今年以來,根據(jù)工總行《關(guān)于開展個人住房貸款“春耕攻堅”專項營銷活動的通知》精神,為確保一季度打贏個人住房貸款旺季營銷攻堅戰(zhàn),保持個人住房貸款新增同業(yè)領(lǐng)先位次,穩(wěn)固擴大新增同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢,較快取得“春耕攻堅”成果,工行湖北省黃岡分行主動出擊,在房地產(chǎn)市場形勢嚴峻的情況下,轉(zhuǎn)變營銷策略,爭取市場收單量,做到了市場同業(yè)領(lǐng)先。截至2月末,該行個貸較年初增加1.13億元,在省工行系統(tǒng)內(nèi)排名第二。
強化分層維護,加強樓盤走訪。該行在年初就根據(jù)總行及省分行“春耕攻堅”專項營銷活動的要求,建立了分行主管行長對接高管、個貸管理人員對接中層、個貸客戶經(jīng)理對接經(jīng)辦人員的分層營銷維護機制,實現(xiàn)了合作機構(gòu)100%走訪,加深了與開發(fā)商的合作關(guān)系,為提高收單量打下堅實的基礎(chǔ)。
實施靈活策略,提高市場競爭力。在同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,該行積極調(diào)整營銷策略,比照同業(yè)的貸款政策,對大型優(yōu)質(zhì)樓盤實行靈活的貸款政策,為支行搶市場、搶收件提供有力的競爭條件。
做好流程優(yōu)化,加快合作機構(gòu)準入。該行高度重視合作機構(gòu)準入工作,分行合作機構(gòu)準入審查人員認真總結(jié),加強培訓(xùn),逐支行對合作機構(gòu)準入要求及注意事項進行培訓(xùn)與督導(dǎo),大大降低了審批退回率,提高了合作機構(gòu)準入的速度,為搶抓新的按揭市場提供助力。
深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快貸款投放。該行積極組織轄內(nèi)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)最新的房貸政策,提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能,提升客戶服務(wù)水平,用專業(yè)優(yōu)勢贏得開發(fā)商及客戶的信賴。分行業(yè)務(wù)集中處理中心優(yōu)化流程,提高業(yè)務(wù)處理速度,對支行移交的貸款資料,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,用高效的錄入審批及放款速度贏得支行的贊譽。(王少云)
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