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【資料圖】

讀創(chuàng)/首席記者 王海榮

國家文化和旅游部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，國內(nèi)旅游收入達(dá)到1480.56億元。伴隨旅游市場的升溫，與旅游服務(wù)相關(guān)的人工智能產(chǎn)品迎來應(yīng)用高峰期。5月5日，記者從在線智能旅游定制平臺——搜旅Somytrip獲悉，使用該平臺完成一鍵定制旅游攻略服務(wù)的境內(nèi)外游客到訪量已超過20萬人次。

據(jù)介紹，總部位于深圳的搜旅Somytrip是一個人工智能+旅游的軟件應(yīng)用平臺。在旅游業(yè)復(fù)蘇的大環(huán)境下，能夠為游客帶來更個性化、更高效的旅游定制服務(wù)。該平臺由深圳搜旅智慧科技有限公司歷時4年研發(fā)推出，公司核心團(tuán)隊由多名人工智能專家、算法專家組成，借助國際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)挖掘和智能推薦算法技術(shù)，一鍵智能生成旅游攻略，高效解決全球旅游市場長期存在的行業(yè)痛點。今年2月，博士后在線(深圳)云計算技術(shù)有限公司宣布戰(zhàn)略投資深圳搜旅智慧科技有限公司，并推動其正式入駐博士后在線產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

深圳搜旅智慧科技有限公司總經(jīng)理郭建輝介紹，Somytrip在旅行垂直搜索技術(shù)領(lǐng)域已擁有12項排他性專利，目前可在全球580多個城市提供服務(wù)，通過微信小程序搜索Somytrip就可直達(dá)該應(yīng)用。今年4月，平臺還推出了智能問答工具TripGPT，該工具集合了目前最前沿的自然語言處理(NLP)、知識圖譜(KG)、數(shù)據(jù)挖掘以及AI深度學(xué)習(xí)四大技術(shù)，不僅能提供各類旅行導(dǎo)覽，還能陪用戶聊天和解決其他生活問題。目前，已有不少旅游景區(qū)、旅行社和酒店接入TripGPT，作為智能客服以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

今年五一期間，受益于旅游市場的復(fù)蘇，Somytrip的游客到訪量激增至20余萬人次。郭建輝表示，未來Somytrip將加強與全球各大景區(qū)、酒店、航空公司等旅游供應(yīng)商的合作，并通過“好玩指數(shù)”“舒適指數(shù)”等完全獨立、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u價指標(biāo)，優(yōu)選頭部景區(qū)和酒店，助力游客獲得性價比高的旅游體驗。