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(資料圖)

原標(biāo)題：便民！“粵智助”助茂名南塘村老人 家門口辦理養(yǎng)老金年審

（記者/許思琪 通訊員/陳麗）養(yǎng)老金沒發(fā)放？“粵智助”來幫您。4月28日上午，家住高州市南塘鎮(zhèn)南塘村的伍大叔來到村黨群服務(wù)中心，焦急地告訴村干部，他不會(huì)用智能手機(jī)進(jìn)行養(yǎng)老年審，4月的養(yǎng)老金停發(fā)了?！拔医棠没浿侵涂梢赞k理?！贝甯刹繙嘏噙B得知后，耐心地引導(dǎo)伍大叔到“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)進(jìn)行待遇恢復(fù)。

在溫培連引導(dǎo)下，伍大叔在“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)上進(jìn)行人臉識(shí)別，登錄進(jìn)入個(gè)人中心后，點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)恢復(fù)領(lǐng)取我的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金”，然后選擇用手機(jī)微信掃一掃并按要求上傳續(xù)發(fā)證明和個(gè)人身份資料，點(diǎn)擊“確認(rèn)提交”，屏幕隨即顯示“提交成功”和受理回執(zhí)號(hào)。輕松幾步操作，不到5分鐘就完成了恢復(fù)養(yǎng)老金發(fā)放的申請(qǐng)?zhí)峤?。伍大叔豎起大拇指連連稱贊。

據(jù)了解，“我要申請(qǐng)恢復(fù)領(lǐng)取我的城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金”是“粵智助”近期最新上線的6項(xiàng)人社服務(wù)之一。在上級(jí)部門的統(tǒng)一部署下，南塘鎮(zhèn)14個(gè)行政村和1個(gè)居委會(huì)都配置了“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)。與傳統(tǒng)申報(bào)相比，通過“粵智助”無(wú)需填寫紙質(zhì)材料，大大縮減了辦理時(shí)長(zhǎng)，讓行動(dòng)不便的老人免去傳統(tǒng)辦理來回奔波之苦，在家門口就可以辦成事，真正做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”，增強(qiáng)了群眾的獲得感和幸福感。

接下來，南塘鎮(zhèn)將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、村“粵智助”管理員政務(wù)服務(wù)技能培訓(xùn)，及時(shí)掌握新業(yè)務(wù)的操作流程，提升為群眾幫辦、代辦等服務(wù)能力，讓“粵智助”溫情助力群眾辦實(shí)事、辦成事、辦好事。

（許思琪）