為優(yōu)化老年客戶(hù)金融服務(wù),形成尊老、敬老、愛(ài)老、助老的金融服務(wù)氛圍,江蘇江都農(nóng)商行積極響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召,結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”工作要求,在做好新冠肺炎疫情防控的前提下,組織開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng),幫助老年客戶(hù)遠(yuǎn)離金融詐騙,守護(hù)幸福晚年。
本次活動(dòng)中工農(nóng)路支行、高漢支行通過(guò)派發(fā)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)講解、面對(duì)面交流溝通等方式,針對(duì)老年客戶(hù)金融知識(shí)欠缺、反詐騙能力薄弱以及對(duì)智能設(shè)備操作困難等特點(diǎn),重點(diǎn)宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反假貨幣等金融知識(shí)。通過(guò)真實(shí)的案例,以案說(shuō)案生動(dòng)形象地宣傳了各類(lèi)詐騙的表現(xiàn)形式和危害性,引導(dǎo)老年客戶(hù)提高警惕,增強(qiáng)防范意識(shí)。
一直以來(lái),江都農(nóng)商行主動(dòng)將老年客戶(hù)金融宣教與“適老化”金融服務(wù)相結(jié)合,打造“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”,推出各類(lèi)助老服務(wù)措施;積極舉辦金融知識(shí)大講堂,向老年客戶(hù)派發(fā)防詐騙手冊(cè);組織開(kāi)展送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)養(yǎng)老院等特色普及活動(dòng),著力提升老年客戶(hù)金融知識(shí)水平和金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳老年客戶(hù)的覆蓋面、有效性和影響力,為老年客戶(hù)撐起“金融保護(hù)傘”。
下一階段,江都農(nóng)商行將繼續(xù)做好老年客戶(hù)金融知識(shí)普及宣傳工作,提升老年客戶(hù)的金融素養(yǎng),筑牢全面反詐安全屏障,守住老百姓的“錢(qián)袋子”,更好地為老年客戶(hù)提供便捷高效、溫暖舒心的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。 (胡金慧)
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