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全球IPO景氣度下降與經(jīng)濟(jì)波動(dòng)加大的影響下，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源數(shù)字化(HR SaaS)賽道的投資熱情悄然降溫。

【資料圖】

11月，人力資源管理SaaS平臺(tái)易路人力資源科技完成10億元D輪系列融資，成為今年為數(shù)不多的HR SaaS領(lǐng)域大手筆股權(quán)融資案例。

記者采訪了解到，隨著創(chuàng)投機(jī)構(gòu)放緩?fù)顿Y決策速度，投資人們?cè)贖R SaaS賽道更為關(guān)注平臺(tái)能否創(chuàng)造穩(wěn)健的經(jīng)營性現(xiàn)金流與可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。

多位來自投資機(jī)構(gòu)的受訪者表示，經(jīng)濟(jì)波動(dòng)加大與IPO不景氣等因素的影響下，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)對(duì)HR SaaS賽道的投資決策邏輯出現(xiàn)明顯變化。

“以往，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)主要關(guān)注HR SaaS平臺(tái)的產(chǎn)品研發(fā)能力與營銷打法，能否在資金扶持下快速搶占大量市場(chǎng)份額。但現(xiàn)在，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)更關(guān)注企業(yè)客戶粘性與業(yè)務(wù)模式可持續(xù)性?！币晃蝗温歏C機(jī)構(gòu)投資總監(jiān)的受訪者指出，尤其在HR SaaS產(chǎn)品服務(wù)功能趨于同質(zhì)化的情況下，一些產(chǎn)品使用體驗(yàn)的差異，很可能影響企業(yè)對(duì)HR SaaS服務(wù)商的選擇。SaaS企業(yè)融資遇冷

受情緒和市場(chǎng)變化等因素影響，今年以來一級(jí)市場(chǎng)SaaS企業(yè)融資普遍遇冷。

“受IPO不景氣等因素影響，不只是HR SaaS賽道，其他企業(yè)服務(wù)SaaS領(lǐng)域都出現(xiàn)股權(quán)投資降溫跡象?！盚R SaaS平臺(tái)Moka創(chuàng)始人兼CEO李國興接受記者專訪時(shí)表示。

Moka曾在去年11月完成1億美元的C輪融資，由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，藍(lán)湖資本、高瓴創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投、GGV紀(jì)源資本等創(chuàng)投股東跟投。

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《CHO人才戰(zhàn)略調(diào)研報(bào)告—數(shù)字經(jīng)濟(jì)篇》，一線城市及中大型企業(yè)人力資源數(shù)字化滲透率盡管超過80%，但是整體成熟度較低，令人力資源數(shù)字化市場(chǎng)還有巨大空間。

李國興指出，盡管市場(chǎng)普遍認(rèn)為受疫情與經(jīng)濟(jì)波動(dòng)等因素影響，眾多企業(yè)削減HR SaaS方面的投入，但團(tuán)隊(duì)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，仍有不少企業(yè)正在加大HR SaaS方面的投入，以希望通過推進(jìn)人力資源數(shù)字化，進(jìn)一步提升企業(yè)人才招募-管理-選拔的效率。

隨著市場(chǎng)環(huán)境變化，創(chuàng)投機(jī)構(gòu)在HR SaaS項(xiàng)目的投資決策中更看中兩大指標(biāo)。一是客戶粘性，這代表平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式穩(wěn)健性；二是客戶體驗(yàn)，尤其是否擁有良好操作體驗(yàn)，這在很大程度上影響著企業(yè)對(duì)HR SaaS服務(wù)商的選擇。

“以往，HR SaaS軟件過度關(guān)注功能性與通用性，未必考慮90后等年輕職場(chǎng)人群的使用體驗(yàn)，但在HR SaaS服務(wù)功能同質(zhì)化的情況下，這恰恰影響著眾多HR SaaS平臺(tái)能否最終脫穎而出?！币晃粊碜訴C機(jī)構(gòu)的合伙人強(qiáng)調(diào)說。

李國興也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。隨著越來越多“90后”進(jìn)入職場(chǎng)擔(dān)任企業(yè)HR經(jīng)理，他們對(duì)HR SaaS的交互頁面、業(yè)務(wù)流程、使用體驗(yàn)要求更高。過往眾多HR SaaS產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)服務(wù)功能與通用性，恰恰忽視了使用者的體驗(yàn)感受，這也是HR SaaS平臺(tái)必須迅速填補(bǔ)的一大短板。

談及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，李國興表示，HR SaaS平臺(tái)只有真正打通人才“選-用-育-留”的服務(wù)閉環(huán)，才能讓企業(yè)看到人力資源管理數(shù)字化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的巨大價(jià)值，并讓企業(yè)客戶樂于持續(xù)加大投入。HR SaaS平臺(tái)獲取更強(qiáng)的客戶粘性與穩(wěn)健增長(zhǎng)收入，將可以持續(xù)贏得創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的青睞。HR SaaS企業(yè)亟待“自我證明”

灼識(shí)咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)人力資源管理數(shù)字化(HR SaaS)市場(chǎng)規(guī)模約為3199億元，若按18.3%的復(fù)合年增長(zhǎng)率，截至2026年底，該賽道的市場(chǎng)規(guī)模將增至8756億元。

這個(gè)千億賽道正出現(xiàn)一系列新變化。

一是，以往企業(yè)采購不同HR SaaS服務(wù)商的不同服務(wù)功能產(chǎn)品，但在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)加大等因素的影響下，越來越多企業(yè)正計(jì)劃將所有HR SaaS服務(wù)需求，向一家HR SaaS平臺(tái)集中采購，從而提升企業(yè)各個(gè)HR SaaS業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)。

二是，越來越多高科技初創(chuàng)企業(yè)在快速發(fā)展過程，企業(yè)員工數(shù)量不斷增加，由此帶來新的人力資源管理數(shù)字化需求，但他們不希望聚焦單個(gè)人力資源管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化，而是構(gòu)建人才招募-管理-選拔-培訓(xùn)-挖潛等閉環(huán)的數(shù)字化運(yùn)營體系。

“這其實(shí)給HR SaaS平臺(tái)創(chuàng)造了新的收入增長(zhǎng)空間，關(guān)鍵是HR SaaS平臺(tái)能否抓住企業(yè)新需求，提供一整套完善高效的人力資源管理數(shù)字化服務(wù)體系?！崩顕d認(rèn)為，HR SaaS平臺(tái)必須解決各個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，才能讓企業(yè)感受到人力資源管理數(shù)字化的真正價(jià)值。

記者在采訪中了解到，盡管SaaS領(lǐng)域投資人的盡調(diào)工作多趨于謹(jǐn)慎，但對(duì)有自造血能力的企業(yè)仍有不錯(cuò)的認(rèn)可度。在他們看來，這個(gè)千億賽道將能容納多家HR SaaS平臺(tái)實(shí)現(xiàn)IPO，關(guān)鍵在于，企業(yè)必須證明自己具備差異化業(yè)務(wù)特色與穩(wěn)健增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)模式。

進(jìn)一步說，盡管HR SaaS服務(wù)功能迭代升級(jí)所產(chǎn)生的業(yè)績(jī)提升空間未必能被精準(zhǔn)“量化”，投資人調(diào)研一些大型企業(yè)時(shí)仍明顯感受到，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過HR SaaS不但能更精準(zhǔn)地找對(duì)人才、還能更高效的挖掘選拔人才，他們就會(huì)持續(xù)加大HR SaaS投入，相關(guān)平臺(tái)有望由此獲得更穩(wěn)健的收入增長(zhǎng)。

“HR SaaS不再是一個(gè)純粹的提升招募效率工具，而是協(xié)助企業(yè)推進(jìn)人才戰(zhàn)略的關(guān)鍵助手。如此，HR SaaS服務(wù)商才能真正擺脫產(chǎn)品功能同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間?！崩顕d也強(qiáng)調(diào)，盡管經(jīng)濟(jì)波動(dòng)加大導(dǎo)致不少創(chuàng)投機(jī)構(gòu)“囊中羞澀”，投資人仍會(huì)為HR SaaS的新定位投資買單。