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五一假期還沒到,“無良民宿”竟已開始“磨刀”了。知道假日期間旅游住宿會漲價,所以不少早早規(guī)劃出游的人會在網絡平臺提前預訂酒店或民宿房間。誰能想到,為了賺得更高的房價,肆意毀約惡意退單的“酒店刺客”讓人“暗箭難防”。
如果說“雪糕刺客”“麻辣燙刺客”尚有自由買賣的“遮面紗”,民宿經營者編造房間裝修、民宿漏水等理由惡意退單、隨后再漲價,實在是突破底線,就差在線表演一個躺地上打滾耍賴了。
這種不講誠信的“巨嬰”行為能得逞,一方面是“平臺罰金趕不上漲價收益”慣的,另一方面,也提醒監(jiān)管部門需依法依規(guī)介入,及時、有力處理。如同孩子耍賴都會說是家長沒管教好,“酒店刺客”行為影響的是當地旅游業(yè)的整體形象。
個別酒店吃相難看,可能根本就不在乎信譽受損。但當地監(jiān)管部門千萬不能無視這種竭澤而漁的短視行為,任由一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
在這方面,淄博有關部門的做法值得借鑒。最近淄博憑著“燒烤”屢屢“出圈”,帶動了旅游業(yè)?!盎稹绷酥?,當地賓館酒店客房價格走勢受到了關注,淄博有關部門及時宣布對酒店控價,漲幅超50%的,查!相關通知也說得明白,就是針對“五一”假期,過完節(jié)后,“經監(jiān)測市場價格平穩(wěn)運行后,該價格監(jiān)管措施即行取消?!奔日疹櫫藢儆诠?jié)日期間市場調節(jié)的合理漲價,又讓想“割韭菜”的商家死了心??貎r通知發(fā)出后,不少網友的評論都直接引用了宣傳山東旅游的那句口號——“好客山東歡迎您”。可見,丑話說在前面,政策前行一步,監(jiān)管提前準備,淄博化“刺客”為“好客”,使出了一個好招??磥碜筒┦钦娑盃I銷流量”的,讓消費者“煩心”變“舒心”,才能將一時的“流量”轉換為長久的“留”量。
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