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(資料圖)

上周，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)同、維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議》，呼吁互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域從業(yè)機(jī)構(gòu)團(tuán)結(jié)一心，共同抵御“黑灰產(chǎn)”活動(dòng)的侵害，身體力行站在反“黑灰產(chǎn)”的第一線。倡議一經(jīng)發(fā)布，就得到多家機(jī)構(gòu)的積極響應(yīng)。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)金融頻頻受到各類“黑灰產(chǎn)”活動(dòng)的侵害。“黑灰產(chǎn)”主要通過(guò)非法代理維權(quán)、反催收聯(lián)盟、有組織逃廢債、征信修復(fù)、非法代理退保、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法貸款中介、盜取賬號(hào)、仿冒網(wǎng)站和App等違法違規(guī)活動(dòng)非法牟取利益。

以仿冒金融App為例，今年6月15日，工信部反詐專班發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，平安普惠仿冒App數(shù)量高達(dá)1927個(gè)，360借條的仿冒App數(shù)量達(dá)1846個(gè)。這些仿冒App多以高額度、低利息、不查征信、到賬快等夸張內(nèi)容吸引眼球，用以篩選有借款意愿的詐騙目標(biāo)，然后再以需要繳納會(huì)員費(fèi)、驗(yàn)資費(fèi)、解凍費(fèi)、保證金等多種名目實(shí)施詐騙。

“黑灰產(chǎn)”不僅嚴(yán)重侵犯消費(fèi)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，也擾亂金融行業(yè)的正常秩序。近年來(lái)，國(guó)家有關(guān)部門、地方監(jiān)管部門一直在整治“黑灰產(chǎn)”。去年8月，原中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)金融公司和汽車金融公司投訴問(wèn)題整治的通知》，要求嚴(yán)厲打擊非法代理黑產(chǎn)，嚴(yán)肅查處以“征信修復(fù)、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙等。今年以來(lái)，上海、深圳等多地也積極整治“代理退?！钡葋y象。

互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)一直在與“黑灰產(chǎn)”較量。例如，美團(tuán)小貸近日披露了兩起該公司協(xié)助警方打擊非法代理維權(quán)的最新案例。據(jù)悉，自2022年以來(lái)，該公司已聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)，協(xié)助查辦包括電信詐騙、保險(xiǎn)詐騙、反催收代理維權(quán)等各類金融“黑灰產(chǎn)”案件77起。

然而，“黑灰產(chǎn)”盤踞已久，且違法手段多樣，靠某個(gè)企業(yè)、某個(gè)部門單兵作戰(zhàn)難以鏟除這一毒瘤，還需加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作、警企合作、跨部門合作等，加快形成合力，并加大打擊力度。有專家認(rèn)為，治理打擊“黑灰產(chǎn)”應(yīng)建立金融、公安、網(wǎng)信、市場(chǎng)監(jiān)管以及法院、檢察院等多部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，提高覆蓋面和精準(zhǔn)度。

此外，還應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)、出臺(tái)針對(duì)性的司法解釋，明確“非法代理維權(quán)”“征信修復(fù)”等違法違規(guī)行為的法律責(zé)任和處罰標(biāo)準(zhǔn)，提高違法違規(guī)成本，進(jìn)一步增強(qiáng)治理打擊的威懾力。

當(dāng)然，打擊“黑灰產(chǎn)”的同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)還需練好內(nèi)功，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè)等，不讓“黑灰產(chǎn)”鉆空子。另外，還可以通過(guò)詐騙手法解析、短視頻等方式進(jìn)行金融科普，不斷提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力。