(資料圖片)
今日(8日)北京南站京滬高鐵(601816)列車全部恢復(fù)正常運(yùn)行,開行135對(duì),目前未有停運(yùn)、晚點(diǎn)情況。
8月6日,山東德州地震信息發(fā)布后,北京南站第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,干部職工全員到崗到位,對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面排查,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)客運(yùn)組織,增強(qiáng)站內(nèi)外宣傳引導(dǎo)力量,及時(shí)解答旅客問(wèn)詢,同時(shí)開足改簽、退票窗口,方便旅客進(jìn)行改簽和退票。并為重點(diǎn)旅客提供“一幫到底”服務(wù)。針對(duì)停運(yùn)車次,車站第一時(shí)間通過(guò)顯示屏、廣播和官方微博等途徑發(fā)布信息,方便旅客及時(shí)掌握,妥善安排出行。
在此提示廣大旅客朋友,已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客,可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù),建議旅客朋友們優(yōu)先通過(guò)12306網(wǎng)站或App辦理全額退票,也可在全國(guó)各火車站辦理。
(總臺(tái)央視記者鄭連凱)
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