、社會和治理風(fēng)險，提升自身的環(huán)境、社會和治理表現(xiàn)，促進經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型。

ESG理念對金融機構(gòu)發(fā)展的重要性不言而喻，只有與環(huán)境、社會深度融合，才能讓金融服務(wù)發(fā)揮其最大價值。ESG是一項需要秉持持之以恒、堅定不移的信念去長期踐行的理念。在戰(zhàn)略層面，一些消費金融公司在ESG報告中已列明了詳細(xì)規(guī)劃。

捷信消費金融表示，其ESG實踐的一大重要宗旨是提高客戶本人、家人與社區(qū)的金融知識水平，從而改善他們的生活質(zhì)量。中信消費金融表示，要通過5年的發(fā)展，將公司建設(shè)成為核心能力均衡、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理、資產(chǎn)規(guī)模領(lǐng)先的消費金融公司。