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商業(yè)便民，從不只是大型商圈的繁華與時尚，還需要街邊小店的個性與煙火。

2018年底，鄧飛龍的安德超市在上海市金山區(qū)市郊“落地生根”，他還在美團上線了配送業(yè)務，成為該區(qū)域即時零售最早吃螃蟹的人。

(資料圖片)

安德超市旁邊就是建材市場，平時人來人往，冰飲、泡面、零食等需求旺盛，超市貨架堆得滿滿當當，線上訂單時不時響起，鄧飛龍穿梭在略顯逼仄的通道中，將柴米油鹽醬醋茶發(fā)到周邊的各個角落。

生意做久了，鄧飛龍也發(fā)現(xiàn)了規(guī)律：白天的需求偏“重”，周邊商戶成箱成箱地買水，是生意興隆的“溢出”表現(xiàn)；而晚上的訂單往往瑣碎而輕盈，燒菜沒有醬油了、孩子尿布用光了、洗澡發(fā)現(xiàn)沐浴露要買了……這些應急需求反映在線上，鄧飛龍一一打包好，交由趕來的騎手，一棒接一棒地送到需要它們的人手中。

像安德超市這樣的小店們，猶如城市運行中的一根根毛細血管，隨著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的升級，“一店多能”的便利商超也煥發(fā)出新的生機，點亮著城市的善良與暖意。

注入零售活力

不同于傳統(tǒng)電商，即時零售是線上線下（300959）融合發(fā)展的零售新業(yè)態(tài)。

即時零售的商品供給主要依托于本地的各類實體門店，也把消費留在了本地實體門店，為實體零售注入活力。

“每天都能賣幾十包，很多人收到請柬來不及準備紅包，都會到網(wǎng)上搜一下哪里賣?！迸硖仨懯巧钲谀仙絽^(qū)一家超市老板，他的小店在2015年上線外賣平臺，店內(nèi)平日儲備的紅包等小眾商品，今年十一期間迎來銷售高鋒。

新訂單的提示音不斷從柜臺電腦里傳出，彭特響和妻子忙著揀貨打包，外賣小哥絡繹不絕，取走包裹好的商品后陸續(xù)離開。

彭特響表示，如今店里每天的訂單有近千份，商品種類也拓展了幾十種，從手搖噴漆到國際旅行轉(zhuǎn)換插頭都能找到?！耙郧百I這些小眾商品，人們更多是網(wǎng)購或去專業(yè)門店，現(xiàn)在在即時零售平臺下單，半小時就能拿到貨?！?/p>

從這個角度上講，即時零售提升了社區(qū)生活圈的能級和水平，擴大本地優(yōu)質(zhì)商品和服務供給，依靠平臺的運力支撐，社區(qū)商超的商品品類和可觸達范圍進一步延伸，并且能夠提供全天候服務能力，而對于鄧龍飛這樣的實體工商戶，“大約能增加三成的營收”，這也是一筆實實在在的寶貴收入。

新零售業(yè)態(tài)興起

去年5月，商務部等12部門發(fā)布的《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》中提到，各地要充分利用新技術(shù)推動業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新，線上線下融合，滿足即期消費，激發(fā)潛在消費，拓展便民生活圈應用場景，構(gòu)建便民生活圈智慧服務平臺。

隨著餐飲外賣和新零售引領(lǐng)的即時配送品類擴張，即時配送需求被激發(fā)出來，而即時零售正是拓展和連接實體商戶、倉儲等本地零售供給，滿足消費者即時需求的新型零售業(yè)態(tài)。

以美團為例，即時零售的業(yè)務范圍由早期的餐飲外賣，拓展至生鮮、商超、鮮花、醫(yī)藥、服飾等眾多品類。不只是超市，各種類型的實體店，都開始考慮入駐外賣平臺。

根據(jù)美團數(shù)據(jù)，去年10月至今，廣東百貨店數(shù)量同比增長73%，鮮花店數(shù)量同比增長43%，而今年1月至9月，一線城市即時零售訂單量排名靠前的各大商圈，訂單同比增速均超過20%。

通過鏈接數(shù)以萬計的實體經(jīng)濟市場主體，即時零售提供便民生活圈所及的本地供給服務，成為社區(qū)商業(yè)的有機組成部分，正激活更多消費場景，多家機構(gòu)預測，未來幾年，即時零售市場規(guī)模將會達到萬億元量級。

中央財經(jīng)大學中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究院副院長歐陽日輝教授分析認為，即時零售消解了線上零售和線下零售的鴻溝，與傳統(tǒng)零售也不存在替代關(guān)系和零和博弈，即時零售平臺將線上流量反哺到線下實體，與線下實體企業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展，形成互補、共贏的生態(tài)圈。

城市煙火氣氤氳

今年8月，全國第二批“城市一刻鐘便民生活圈”試點地區(qū)名單公布，截至目前，全國共有80個試點地區(qū)，涉及全國絕大多數(shù)省份。

所謂一刻鐘便民生活圈，是服務半徑在步行15分鐘左右范圍內(nèi)，以社區(qū)居民為服務對象，以滿足居民日常生活基本消費和品質(zhì)消費等為目標，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。

至今年10月，全國首批“城市一刻鐘便民生活圈”試點滿一周年，試點城市案例和數(shù)據(jù)顯示，在“一刻鐘便民生活圈”的方案指導下，各地精準補建便民商業(yè)設施，便民新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，試點城市的社區(qū)百貨等實體零售業(yè)態(tài)顯著增長。

根據(jù)美團數(shù)據(jù)，全國社區(qū)超市便利店的商家數(shù)量同比上升了34%，訂單數(shù)則同比增長了57%，試點地區(qū)的便民數(shù)字化程度更高，商家和訂單增速均高出全國3個百分點。

去年服貿(mào)會期間，北京市商務局發(fā)布“北京市一刻鐘便民生活圈動態(tài)地圖1.0”，有針對性地指導各區(qū)加強便民商業(yè)設施精準補建。今年該動態(tài)地圖升級迭代，除新收錄鮮花、咖啡、藥店等品質(zhì)生活便民商業(yè)網(wǎng)點外，還動態(tài)監(jiān)測社區(qū)基本便民網(wǎng)點的供給情況。

隨著國內(nèi)城市便民生活圈建設初見成效，即時零售等新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，為城市實體零售的突破和轉(zhuǎn)型摁下加速鍵，居民生活消費選擇變得更豐富而便捷，而在這背后，是奔走的外賣小哥和明亮的便民百貨店們，共同經(jīng)營起城市煙火與溫馨。