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本報(bào)記者劉慧

(資料圖)

近日，在一場(chǎng)關(guān)于中國(guó)智能制造企業(yè)“出?！钡难杏憰?huì)上，工信部數(shù)字化賦能專(zhuān)家辛玉軍、領(lǐng)英中國(guó)人才解決方案事業(yè)部總經(jīng)理王茜、領(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹，以及企業(yè)代表發(fā)表了各自觀點(diǎn)。

中國(guó)智能制造行業(yè)出海面臨挑戰(zhàn)

辛玉軍表示，中國(guó)智能制造企業(yè)出海有四大優(yōu)勢(shì)：一是成本優(yōu)勢(shì)，有完備的產(chǎn)業(yè)體系；二是集成應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，晉級(jí)快速迭代能力；三是定制化能力強(qiáng)；四是效率優(yōu)勢(shì)。

蔡曉丹表示，從目標(biāo)市場(chǎng)看，中國(guó)智能制造企業(yè)“出海”的先發(fā)地已從亞非拉轉(zhuǎn)向歐美或印度、巴西等新興市場(chǎng)。從側(cè)面體現(xiàn)出中國(guó)智造不再以“低價(jià)格+高產(chǎn)能”的優(yōu)勢(shì)組合主打市場(chǎng)，而是通過(guò)技術(shù)和實(shí)力的突破和創(chuàng)新，形成“一流的制造水平+具有競(jìng)爭(zhēng)力的科技水平”的特點(diǎn)。在過(guò)去幾年，中國(guó)智造已在國(guó)際上建立了良好的口碑，整體國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。

對(duì)于智造企業(yè)“出海”，艾利特機(jī)器人全球市場(chǎng)及海外銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人任怡表示，中國(guó)企業(yè)開(kāi)設(shè)海外分部除了要具備硬實(shí)力(技術(shù)、產(chǎn)能、服務(wù))外，還需要人才等軟實(shí)力作為支撐，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整銷(xiāo)售思路、渠道管理思路。企業(yè)“出海”會(huì)面臨三大挑戰(zhàn)：一是海外布局。企業(yè)在當(dāng)?shù)夭季趾驼腥藭r(shí)會(huì)遇到困難，比如法律上的知識(shí)儲(chǔ)備不全面、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的難點(diǎn)以及合規(guī)上的要求。二是軟實(shí)力的提升。需要在內(nèi)部進(jìn)行系統(tǒng)化升級(jí)，包括供應(yīng)鏈、品質(zhì)質(zhì)檢、售后等。三是敏銳的洞察力。從銷(xiāo)售和市場(chǎng)人員角度談，知道如何進(jìn)行市場(chǎng)定位、如何尋找客戶、尋找怎樣的合作伙伴。

中國(guó)智造自主品牌出海目標(biāo)要精準(zhǔn)

中國(guó)智造企業(yè)“出?！钡臅r(shí)候，面臨很多挑戰(zhàn)，比如難以了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求、缺乏與客戶長(zhǎng)期互動(dòng)和建立信任的渠道等。

對(duì)此，蔡曉丹建議，智造企業(yè)“出?！币龅揭粋€(gè)“精準(zhǔn)”、三個(gè)“一致性”。精準(zhǔn)包含目標(biāo)受眾精準(zhǔn)和內(nèi)容精準(zhǔn)。根據(jù)全球采購(gòu)者的偏好行為分析顯示，一家企業(yè)不同職能和不同級(jí)別的決策者，所偏好的內(nèi)容也不一樣，所以精準(zhǔn)很關(guān)鍵。三個(gè)“一致性”是：品牌和效果的一致性、總部和本地的一致性、市場(chǎng)和銷(xiāo)售的一致性。在保證目標(biāo)受眾和內(nèi)容精準(zhǔn)的前提下，企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)才能保證效果。當(dāng)企業(yè)制定全球營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，以全球市場(chǎng)為先；當(dāng)企業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)時(shí)，以本地化市場(chǎng)為先。

任怡表示，企業(yè)要“求同存異”?！巴斌w現(xiàn)在企業(yè)的全球策略、銷(xiāo)售策略和價(jià)格體系要一致，原因在于企業(yè)要降低管理成本、提升管理效率?！爱悺斌w現(xiàn)在各個(gè)地區(qū)存在的差異，企業(yè)根據(jù)差異因地制宜制定戰(zhàn)略。例如，基于公司戰(zhàn)略框架，在不同市場(chǎng)設(shè)置符合當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)力和競(jìng)爭(zhēng)格局的價(jià)格體系，提供滿足痛點(diǎn)的附加值，如售前培訓(xùn)、售后服務(wù)、技術(shù)和商務(wù)培訓(xùn)等。

“中國(guó)智造”全球人才戰(zhàn)略要與公司發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合

人才戰(zhàn)略對(duì)于中國(guó)智造“出?！焙苤匾?。王茜表示，中國(guó)智造企業(yè)在人才整體發(fā)展戰(zhàn)略中，尤其在供需關(guān)系不平衡的情況下，單純追求速度，可能短期內(nèi)有效果，但會(huì)損傷企業(yè)中長(zhǎng)期的海外人才戰(zhàn)略。

中國(guó)企業(yè)“出?！睉?yīng)注重企業(yè)軟實(shí)力和雇主品牌的打造，考慮文化和價(jià)值觀的差異性。既要看到智能制造產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，也要看到全球人才的供需關(guān)系，更重要的是調(diào)整好自己，以融入的心態(tài)進(jìn)入充滿機(jī)會(huì)的國(guó)際市場(chǎng)中。

王茜還表示，國(guó)際燈塔工廠人才與中國(guó)智造人才都存在各自的特點(diǎn)。國(guó)際燈塔工廠的人才具有鮮明的工程屬性，中國(guó)智造的人才多具有明顯的軟件屬性。

從行業(yè)流向來(lái)說(shuō)，中國(guó)智能制造人才通常是從計(jì)算機(jī)向制造進(jìn)行轉(zhuǎn)型，全球燈塔工廠的技術(shù)工人是從技術(shù)的產(chǎn)業(yè)功能向數(shù)據(jù)化和計(jì)算機(jī)化轉(zhuǎn)型。企業(yè)要看清人才在不同行業(yè)和地域的流動(dòng)趨勢(shì)才能找到與之相匹配的人才。要將全球人才策略上升到公司的戰(zhàn)略層面。