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焦點(diǎn)日?qǐng)?bào):汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)發(fā)布 雪佛蘭榮膺多項(xiàng)第一
發(fā)布時(shí)間:2023-02-17 16:03:34 文章來(lái)源:都市快報(bào)
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日前,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)2022年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)(CACSI)公布,上汽通用雪佛蘭榮膺合資品牌類(lèi)別“售后服務(wù)滿(mǎn)意度”第一與“銷(xiāo)售服務(wù)滿(mǎn)意度”第二,雪佛蘭科魯澤和邁銳寶XL分獲“10萬(wàn)元及以下緊湊型轎車(chē)”“20萬(wàn)元及以下中型轎車(chē)”用戶(hù)滿(mǎn)意度第一。

從2002年至今,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)已連續(xù)21年組織開(kāi)展中國(guó)汽車(chē)行業(yè)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)(CACSI)測(cè)評(píng),該項(xiàng)測(cè)評(píng)采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)模型,在業(yè)界享有較高的權(quán)威性。收獲權(quán)威評(píng)價(jià)和優(yōu)質(zhì)口碑的背后,不僅僅是出眾的綜合實(shí)力,更彰顯雪佛蘭品牌態(tài)度和溫度。雪佛蘭秉承“懂車(chē)更懂你”的服務(wù)理念,讓用戶(hù)享受專(zhuān)業(yè)可靠服務(wù)的同時(shí),感受到賓至如歸的溫暖體驗(yàn)。當(dāng)前,雪佛蘭U.CLUB車(chē)主俱樂(lè)部會(huì)員總數(shù)超323萬(wàn),舉辦近500場(chǎng)會(huì)員線(xiàn)下活動(dòng),在線(xiàn)下推出了MyChevy一站式數(shù)字化平臺(tái),為超過(guò)415萬(wàn)的平臺(tái)用戶(hù)提供個(gè)性化、智能化、精細(xì)化服務(wù)體驗(yàn)。

疫情封控期間,雪佛蘭還為全國(guó)用戶(hù)提供24小時(shí)緊急道路救援和遠(yuǎn)程技術(shù)支持保障服務(wù),面向國(guó)內(nèi)處于長(zhǎng)期封控地區(qū)的車(chē)主提供免費(fèi)搭電、輪胎檢測(cè)、泵電、生活物資派送等暖心關(guān)愛(ài)。對(duì)于雪佛蘭品牌而言,把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好,讓用戶(hù)百分百滿(mǎn)意,是其踐行品牌精神和實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最強(qiáng)動(dòng)力,這也將不斷推動(dòng)雪佛蘭在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)健發(fā)展。

標(biāo)簽: 用戶(hù)滿(mǎn)意度 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì) 服務(wù)理念

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