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金融監(jiān)管總局：全力提升理賠服務(wù)質(zhì)效 確保應(yīng)賠盡賠快賠
發(fā)布時(shí)間：2023-08-07 23:25:45 文章來源：中證網(wǎng)
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訊(記者趙白執(zhí)南)記者8月7日從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，截至8月6日上午10時(shí)，河北、北京、黑龍江等16個(gè)受災(zāi)地區(qū)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到保險(xiǎn)報(bào)案18.91萬件，估損金額62.41億元。目前已賠付案件5.06萬件，賠付金額2.64億元。

國家金融監(jiān)督管理總局要求金融機(jī)構(gòu)全力提升理賠服務(wù)質(zhì)效，確保應(yīng)賠盡賠快賠。開通災(zāi)害理賠綠色通道，多渠道受理報(bào)案，堅(jiān)持“特事特辦、急事急辦”原則，并通過科技賦能，從接報(bào)案受理、查勘救援、維修協(xié)調(diào)、單證減免、理賠權(quán)限等方面最大限度優(yōu)化簡化理賠流程和手續(xù)。

同時(shí)，啟動(dòng)理賠報(bào)損信息24小時(shí)報(bào)告制，嚴(yán)格值班值守，持續(xù)跟進(jìn)災(zāi)情報(bào)案統(tǒng)計(jì)和理賠進(jìn)展，加強(qiáng)信息匯總和統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步提升處置效率。

各銀行機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，快速啟動(dòng)多項(xiàng)措施，確保特殊時(shí)期金融服務(wù)暢通。

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