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借助文化產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的契機，實現(xiàn)供給和消費的信息對稱，是解決失衡的重要方法和主要抓手。

劉玉拴

目前，我國文化供給與消費失衡現(xiàn)象較為突出，主要表現(xiàn)為供給的文化產品與文化需求脫節(jié)，需求的高品質文化產品供給數(shù)量有限，無法滿足人民群眾日益增長的高品質文化需求。這不僅影響了文化產業(yè)和經濟的發(fā)展，也不利于國民素養(yǎng)和文化軟實力的提升。所以，實現(xiàn)文化供給與消費平衡就成為當前文化產業(yè)發(fā)展面臨的緊迫任務。

近年來，文化產業(yè)數(shù)字化作為一項國家發(fā)展戰(zhàn)略，在助推文化產業(yè)轉型升級和培育文化新業(yè)態(tài)新模式方面發(fā)揮了積極作用。文化產業(yè)數(shù)字化主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)文化產業(yè)的數(shù)字化轉型升級和數(shù)字技術賦能文化產業(yè)形成的新業(yè)態(tài)。文化產業(yè)數(shù)字化在發(fā)展過程中產生了海量數(shù)據(jù)（603138），其中包括文化產品供給端和消費端的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了文化消費市場的消費趨勢，對供給端生產符合消費者需求的產品具有指導意義。

文化供給與消費失衡受監(jiān)管、政策、市場和社會等多種因素影響。而文化市場中存在的有效供給、無效供給、有效需求和無效需求又增加了解決失衡問題的難度。所以，要探究供給與消費失衡的本質原因，才能找到問題的應對之策。由于文化產品兼具意識形態(tài)和輿論引導的特殊功能，在改革開放前的很長一段時期，文化產品以供給端供給為主。改革開放后文化領域引入市場機制，在對傳統(tǒng)的文化事業(yè)一分為二之后，才考慮文化市場的需求。由此可以看出，對文化市場需求的重要性認識不足是文化市場供給與消費失衡的本質原因。

文化產業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，為解決上述問題提供了一種全新思路。對供給端來說，洞悉消費者文化產品需求的精準度，可以更好地實現(xiàn)文化產品的價值。目前，可以分析和利用文化產業(yè)數(shù)字化在發(fā)展過程中產生的供給數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)作為供給文化產品的依據(jù)進行針對性生產，在此基礎上分析消費數(shù)據(jù)，可對供給文化產品進行檢驗，為未來的文化產品提供遵循。實現(xiàn)供給的針對性和有效性。

從供給端來說，要從兩個維度的數(shù)據(jù)分析市場需求。一是按照不同群體的文化產品需求進行分析，以需求特征為依托生產文化產品。比如，城市的“90”“00”后和鄉(xiāng)村的留守人員的文化產品需求存在很大差異，對這些特點要進行系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)梳理，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的特點進行針對性生產和供給。二是收集分析文化消費市場的消費數(shù)據(jù)。消費數(shù)據(jù)反映了消費需求的總體趨勢，按照類別進行數(shù)據(jù)的精細化分析后，可獲得消費者對不同類型文化產品的喜愛度和忠誠度，同時對消費趨勢的變化進行實時跟蹤，通過即時數(shù)據(jù)分析把握文化消費的演變態(tài)勢。

從消費端來說，首先，要改變消費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計方式，從傳統(tǒng)的單一化向體系化的統(tǒng)計方式轉變。在體系化統(tǒng)計的同時還要聚焦個性化消費數(shù)據(jù)分析。其次，從多角度分析消費數(shù)據(jù)背后的支撐因素。如對不同類別文化產品的消費人群和消費偏好等特征的數(shù)據(jù)分析，可以為供給端提供更精準的目標消費群體。再次，對消費數(shù)據(jù)的分析要具有連貫性，以便于對消費者的文化產品消費傾向作出判斷。有的消費具有偶然性，有的消費具有長期性。偶然性的數(shù)據(jù)反饋給供給端要考慮供給差異化文化產品，長期性的數(shù)據(jù)反饋給供給端可以按照這種文化產品的特點進行供給。

在數(shù)字技術賦能文化產業(yè)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)作為一種重要資源，對文化產業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程中的政策構建、內容創(chuàng)新和消費拓展等多方面起著重要的促進作用。尤其對供給端和消費端數(shù)據(jù)的歸納分析，可以有效解決信息不對稱的問題，按照消費者的需求生產文化產品，以實現(xiàn)文化產品供給的針對性。在滿足人民群眾高品質文化產品需求的同時，實現(xiàn)經濟的發(fā)展和文化軟實力的提升。

當然，文化供給和消費失衡是由多個因素引發(fā)的，解決這一問題也要以體系化的方式入手，綜合考慮各種影響因素，制定統(tǒng)一的方案加以解決。借助文化產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的契機，實現(xiàn)供給和消費的信息對稱，是解決失衡的重要方法和主要抓手。在此基礎上還要考慮監(jiān)管和市場等因素的影響，在政策改革、市場作用的發(fā)揮和構建公平的市場環(huán)境等多個領域實施改革，以系統(tǒng)化的策略實現(xiàn)文化供給和消費的動態(tài)平衡。

［本文系國家社科基金重大項目“文化產業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略實施路徑與協(xié)同機制研究”(21ZDA082)階段性成果］

［作者單位：安徽省委黨校(安徽行政學院)社會和生態(tài)文明教研部］