騰訊視頻、愛奇藝兩家視頻平臺近日針對網(wǎng)劇《慶余年》推出的付費(fèi)超前點(diǎn)播模式引發(fā)了廣泛爭議，也遭到《人民日報(bào)》點(diǎn)名批評。昨天，愛奇藝副總裁戴瑩、騰訊視頻總編輯王娟分別回應(yīng)《慶余年》的付費(fèi)超前點(diǎn)播模式稱，是平臺沒太做好，未來會更多考慮用戶心理。不過，北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，目前超前點(diǎn)播模式仍未下線。
昨天，愛奇藝副總裁、自制劇開發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩表示，視頻平臺的內(nèi)容越來越多元，用戶的需求也變得更多元。“我們的初衷是想滿足用戶更多元的內(nèi)容需求，但可能沒太做好，未來希望能更多考慮到用戶的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作。”
騰訊視頻總編輯王娟表示，“為了滿足用戶的觀影需求，我們在不斷探索付費(fèi)模式的創(chuàng)新，以更貼合用戶的深層次需求。這一次在《慶余年》上引發(fā)的爭議，我們也進(jìn)行了一些思考，我們對會員的告知以及消費(fèi)心理的把握上還是不夠體貼。未來我們將進(jìn)一步優(yōu)化并提升會員的服務(wù)體驗(yàn)，給大家?guī)砀鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容與貼心的服務(wù)。”
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