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網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)常有優(yōu)惠，大家平常也能薅薅電商羊毛，這也是正常的，然而一些專業(yè)的團隊就不止是薅羊毛了，日前上海就破獲了一起利用漏洞薅羊毛導(dǎo)致企業(yè)損失100萬元的案件，有20人被抓。

【資料圖】

近日上海嘉定公安接到某網(wǎng)絡(luò)電商公司報案稱，發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)購平臺用戶中有存在利用服務(wù)漏洞“薅羊毛”的可疑交易，致使企業(yè)累計損失達(dá)100萬。

通過梳理，警方鎖定并抓獲了王某、汪某等分散于多個省市的實施“薅羊毛”詐騙的20名犯罪嫌疑人。

據(jù)這些團隊成員解釋，他們從去年快到年底的時候開始這種操作，買完就無理由退貨，然后平臺大概會給100多元的補償金，最終導(dǎo)致電商平臺損失100多萬元。

七天無理由退貨的政策在國內(nèi)施行多年，很多消費者受益，但也讓一些人有了空子可鉆，2022年3月份最高法公布了《關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定（一）》，對這部分做了更深入的解釋。

《規(guī)定》明確，消費者因檢查商品的必要對商品進(jìn)行拆封查驗且不影響商品完好，電子商務(wù)經(jīng)營者不得以商品已拆封為由主張不適用七日無理由退貨制度，同時明確，法律另有規(guī)定的除外。

對于不適用“七日無理由退貨”的商品，《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》中也有明確的規(guī)定。

1、絕對不適用“七日無理由退貨”的商品：

《暫行辦法》第六條規(guī)定，下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定：消費者定作的商品；鮮活易腐的商品；在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。

2、可以不適用“七日無理由退貨”的商品：

《暫行辦法》第七條規(guī)定，下列性質(zhì)的商品經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)，可以不適用七日無理由退貨規(guī)定：拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；

一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。