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見過“只試不買”的消費者，但你見過“只試不賣”的店鋪嗎？

(資料圖片)

2022年11月，一家“只試不賣”的美妝店在東京原宿開業(yè)，5個月的時間，進店人數(shù)便突破了1萬；2023年6月， 這家“只試不賣”的美妝店火速在埼玉縣開了第二家店，并吸引了更多顧客前來光顧。

“只試不賣”美妝店：Tierland 圖源 網(wǎng)絡(luò) 下同

據(jù)了解，這家美妝店的商業(yè)模式是僅收取入駐品牌的攤位費，為這些企業(yè)提供擺放商品的空間，但不以銷售商品為目的。美妝店的柜臺導(dǎo)購也并非入駐品牌的常駐化妝品導(dǎo)購，而是配備了熟知入駐品牌各種商品的專門店員進行服務(wù)。

進店顧客可從眾多商品中平等地了解符合自己個性和喜好的商品，如果符合回答簡單的問卷調(diào)查等條件，還可以使用這些商品化妝，學(xué)習(xí)化妝技巧，免費體驗全面皮膚診斷、美甲等服務(wù)。

這種商業(yè)模式既讓顧客真實地體驗到商品的價值，又為入駐品牌打造了良好的口碑，吸引了不少國外企業(yè)進駐。對于部分博主來說，這種模式的美妝店已經(jīng)成為搶先嘗試中韓化妝品“下一個爆款”的場所。

入駐該店鋪的一家品牌CEO稱，現(xiàn)在的人都非常喜歡玩社交網(wǎng)站，尤其是年輕人，他們十分渴望得到認同，與錢相比，他們認為粉絲人數(shù)更重要。因此，一旦品牌的價值被發(fā)現(xiàn)，立馬會聚集一大批“自來水（指用戶自發(fā)性分享某個話題和產(chǎn)品，為品牌帶來更多的自然流量）”，品牌自然能夠通過其他渠道賣出更多貨品，幫助品牌打造口碑和增加曝光量的店鋪，也能得到更多品牌的青睞，賺到更多的錢。

由此可見，“只試不賣”的店鋪，并非不想“賺錢”，而是在“放長線釣大魚”。

隨著社會的發(fā)展，擁有更強消費意愿和足夠消費能力的90、00后逐漸成為消費新主力。對于這一人群來說，他們更重視體驗、個性、探索和分享。

因此沉浸式商業(yè)模式在近年來才能興起，“只試不賣”就屬于沉浸式商業(yè)中的一種，這種商業(yè)模式利用了人的感官體驗和認知體驗，營造氛圍讓參與者享受某種狀態(tài)，在有形或無形的場域內(nèi)探索、沉浸，賦予消費者不可復(fù)制的體驗。

此外，除了這種模式的沉浸式美妝店鋪，沉浸式劇本殺，沉浸式收納，沉浸式主題公園的商業(yè)模式也都如出一轍，以法國狂人國主題樂園（Puy Du Fou）為例，該樂園自1978年起向公眾開放，以一場演藝秀起家，并不斷發(fā)展成為擁有17個表演項目、4個古代村莊、22家主題餐廳和5家主題酒店的大型沉浸式主題樂園。

法國狂人國主題樂園（Puy Du Fou）

它主要通過將法國的歷史人文和民間故事等元素融入到演藝項目中，同時將多元化的舞臺技術(shù)、新科技元素植入，為游客營造強烈的參與感和文化沉浸感。

當人們對公共空間的要求越來越高，經(jīng)營者也越來越難帶給消費者愉悅的體驗，所以研究如何從感官和認知中為消費者創(chuàng)造更多元的空間才更加重要。

畢竟對于顧客來說，體驗感才是第一位，開心了才能買買買！

（來源：正觀新聞記者 劉芳宇）