近日,恒大研究院發(fā)布的一份疫情報告中顯示,受此次疫情的影響,餐飲行業(yè)在春節(jié)7天內(nèi)的損失達到5000億元。寒冬之下,近半數(shù)餐館仍然在堅守。記者獲悉,此前僅作為點綴的外賣成了許多餐館增收的主力業(yè)務,不少餐館甚至開始提供食材配送,轉(zhuǎn)型社區(qū)“菜籃子”。
半數(shù)餐館仍堅守陣地
受疫情影響,不少餐館春節(jié)期間的年夜飯遭到大量退訂,大量門店也暫停營業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計,海底撈、西貝莜面村、九毛九、老鄉(xiāng)雞、太二、胖哥倆、味千拉面、老舍茶館等多家餐館陸續(xù)暫停營業(yè)。
旺順閣在全國范圍內(nèi)的直營門店有59家,自除夕起開始大面積關(guān)店,目前在全國范圍內(nèi)關(guān)閉堂食的門店數(shù)量已有40家,閉店數(shù)據(jù)每日仍在增加。西貝在全國60多個城市400多家西貝莜面村堂食業(yè)務目前基本都已暫停,僅有100多家店保留外賣業(yè)務。在武漢擁有100多家門店的老鄉(xiāng)雞現(xiàn)已全部停業(yè),其它地區(qū)也每天都有新的店鋪被關(guān)停。
據(jù)不完全統(tǒng)計,北京市100個品牌共2997家門店里,目前仍然堅持營業(yè)的有1400家左右。
由于客流大幅減少,餐館保持營業(yè)所需投入的各項成本很難覆蓋。旺順閣目前仍然堅持營業(yè)的門店里,客流及營收均大幅下滑98%以上;老鄉(xiāng)雞春節(jié)假期期間的損失超過2000多萬元;西貝保留外賣業(yè)務的門店中,營收只能達到正常水平的5%至10%,春節(jié)前后的一個月時間預計將損失營收7至8億元。
眉州東坡旗下門店在全國范圍內(nèi)共有110多家,其中北京市超過100家。目前,眉州東坡是目前武漢市內(nèi)唯一一家仍然正常營業(yè)的餐館。不過相關(guān)負責人直言,春節(jié)期間的營業(yè)額與往年相比減少了8到9成。
外賣免費送上門
對于許多傳統(tǒng)餐館而言,外賣只是是盈利最大化的增收手段,而在最近一段時間里,外賣則成為許多餐館最主要的收入來源。全聚德、便宜坊、萃華樓、同和居、同春園、馬凱餐廳等老字號餐館,以及西貝、眉州東坡等連鎖餐館都相繼推出免費送餐服務。不少餐館的數(shù)據(jù)顯示,外賣收入在營業(yè)額中占比已經(jīng)過半。
記者注意到,西貝莜面多家門店開啟不定期營業(yè),但線上銷售平臺西貝甄選的品種卻越來越豐富,米面糧油、10斤裝的平價蔬菜組合、休閑零食等一應俱全,尤其在家加熱就能吃的香辣羊蝎子鍋大受歡迎。
肯德基宅急送、必勝客宅急送、麥當勞麥樂送等連鎖快餐還相繼推出“無接觸”配送服務。消費者可以與外送員協(xié)商約定將餐品放在指定位置,避免直接取餐,盡可能降低人傳人的風險。
由于美團、餓了么等送餐平臺的騎手數(shù)量有限,不少餐館自家員工開始輪番上陣。“春節(jié)期間是銷售旺季,放假的員工本來就少,疫情防控工作升級之后更不允許員工流動返鄉(xiāng)。”眉州東坡的相關(guān)負責人表示,店里人手是足夠的。“送外賣能方便百姓在家就餐、幫助餐館增收,又能讓留在店里的員工有事可做。”
轉(zhuǎn)型社區(qū)便民“菜籃子”
從大年初一開始,北京市不少餐館就開始拿出為滿足春節(jié)期間訂餐所備下的新鮮菜品,向周邊社區(qū)居民售賣。不僅處理了消耗不完的庫存,也為不少市民提供了避開超市人流的買菜新去處。
紅花大海碗在天橋、故宮、雍和宮、成壽寺等店面開設(shè)公益果蔬攤,西紅柿、芹菜、西蘭花、白菜等菜品按批發(fā)價銷售,價格比周邊超市更低。對于周邊社區(qū)行動不便的老人,店里還會主動將蔬菜送進社區(qū)。
眉州東坡各店開始推出便民超市,供應豌豆尖、牛心白、棒棒青等從四川空運來的新鮮蔬菜。“頭幾天開設(shè)便民菜攤的時候有好多人開車來成箱買走,后來知道我們的菜攤每天都會正常供應,大家也就不再哄搶了。”眉州東坡相關(guān)負責人說,每個店都建立了微信群,每天及時發(fā)布新到菜品信息,對于行動不便的市民還可以就近送到附近小區(qū)。
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