隨著暑期到來,避暑游、親子游等再度成為熱門話題。在做好出行計(jì)劃的同時(shí),部分消費(fèi)者也選擇將保險(xiǎn)產(chǎn)品列入隨行清單。“相較于平日,假日出行期間面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)往往更多。”業(yè)內(nèi)人士指出,目前旅游意外險(xiǎn)等產(chǎn)品保費(fèi)較低,同時(shí)很多險(xiǎn)種都能夠在線投保,且理賠服務(wù)較為便捷,建議暑期出行的消費(fèi)者可以提前做好保險(xiǎn)規(guī)劃。那么,目前哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品可對暑期出行的風(fēng)險(xiǎn)予以保障?在投保時(shí)又有哪些問題需要留意?
旅游險(xiǎn) 保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋旅游時(shí)間
在外出旅游期間,自身風(fēng)險(xiǎn)水平會(huì)短時(shí)間增高。對此,業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者,可通過購買旅游意外保險(xiǎn)來為自身和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障。
旅游意外保險(xiǎn)是指被保險(xiǎn)人在旅游過程中,因遭受非本意的、外來的、突然發(fā)生的意外事故,致使死亡、傷殘、醫(yī)療費(fèi)用支出或住院治療時(shí),保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)。其具有短期性的特點(diǎn),同時(shí)保障范圍選擇靈活。
通過提前做好出行的保險(xiǎn)規(guī)劃,消費(fèi)者可以通過充分比較,選擇適合自身需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,避免倉促購買。具體來看,可根據(jù)自身需求,合理選擇具體險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期間、保障范圍等,并確認(rèn)投保人、被保險(xiǎn)人、受益人、保險(xiǎn)金額、繳費(fèi)方式等重要內(nèi)容。同時(shí)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,著重了解條款中“意外傷害”等重要詞語的涵義,以及責(zé)任免除等可能對保險(xiǎn)理賠產(chǎn)生重要影響的條文,對所購保險(xiǎn)做到心中有數(shù)。
需要留意的是,旅游意外保險(xiǎn)一般按天計(jì)算,建議消費(fèi)者購買旅游意外保險(xiǎn)的期間不少于旅游時(shí)間,甚至略長于旅游時(shí)間,以免在旅游行程發(fā)生變化的情況下,因保險(xiǎn)到期而失去保險(xiǎn)保障。
此外,如果在旅行過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故,應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司,并立即留存現(xiàn)場證據(jù),開具相關(guān)證明,便于進(jìn)行保險(xiǎn)理賠,降低爭議發(fā)生概率。
交通險(xiǎn) 仔細(xì)查看條款按需投保
暑假出行,乘坐的公共交通工具往往較為多樣。對此,綜合交通意外險(xiǎn)值得留意。綜合交通意外險(xiǎn)可保障乘坐客運(yùn)民航班機(jī)、客運(yùn)輪船、軌道交通車輛、客運(yùn)機(jī)動(dòng)車、私家車等意外,以及意外傷害醫(yī)療費(fèi)用,最高保額為1000萬元。
同時(shí),節(jié)假日期間航班延誤多發(fā),消費(fèi)者如搭乘飛機(jī)旅行時(shí),可附加投保航班延誤保險(xiǎn)(以下簡稱“航延險(xiǎn)”)。需要留意的是,大多航延險(xiǎn)都會(huì)在合同條款中約定一個(gè)延誤時(shí)長,延誤時(shí)間需達(dá)到條件才可申請理賠,而不是一旦發(fā)生延誤即可申請理賠。其次,目前航延險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任中,針對延誤通常會(huì)區(qū)分“起飛延誤”和“到達(dá)延誤”,也有兩者都涵蓋的,若不仔細(xì)閱讀保障內(nèi)容易被忽略。
由于消費(fèi)者多在網(wǎng)上訂購機(jī)票時(shí)同時(shí)選購航延險(xiǎn),業(yè)內(nèi)人士提醒,在選購時(shí)切勿盲目勾選“已閱讀條款”,一定要仔細(xì)查看條款,理解實(shí)際的保障內(nèi)容,或者直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服提前咨詢保障內(nèi)容,避免購買與自己真實(shí)需求不符的產(chǎn)品。
除公共交通外,暑假期間,自駕出行也成為主流選擇。如果選擇自駕游,消費(fèi)者該留意哪些問題?對此,業(yè)內(nèi)人士提醒,在自駕游出行前需要留意自己的車險(xiǎn)是否還在有效期內(nèi),“脫保”超過一定期限后可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn),發(fā)生事故不能賠償。如果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)將要到期,需提前購買保險(xiǎn),避免在旅行的過程中失去保障。
此外,無論是選擇私家車還是租車出行,都應(yīng)對車險(xiǎn)保單進(jìn)行確認(rèn),是否含有緊急拖車、路邊快修、緊急換胎等服務(wù),避免放大意外處理的成本。
隔離險(xiǎn) 明確保障責(zé)任和范圍
另一方面,在疫情防控常態(tài)化的背景下,“隔離險(xiǎn)”也受到部分有出行計(jì)劃的消費(fèi)者的關(guān)注。
對此,相關(guān)人士建議消費(fèi)者,購買“隔離險(xiǎn)”前需先了解保障責(zé)任和免責(zé)條款,即“保什么”和“不保什么”。例如,部分“隔離險(xiǎn)”的責(zé)任免除條款中約定,被保險(xiǎn)人雖被集中隔離但未自費(fèi)支付隔離費(fèi)用的,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)理賠責(zé)任。另外投保前已疑似感染或已收到通知要求隔離的、保險(xiǎn)合同生效前被保險(xiǎn)人所在地區(qū)被列為國家公布的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等情況均可能屬于責(zé)任免除情況。
同時(shí),在投保“隔離險(xiǎn)”時(shí),消費(fèi)者所理解的“隔離”并不一定是保險(xiǎn)條款中所界定的“隔離”。例如,消費(fèi)者普遍認(rèn)為“居家隔離”屬于“隔離”,但許多“隔離險(xiǎn)”條款中約定責(zé)任是“集中隔離”;還有部分“集中隔離”是特指疑似患者實(shí)行集中隔離監(jiān)測,且每個(gè)患者須處于一個(gè)單獨(dú)的隔離空間;此外部分“隔離險(xiǎn)”只適用于被保險(xiǎn)人被認(rèn)定為密接或處于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),同時(shí)被當(dāng)?shù)卣蚍酪卟块T通知要求集中隔離的情況。
上海銀保監(jiān)局建議消費(fèi)者,在選購“隔離險(xiǎn)”產(chǎn)品時(shí),仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款,明確保障責(zé)任和范圍,認(rèn)真判斷是否符合個(gè)人實(shí)際需求,謹(jǐn)慎投保。(本報(bào)記者 吉雪嬌)
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