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假冒偽劣、虛假發(fā)貨……口罩“補(bǔ)貨”過程中小心這些坑
發(fā)布時(shí)間:2020-02-05 09:43:32 文章來源:中新經(jīng)緯
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疫情爆發(fā)后,口罩成了必需品,同時(shí)也成了“奢侈品”,不僅價(jià)格翻倍,還一“罩”難求。

近日,有多位消費(fèi)者向中新經(jīng)緯記者反映,家中口罩已所剩不多,急需補(bǔ)貨。而此時(shí),不論是電商平臺,還是線下商超、藥店,想要買到一只口罩,已沒那么容易。中新經(jīng)緯記者了解到,為搶購口罩,有消費(fèi)者早上7點(diǎn)在超市門口排隊(duì),也有消費(fèi)者每天定時(shí)定點(diǎn)刷新各種電商平臺。

但需要注意的是,近段時(shí)間,假冒偽劣口罩冒頭,更有商家涉嫌“虛假發(fā)貨”。消費(fèi)者在購買過程中一定要擦亮眼睛,避免掉進(jìn)這些坑!

“明天老婆產(chǎn)檢,我還沒買到口罩”

北京的劉女士怎么也沒想到,有一天口罩會這么難買。

自疫情爆發(fā)后,劉女士基本上每天都會瀏覽一下各電商平臺上的口罩商品,可不管是普通的一次性口罩,還是防護(hù)性更好一些的KN95、KF94口罩,要么是“已售罄”,要么是暫不發(fā)貨。

劉女士告訴中新經(jīng)緯記者,自己在年前也囤了幾包口罩,但均是普通的一次性口罩,春節(jié)期間,家人出門買菜、取快遞時(shí)用了一些,目前已所剩無幾。“這幾天正在想辦法再買一兩包,不然都沒法出門賣菜了。”

朱先生對于口罩的需求更為緊迫。和劉女士一樣,朱先生家里也僅剩幾只一次性口罩,“平常出門買菜戴這樣的還行,但我老婆明天就要去醫(yī)院產(chǎn)檢了,不敢讓她帶這種,醫(yī)院人多,又是特殊場合。”

朱先生告訴中新經(jīng)緯記者,近幾天,他通過各種渠道尋購KN95、KF94等防護(hù)性更好一點(diǎn)的口罩,在電商平臺上、社交圈,凡是看到可能有貨的店,都會去搶購,“也搶到了一兩包,但多顯示5-10天后發(fā)貨。”

朱先生稱,2月3日,他在朋友圈看到有人分享物美超市一款KF94口罩有貨,次日早上8點(diǎn)開售,每人限購一包。“我7點(diǎn)鐘就等在了物美超市門口,應(yīng)該是第一個(gè)到的。頭天晚上我就定好了鬧鐘,心想一定得早點(diǎn)來,不然不僅搶不到,還會浪費(fèi)掉一只口罩。”

最終,朱先生如愿買到了一包口罩,售價(jià)89元,內(nèi)含5只,平均一只17.8元。

有消費(fèi)者告訴中新經(jīng)緯記者,疫情爆發(fā)前,某知名品牌KN95級防護(hù)口罩,25只售價(jià)99元,算下來約4元一只,“現(xiàn)在20元一只都算良心價(jià)了。”

有人買到假口罩,有人被“虛假發(fā)貨”

在疫情面前,為做好自身防護(hù),很多消費(fèi)者不得不為“高價(jià)”口罩買單。但讓人難以接受的是,部分商家竟生產(chǎn)銷售假冒偽劣口罩。

近日,中新經(jīng)緯記者梳理發(fā)現(xiàn),有不少消費(fèi)者在網(wǎng)上反映,自己買到了假口罩,“輕輕一撕就破”,還有消費(fèi)者稱,自己的家人買了一包粉色的飄安(河南一口罩品牌)口罩,但飄安從來不生產(chǎn)粉色口罩。

有網(wǎng)友反映疑似買到假口罩。來源:微博截圖

據(jù)了解,疫情爆發(fā)以來,全國警方打擊多起制販假口罩案件。2月4日,北京市市場監(jiān)督管理局通報(bào),與公安機(jī)關(guān)合力偵破了北京首起跨省區(qū)銷售假冒品牌口罩案,抓獲犯罪嫌疑人4名,查獲假冒3M品牌口罩2.1萬余只。

據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道,假口罩多通過網(wǎng)絡(luò)銷售到人口集中省市,例如北京、河北、天津、武漢、安徽、蘇州等。

假冒偽劣口罩的橫行,也加大了消費(fèi)者選購口罩的難度。“現(xiàn)在本來就很難買到口罩,一般看到的有貨的都立即下單了,來不及考慮那么多。”北京的羅女士表示。

羅女士告訴中新經(jīng)緯記者,她前幾天在某電商平臺上搶到了一款口罩,后來上網(wǎng)一搜,卻發(fā)現(xiàn)不少消費(fèi)者稱在該平臺上買到了假口罩,“嚇得我趕緊申請了退款,不知道能不能退款成功,某投訴平臺上有不少人投訴他們不給退款。”羅女士說。

有人買到假口罩,也有人掉進(jìn)了商家“虛假發(fā)貨”的陷阱。

據(jù)山東的常先生介紹,自己不久前在某電商平臺花高價(jià)搶購了幾只口罩,付款后訂單顯示已發(fā)貨,但物流信息卻遲遲不更新。“后來,平臺給我發(fā)了一條短信,說我購買的商品涉嫌虛假發(fā)貨。”2月4日,常先生告訴中新經(jīng)緯記者。

常先生購買的商品被平臺認(rèn)定涉嫌虛假發(fā)貨。受訪者供圖

業(yè)內(nèi)人士稱,近段時(shí)間,部分口罩商家“虛假發(fā)貨”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,多是想騙錢,“物流信息遲遲不更新,時(shí)間一久消費(fèi)者就忘了,錢會自動打給賣家,等想起來之時(shí),只能通過平臺申請退款。”

據(jù)了解,常先生此次所購口罩單價(jià)約40元一只,一共花了240元。

如何分辨口罩真假?

假冒偽劣口罩橫行,如何分辨真假呢?

北京市消費(fèi)者協(xié)會工作人員介紹,分辨口罩的真假可以通過幾個(gè)步驟:

第一步看包裝,商品的整體包裝是否完整、整潔;

第二步看印刷,包括包裝上商標(biāo)、使用說明的字體印刷是否清晰、布局是否美觀。市場上常見的貼有勞安標(biāo)志的口罩,對于“LA”印刷的辨別尤為重要;

第三步看標(biāo)識,是否標(biāo)有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、國標(biāo)號等標(biāo)識;是否在保質(zhì)期內(nèi)。

而對于醫(yī)用外科口罩的鑒別,則是看它的包裝上是否有“醫(yī)用防護(hù)口罩”“醫(yī)用外科口罩”等字樣,如果僅僅顯示“醫(yī)用口罩”,這并不是醫(yī)用外科口罩,其材質(zhì)和性能都低于醫(yī)用外科口罩。

來源:北京市消費(fèi)者協(xié)會官方微信

據(jù)了解,常見的醫(yī)用外科口罩共有三層過濾,在購買之前可以確認(rèn)一下在包裝上是否有YY0469-2011的字樣。符合YY0469-2011《醫(yī)用外科口罩》標(biāo)準(zhǔn)的才是我們需要的口罩,消費(fèi)者可通過國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)來辨別。

此外,消費(fèi)者還可以通過檢查口罩貼面部一面是否有光澤,是否無碎毛、污點(diǎn),口罩是否有異味等,來辨別真假。而通過口罩的印刷工藝也可以區(qū)分:真品的文字印刷采用激光蝕刻,且是45度斜紋,假貨受成本和技術(shù)限制一般為油墨印刷,無法呈現(xiàn)斜紋,有的是不均勻的圓點(diǎn)。

據(jù)醫(yī)護(hù)人員介紹,劣質(zhì)口罩通常不具備抗菌性能,不僅很難起到防御病毒的作用,若佩戴過久,很容易滋生大量細(xì)菌,對佩戴者的呼吸健康系統(tǒng)產(chǎn)生安全隱患。所以,消費(fèi)者在選購口罩時(shí),一定要做好識別,以免買到假冒偽劣產(chǎn)品。

近日,工信部表示,將聚焦重點(diǎn)骨干企業(yè)產(chǎn)能挖掘,狠抓復(fù)工達(dá)產(chǎn),協(xié)調(diào)解決原材料、關(guān)鍵零部件等供給問題,動用中央儲備來保證重點(diǎn)地區(qū)需要,竭盡全力保障供應(yīng)。

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