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工業(yè)和信息化部1月8日通報(bào)第二批發(fā)現(xiàn)存在問題且未完成整改的15款A(yù)PP，咖啡品牌“luckin coffee(瑞幸咖啡)” APP因“私自收集個(gè)人信息”被點(diǎn)名。

瑞幸咖啡方面1月9日就該問題向澎湃新聞表示，為防止黑客騙取首杯免費(fèi)，瑞幸咖啡APP除了需要客戶提供手機(jī)號(hào)碼，還需要客戶提供手機(jī)的設(shè)備MAC地址作為雙重驗(yàn)證。之前公司技術(shù)部在流程設(shè)計(jì)時(shí)工作失誤，在獲取該信息時(shí)未先要求客戶授權(quán)。

一位網(wǎng)絡(luò)安全專家向澎湃新聞指出，MAC地址如同身份證號(hào)，具有唯一性，黑客確實(shí)可以通過欺騙方式使收集程序得到信息欺騙商家，普通用戶不太可能通過工具隱藏。APP通過收集MAC地址可以防黑灰產(chǎn)薅羊毛刷單，但前提商家不應(yīng)該在未經(jīng)客戶允許的情況下收集MAC地址。

上海大邦律師事務(wù)所律師丁金坤則指出，瑞幸咖啡APP未經(jīng)用戶同意，收集客戶的手機(jī)設(shè)備MAC地址違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，侵犯消費(fèi)者的個(gè)人信息權(quán)。

資料顯示，瑞幸咖啡于2018年1月試運(yùn)營，2019年5月在美國納斯達(dá)克上市。按照瑞幸咖啡創(chuàng)始人兼CEO錢治亞最新向外公布的消息，瑞幸咖啡已完成2019年度的開店目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)直營門店4507家，“成為中國最大的連鎖咖啡品牌”。

一方面是規(guī)模高速擴(kuò)增，另一方面，據(jù)媒體報(bào)道，2019年9月，浙江杭州消保委舉行咖啡盲測活動(dòng)，參評(píng)咖啡涉及Costa、星巴克、瑞幸咖啡等品牌，在從干凈度、甜度、口腔觸感、香味、余味、均衡度、整體評(píng)價(jià)等 7 項(xiàng)指標(biāo)打分盲測后，瑞幸咖啡整體得分最低。

針對(duì)此次被點(diǎn)名通報(bào)，瑞幸咖啡表示，在2019年12月中旬接到工信部整改通知后，已經(jīng)進(jìn)行整改，將獲取設(shè)備MAC地址調(diào)整在用戶同意用戶協(xié)議后，已將整改方案上報(bào)給工信部。對(duì)此給客戶造成的誤解和困擾，表示誠摯的歉意。

按照此次工信部的要求，此次被通報(bào)發(fā)現(xiàn)存在問題且未完成整改的15款A(yù)PP，應(yīng)在2020年1月17日前完成整改落實(shí)工作，逾期不整改的，工信部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。