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雪板比你先到!滑雪類(lèi)目GMV一年增長(zhǎng)40%,“冰雪物流”迎來(lái)井噴
發(fā)布時(shí)間:2023-01-19 21:58:43 文章來(lái)源:北京商報(bào)
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“人未到,心已累?!毕嘈胚@是不少滑雪愛(ài)好者在前往大型雪場(chǎng)滑雪時(shí)的心聲。當(dāng)雪友們備齊了滑雪板、滑雪鞋、固定器、滑雪護(hù)具等全套裝備,如何將他們寄往雪場(chǎng)并且保證時(shí)效就成為了冰雪市場(chǎng)中的新痛點(diǎn)。

據(jù)單板滑雪極限運(yùn)動(dòng)品牌Nobaday負(fù)責(zé)人透露,行業(yè)內(nèi)滑雪類(lèi)目在2022年的GMV實(shí)現(xiàn)了40%同比增長(zhǎng)。日益增長(zhǎng)的冰雪訴求,也讓快遞物流企業(yè)加快了入局的步伐。同時(shí),品牌也在通過(guò)進(jìn)一步完善“冰雪物流”配套的相關(guān)服務(wù)來(lái)提升會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn)。

德邦:開(kāi)通空運(yùn),“拳頭產(chǎn)品”依舊強(qiáng)勢(shì)


(資料圖片僅供參考)

作為最早入局冰雪物流的企業(yè)之一,德邦也宣布了作為旗下“拳頭產(chǎn)品”的“雪具達(dá)”業(yè)務(wù)開(kāi)啟了空運(yùn)路線,能夠直達(dá)可可托海。除此之外,在合作雪場(chǎng)方面,德邦也于近期“牽手”青格里狼山雪場(chǎng),目前一共入駐18家大型雪場(chǎng)。

值得注意的是,這一個(gè)雪季,德邦在北大湖滑雪場(chǎng)升級(jí)門(mén)店規(guī)格,設(shè)立了德邦快遞雪具服務(wù)中心,憑借亮眼的藍(lán)黃配色成為雪場(chǎng)的網(wǎng)紅打卡點(diǎn),服務(wù)中心內(nèi)部配套的德邦快遞門(mén)店、德邦雪具智能柜,戶(hù)外安裝的德邦定制雪板架等設(shè)施,進(jìn)一步提高了滑雪環(huán)境的便利度。

“如果雪友把雪板從家寄到北大湖,門(mén)店可以暫存7天?!钡掳钕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人透露,當(dāng)雪友到達(dá)雪場(chǎng)之后,可以選擇自行上門(mén)店取件,或者提前電聯(lián)派件快遞員預(yù)約上門(mén)時(shí)間,快遞員會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)派送到酒店房間。

與此同時(shí),德邦物流也在去年攜手了飛豬旅行,為雪友設(shè)計(jì)了8款冰雪季住滑套餐,確保雪友的行程與雪具運(yùn)送時(shí)效同步。

中通:年底上線“雪具達(dá)”,抽獎(jiǎng)吸引新客戶(hù)

作為新入局的企業(yè),去年底,中通快運(yùn)宣布上線“雪具達(dá)”業(yè)務(wù),首批開(kāi)放吉林松花湖和北大壺兩大雪場(chǎng)。據(jù)中通方面介紹,中通的“雪具達(dá)”業(yè)務(wù)有三大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),分別是智能下單、專(zhuān)業(yè)包裝和直達(dá)雪場(chǎng)。

“年底上線這個(gè)業(yè)務(wù)其實(shí)是很聰明的做法?!奔帜逞﹫?chǎng)的一位工作人員透露,12月中旬以來(lái),雪場(chǎng)的客流量有了明顯的增長(zhǎng),“大概比淡季要高出40%左右,負(fù)責(zé)運(yùn)送雪具的工作人員日均接待量也大幅上漲?!?/p>

小編看到,在中通快運(yùn)小程序中,“雪具達(dá)”十分醒目,一鍵下單之后,中通快運(yùn)為消費(fèi)者提供雪具包裝專(zhuān)用箱、編織袋、纏繞膜等打包材料,并協(xié)助消費(fèi)者打包。

在正式上線當(dāng)天,中通快運(yùn)還推出了紅包福利,在“雪具達(dá)”業(yè)務(wù)新上線期間,消費(fèi)者可領(lǐng)取120元線上寄件優(yōu)惠劵和參與抽獎(jiǎng)福利。

品牌:升級(jí)服務(wù),Nobaday搶食“冰雪物流”

快遞物流企業(yè)激戰(zhàn)正酣,品牌也下場(chǎng)分食蛋糕。由于雪板等滑雪設(shè)備大多屬于中興郵寄物,所以雪友在前往雪場(chǎng)的時(shí)候常常會(huì)擔(dān)心雪具運(yùn)送、到達(dá)的時(shí)間和自己的行程不同步,隨著滑雪市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,這樣的情況越來(lái)越多。

“2022年,滑雪類(lèi)目的GMV同比增長(zhǎng)了40%?!盢obaday市場(chǎng)經(jīng)理尹元赫透露,相較于其他運(yùn)動(dòng),滑雪相對(duì)更對(duì)“麻煩”,“滑雪之前,雪友需要訂機(jī)票、訂酒店、訂雪票、運(yùn)送或者租賃自己的雪具......加上當(dāng)?shù)靥鞖庠虻挠绊懀傋屟┯训谋┲谐錆M(mǎn)了未知的不確定性”。

正因如此,品牌推出了Nobaday Care服務(wù),“你只需要在意滑雪這件事情本身,其他的服務(wù),包括郵寄重型裝備都由我們來(lái)實(shí)現(xiàn)”。尹元赫表示,目前品牌在全國(guó)19家雪場(chǎng)中都有相關(guān)的門(mén)店,可以幫助雪友提供代發(fā)雪具的服務(wù),“目前我們采用的是德邦和韻達(dá)的服務(wù)比較多,雪友們的反響都還不錯(cuò),接下來(lái)會(huì)在物流的前端和后端加強(qiáng)合作,爭(zhēng)取給雪友帶來(lái)更舒適的品牌服務(wù)”。

標(biāo)簽: 拳頭產(chǎn)品 工作人員 服務(wù)中心

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