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圖/受訪者提供

“廣東是全國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)，我們企業(yè)也一直在根據(jù)時(shí)代或者市場(chǎng)的變化，不停地作自己的一些調(diào)整。”作為一名從金融行業(yè)轉(zhuǎn)身到傳統(tǒng)的印刷行業(yè)的“企二代”，廣州市亞華印刷廠有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“亞華印刷”)總經(jīng)理陳廣告訴記者，他從父母手中接棒之后從未停止企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。

對(duì)于傳統(tǒng)的印刷行業(yè)而言，轉(zhuǎn)型升級(jí)又該怎么做？2017年年底，陳廣從金融行業(yè)的寫字樓轉(zhuǎn)戰(zhàn)自家的工廠，頂著與上一輩不同的經(jīng)營(yíng)管理方式導(dǎo)致的壓力，提升工廠自動(dòng)化程度、推進(jìn)公司信息化管理、參展打響品牌知名度等舉措逐漸鋪開他的變革之路——把企業(yè)從一個(gè)家庭作坊式的工廠變成一個(gè)與世界競(jìng)爭(zhēng)的智慧工廠。

變革：加“數(shù)”前行

“像前幾年，我們一直在推的是提高自動(dòng)化程度，來簡(jiǎn)化一些人工勞作的工序；這幾年來，我們是在不停地推進(jìn)信息化管理板塊，通過一些數(shù)據(jù)化的管理，來優(yōu)化企業(yè)的管理能力和決策能力?！标悘V說，在他看來，信息化和自動(dòng)化共同的進(jìn)步，才能夠幫助企業(yè)在未來實(shí)現(xiàn)比較高效的發(fā)展。

很多中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，投入不足、認(rèn)知不足、人員不足、路徑不清楚、信心不夠，存在“不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”等突出共性問題。在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一塊，陳廣也有他自己的考量：從基層的小部分先去做起，比如先去做機(jī)臺(tái)的數(shù)據(jù)采集，再做機(jī)臺(tái)的數(shù)據(jù)分析與加工。

“一個(gè)完整的數(shù)字化改造，它所使用的人力、物力、經(jīng)費(fèi)是非常高的，接受狀態(tài)也會(huì)比較慢，在大部分情況下中小型企業(yè)是難以進(jìn)行這樣的改造?！标悘V表示，亞華印刷是先從一些基礎(chǔ)層面一點(diǎn)一點(diǎn)做起，再以點(diǎn)連成線、以線連成面，去逐漸擴(kuò)展到整個(gè)公司的連接，用這種漸進(jìn)式的辦法來提高企業(yè)的自動(dòng)化程度，這樣算下來投入的成本也相對(duì)小一點(diǎn)。

具體成效又如何？陳廣表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)隱性的成長(zhǎng)，不像我們?cè)黾右慌_(tái)印刷設(shè)備或者包裝設(shè)備，立馬就能有新的產(chǎn)能出來；像信息化管理實(shí)際上是一個(gè)隱性的、漫長(zhǎng)的、逐漸呈現(xiàn)效益的一種投入，但這種確實(shí)能提高企業(yè)的管理能力，讓管理人員更容易發(fā)現(xiàn)問題、再針對(duì)性解決問題，最后提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理效率。

比如，亞華印刷的生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，可以通過看板一目了然地掌握訂單的運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行數(shù)據(jù)，以及機(jī)臺(tái)在運(yùn)行的過程當(dāng)中可能存在的異常；在進(jìn)行改造之前，這些都是需要工作人員前往現(xiàn)場(chǎng)巡查，才能知道這些問題。陳廣稱，他還計(jì)劃在未來是否可以制作一個(gè)移動(dòng)版的軟件，讓客戶可以隨時(shí)能查得到他的訂單進(jìn)度。

“信息化方面的幫助也是很大的，至少我們的管理層人員對(duì)生產(chǎn)端更為了解，也確實(shí)提供了一些解決措施，幫企業(yè)去優(yōu)化一些生產(chǎn)的環(huán)節(jié)，讓整體效率有小幅提升?！标悘V提到，在企業(yè)決策方面，基于這些準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，管理人員在優(yōu)化工廠、企業(yè)發(fā)展等方面也會(huì)更加有的放矢，而不是單憑經(jīng)驗(yàn)和猜測(cè)去盲目地作一些決策。

“父母是我接班最大的助力，也是最大的阻礙?！标悘V在三年前接受記者采訪時(shí)說。在父母眼中，這些數(shù)字化轉(zhuǎn)型又是怎樣的？“對(duì)我父母來講，他們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域并不理解，他們那個(gè)時(shí)代的企業(yè)認(rèn)知是人管理人，對(duì)這種新型的管理方式他們既不認(rèn)知也不認(rèn)可的，在這樣的轉(zhuǎn)型過程中當(dāng)然會(huì)有一些碰撞。”陳廣說。

“這種轉(zhuǎn)型是看不到直接收益的，父母當(dāng)然就對(duì)這樣一筆投資持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度；再一個(gè)就是他們自己也沒有經(jīng)驗(yàn)，然后你去做的時(shí)候，他們可能也給不了一些指導(dǎo)建議。”陳廣說，很多時(shí)候他只能自己去進(jìn)行一些摸索和研究，經(jīng)常有點(diǎn)“孤身奮戰(zhàn)”的感覺。然而，在變革迭起的時(shí)代，上一輩并未徹底走向保守，在看到改造所帶來的提效后也在逐漸接納變化。

應(yīng)變：業(yè)精于“?！?/strong>

在疫情政策放開后，印刷行業(yè)也逐漸復(fù)蘇。去年是亞華印刷做得比較難的一年，今年的訂單量已經(jīng)開始回升了，雖然距離疫情前的訂單量還有一定距離，但陳廣已經(jīng)動(dòng)了起來。“今年已經(jīng)預(yù)訂了四五家展會(huì)，像5月是要參加美博會(huì)，還有一些零零散散的小型展會(huì)，可能下半年還會(huì)再參與一些，我們也是希望能夠?qū)で蟮揭恍┬碌臋C(jī)會(huì)?！标悘V說。

對(duì)包裝印刷企業(yè)來講，市場(chǎng)依舊圍繞著一些主流品牌，像電商時(shí)代或微商時(shí)代興起的品類就少了很多。在三年的新冠疫情之后，產(chǎn)品消費(fèi)的需求不再那么旺盛，減掉的訂單一時(shí)間還沒有回來。“像必需品的需求恢復(fù)非?？?，但這些需求傳遞到印刷行業(yè)，我覺得還要有一段時(shí)間的沉淀。”陳廣說。

品牌化發(fā)展就是“創(chuàng)二代”陳廣的一個(gè)布局方向?！皬V東地區(qū)有非常多的優(yōu)秀企業(yè)，產(chǎn)品做得非常好，質(zhì)量也非常好，然后也有創(chuàng)新，但是我們這邊的企業(yè)有一個(gè)問題，他只是顧著做，也不去宣傳，導(dǎo)致你做得好、人家可能也不知道。”在陳廣看來，做品牌推廣其實(shí)就是希望好的產(chǎn)品讓人家都知道，亞華印刷也在不停地參加展會(huì)去展現(xiàn)自我。

在2020年，陳廣帶著亞華產(chǎn)品第一次亮相美博會(huì)，當(dāng)時(shí)展位設(shè)計(jì)、布展、人員都安排妥了。到了要批預(yù)算的時(shí)候，母親陳清枚一聽要花這么多錢，就要他把展位面積減半，雙方就此爆發(fā)了爭(zhēng)吵，最終母親還是妥協(xié)按照他的方案來執(zhí)行。在展會(huì)上的第一次高調(diào)亮相，讓這家低調(diào)的老牌印刷廠一下子成為焦點(diǎn)，大大小小的客戶找上門來合作、效果超乎預(yù)期。

兩代人在管理上的差異如何平衡？“我覺得差異是一直存在的，我們不能想辦法消除它，應(yīng)該說每一代人他所擅長(zhǎng)的可能不一樣，而且每一代人也不是說能把所有擅長(zhǎng)的集中于身，像我父母輩這一代人很吃苦耐勞、經(jīng)驗(yàn)豐富，解決事情的能力強(qiáng)，我們這一代人接觸的信息廣，就會(huì)去做一些技術(shù)的更新。”陳廣說。

陳廣表示，在過去這一段行情不好的時(shí)期，他看到企業(yè)發(fā)展的一些不足，才會(huì)去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，像去年還成立了一家企業(yè)，專門針對(duì)一些禮品做設(shè)計(jì)與定制，去提高企業(yè)前端的服務(wù)能力?！拔磥磉€是深耕包裝領(lǐng)域把一件事做專做精，像國(guó)家所提出的專精特新，在這個(gè)領(lǐng)域把事情先做到極致?！标悘V說。