4月26日晚,小i機器人發(fā)布2022年年度財報。這也是小i機器人自今年3月在納斯達克上市以來發(fā)布的首份財報。
財報顯示,2022年該公司實現(xiàn)收入4820萬美元,同比增長48%,創(chuàng)下歷史新高。究其原因而言,這主要由于基于SaaS的云平臺產(chǎn)品和技術開發(fā)服務銷售增長。
其中,2022年云平臺產(chǎn)品銷售額達2580萬美元,同比大增364%,占總收入比例大幅升至53.4%,較2021年提升了36.3個百分點;同期,公司的技術開發(fā)服務銷售額達1640萬美元,同比增長78%,占總收入比例達34.1%,較上一年提升了5.7個百分點。
(相關資料圖)
圖:收入結構
(來源:公司官網(wǎng)投資者關系)
這家新晉二級市場AI企業(yè),在AI領域已深耕二十年之久,是國內對話式AI領域的先行者,早在十幾年前就推出聊天機器人,借助QQ、MSN等即時通訊平臺,在C端市場曾風靡一時??梢哉f,這與今年以來如日中天的ChatGPT倒是頗有幾分相似。
該公司以C端聊天機器人為起點,逐步轉向B端政企服務市場,并不斷完善AI技術和產(chǎn)品以及加深在多個領域的應用,AI商業(yè)化之路持續(xù)擴寬。目前小i機器人已形成覆蓋云平臺產(chǎn)品、技術開發(fā)服務、軟件產(chǎn)品、維護及支持服務多元化收入來源。
在筆者看來,2022年公司云平臺服務收入的爆發(fā),離不開AI對話市場乃至AIGC類工具涌現(xiàn)的助力。
一方面,由于以AI驅動的客戶支持服務的需求增加,聊天機器人開發(fā)成本降低,以及全渠道實施,對話式AI市場正處于快速增長階段。其中,聊天機器人又占據(jù)了主導地位。根據(jù)SkyQuest的預測,聊天機器人領域在2022年占據(jù)了57%的市場收入份額,預計到2028年將大幅增加。
據(jù)了解,聊天機器人已經(jīng)歷了三個成長階段,即1)基于規(guī)則的專家系統(tǒng)+機器學習;2)深度學習+預訓練模型;3)大模型時代,ChatGPT就是代表之一。
小i機器人均完整經(jīng)歷并掌握核心技術,并成為市場第一梯隊的玩家。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,小i機器人的市場份額與科大訊飛、阿里云、百度智能云、拓爾思位列中國語音語義市場前五。
由此可見,在整個AI對話市場中,小i機器人未來的業(yè)績確定性仍然較高。當然,公司此次財報其實也是上述邏輯的一次有力驗證和確認。
另一方面,去年以來,隨著Midjourney、StableDiffusion等文生圖應用相繼上線,并持續(xù)迭代,用戶量飛速增長。而對話式應用ChatGPT更是將是市場與產(chǎn)業(yè)對于AI的投資熱情推向高潮,國內外大廠相繼跟進,推出各自的大模型應用,并將全面接入各自旗下產(chǎn)品。
至此,以AIGC為主線的新一輪AI技術革命已開啟成為共識。隨著基于大模型驅動的應用大規(guī)模部署,AI產(chǎn)業(yè)化加速,將不斷催生新場景、新業(yè)態(tài)、新模式新市場。其中基于不同行業(yè)/領域的AI解決方案落地將呈指數(shù)級增長,同時行業(yè)增長路徑也將愈加清晰和確定。
二十多年來,小i機器人依托其掌握的多項核心技術,構建起多個應用聚合平臺,并在一批成熟的應用領域,實現(xiàn)商業(yè)化落地,包括“AI+聯(lián)絡中心”“AI+金融”“AI+政務”“AI+建筑”、“AI+制造”“AI+智慧醫(yī)療”“AI+元宇宙”。
在此基礎上,小i機器人還正大力拓展新興行業(yè),這其實較為直觀地體現(xiàn)在成本費用的上升。財報顯示,2022年小i機器人的成本費用為1740萬美元,同比增長60%,2021年成本費用為1090萬美元,主要是由于銷售額增加和公司將產(chǎn)品應用擴展到某些新興行業(yè)。
由于公司大力開拓新應用市場,成本支出加大,導致毛利率有所波動。財報顯示,2022年該公司毛利潤為3080萬美元,同比增長42%,毛利率約64%。由于新興行業(yè)通常最初的利潤率相對較低,但應用成熟后利潤率將會提高,這也預示著隨著小i機器人不斷拓展新應用場景,并持續(xù)打磨技術和商業(yè)模式,未來有望迎來收入和利潤率齊升的局面。
筆者認為,當前AI行業(yè)客觀上正處于新一輪發(fā)展的起點,規(guī)模增長理應是現(xiàn)階段發(fā)展的重點,而投資規(guī)模要視應用場景決定,因此對于短期毛利率承壓,市場理當需要有更高的容忍度。
長期以來,AI落地難是業(yè)內共識,但在政策以及產(chǎn)業(yè)資本共同努力下,產(chǎn)業(yè)化落地路徑正逐漸清晰,且給各行業(yè)帶來的效率和價值增長也是客觀的,如今AIGC更是引領行業(yè)新一輪周期,小i機器人在這個領域深耕多年,在經(jīng)驗、技術與客戶資源方面都有一定優(yōu)勢,在成功上市之后,其在資本和品牌等多方面得到進一步加持,有利于借此充分把握這一輪行業(yè)增長的機遇。
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