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(相關(guān)資料圖)

6月15日,由揚(yáng)州稅務(wù)部門牽頭打造的“社稅通”服務(wù)平臺(tái),在廣陵區(qū)全面推廣運(yùn)行。

“社稅通”服務(wù)平臺(tái)是稅務(wù)部門踐行“智慧稅務(wù)”理念,深入推進(jìn)“放管服”改革,促進(jìn)“稅務(wù)+社區(qū)”網(wǎng)格加速融合,推動(dòng)繳費(fèi)服務(wù)便民舉措“再加碼”的又一項(xiàng)積極的探索。該平臺(tái)依托現(xiàn)有的社區(qū)網(wǎng)格資源,利用地理信息技術(shù),全面實(shí)現(xiàn)了各層網(wǎng)格社保繳費(fèi)服務(wù)狀態(tài)的“一幅圖”動(dòng)態(tài)跟蹤、居民個(gè)性繳費(fèi)服務(wù)需求的“一人式”標(biāo)簽畫像以及“宣傳輔導(dǎo)、數(shù)據(jù)采集、提醒告知、訴求處置”等多方服務(wù)事項(xiàng)的“一張網(wǎng)”線上實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)。

“以往網(wǎng)格里的社保繳費(fèi)情況需要一戶戶查,不僅速度慢,眼睛也容易花。新平臺(tái)操作很方便,哪一家哪一戶有沒有參保,在手機(jī)里一目了然,真是極大地減輕了我們的工作量,過去需要4天才能完成的任務(wù),現(xiàn)在不到1天就可以基本完成?！杯偦ㄓ^社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)此贊不絕口。

自去年試點(diǎn)以來,“社稅通”平臺(tái)發(fā)布政策通知和征繳任務(wù)1523批次,收集各類意見、訴求3210條,及時(shí)反饋率和有效處置率均達(dá)到100%,充分展現(xiàn)了“平臺(tái)+網(wǎng)格”管理優(yōu)勢(shì)。

下一步,廣陵稅務(wù)部門將繼續(xù)聚焦群眾需求,深化部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作,在“社稅通”服務(wù)平臺(tái)全面推廣的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化功能、提高產(chǎn)能、提升效能,不斷提升社保費(fèi)征繳效率和繳費(fèi)人滿意度。(尹時(shí)輝張露)