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近年來，安徽省新興的一批如新型顯示產(chǎn)業(yè)、集成電路、新能源、人工智能等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，安徽“智+”的制造業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力。在科技領(lǐng)域，科大訊飛(002230.SZ)作為安徽本土培育起來的人工智能企業(yè)發(fā)揮更突出作用。

從人工智能概念1956年被首次提出至今，已過去逾60年，在經(jīng)歷數(shù)次高潮和低谷后，近年來在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)下再次走進(jìn)人們視野。不過，人工智能的實(shí)用價(jià)值是什么，如何讓更多的人享受到人工智能的紅利，依然是作為技術(shù)性企業(yè)需要思考面對(duì)的問題。盡管概念光鮮，但在商業(yè)化落地中又存在多少“泡沫”?

科大訊飛輪值總裁吳曉如對(duì)前來調(diào)研的財(cái)聯(lián)社記者表示，人工智能的工具性屬性被認(rèn)知，說明其已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的剛需。對(duì)于人工智能無比巨大的想象空間，科大訊飛通過對(duì)教育、醫(yī)療等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)賦能，在技術(shù)和商業(yè)互哺下實(shí)現(xiàn)發(fā)展。

剛需推動(dòng)產(chǎn)業(yè)賦能

科大訊飛成立于1999年，于2008年5月登陸深交所中小板，在人工智能的賽道上，公司主要聚焦在智慧教育、智慧城市、智能服務(wù)、智能汽車、智慧醫(yī)療以及消費(fèi)者業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)，呈TO B 和 TO C雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展格局。

今年一季度，上市12年的科大訊飛首次遭遇業(yè)績(jī)虧損，當(dāng)期營收14.09億元，同比下降28.06%;凈利潤虧損1.31億元，上年同期為盈利1.02億元，業(yè)績(jī)虧損原因主要是受疫情影響，無法實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)交付以及驗(yàn)收，導(dǎo)致收入確認(rèn)有一定的延遲。

不過，對(duì)于人工智能行業(yè)而言，沖擊和機(jī)遇同時(shí)存在。根據(jù)科大訊飛一份公開信顯示，今年1-5月中標(biāo)合同額同比增長(zhǎng)125%。“對(duì)訊飛來說，我們的合同收入還是在增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)的比重還很大。增長(zhǎng)的原因，我認(rèn)為還是因?yàn)樘峁┑漠a(chǎn)品是別人非常需要的，是剛需。”吳曉如對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

由于從合同收入轉(zhuǎn)換到確認(rèn)收入尚存在一定周期，因此目前對(duì)業(yè)績(jī)的影響尚不明了。不過，訂單合同在疫情期間的不降反升則證明了其剛需性的特點(diǎn)。

而人工智能的剛需條件也是下一個(gè)十年發(fā)展的動(dòng)力所在。據(jù)吳曉如介紹，人工智能本身并不只是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)業(yè)，更多的是說人工智能可以嫁接到很多的行業(yè)應(yīng)用中，給更多的行業(yè)進(jìn)行賦能。

科大訊飛人工智能的優(yōu)勢(shì)首先表現(xiàn)在教育和醫(yī)療行業(yè)中。“舉個(gè)例子，疫情期間需要對(duì)群眾進(jìn)行電話訪問的時(shí)候，如果僅通過人力來實(shí)現(xiàn)，工作量大且周期長(zhǎng)。但是通過人工智能介入以后，由于其產(chǎn)能幾乎是無限的，因此可以快速實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。”吳曉如介紹稱。

事實(shí)上，由于人工智能具有非常強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性特點(diǎn)，決定其成為在任何領(lǐng)域和行業(yè)中都能實(shí)用的賦能性技術(shù)。“對(duì)科大訊飛來說，在技術(shù)所支撐的領(lǐng)域上，訊飛能做的非常有限，所以我們會(huì)聚焦在教育、醫(yī)療等少數(shù)幾個(gè)點(diǎn)上，只做比較擅長(zhǎng)的那一部分。”吳曉如對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

不過，也因此讓科大訊飛更大的價(jià)值在于賦能行業(yè)、賦能消費(fèi)者、賦能開發(fā)者。“在當(dāng)前數(shù)字化經(jīng)濟(jì)大的浪潮和方向里面，任何一個(gè)企業(yè)都不能獨(dú)自做自己的，要和外部的產(chǎn)業(yè)形成一個(gè)很好的聯(lián)系和互動(dòng)，所以對(duì)更多的一些有意義的方向，我們就通過技術(shù)支撐來做。”

在吳曉如看來，數(shù)字化經(jīng)濟(jì)里面通過人工智能的引入，實(shí)現(xiàn)連接和智能化，在網(wǎng)絡(luò)智能的效應(yīng)出現(xiàn)后，使得未來整個(gè)人工智能在數(shù)字化經(jīng)濟(jì)里面，會(huì)有未來更大的發(fā)展的空間。

人工智能會(huì)如同水電般普及

根據(jù)艾媒咨詢報(bào)告，在新基建的浪潮下，人工智能加速與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)雙向賦能、深度協(xié)同，技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程逐漸加速。數(shù)據(jù)顯示，2019年中國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過510億元，預(yù)計(jì)2030年將超過10000億元。

近十年來，我國人工智能相關(guān)企業(yè)年度注冊(cè)企業(yè)數(shù)量(全部企業(yè)狀態(tài))逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)。天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，我國經(jīng)營范圍含“人工智能、機(jī)器人、數(shù)據(jù)處理、云計(jì)算、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理”的企業(yè)超88萬家。2019年新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)23萬余家，2020年上半年新增的人工智能相關(guān)企業(yè)數(shù)量超過14萬家，較去年同比增長(zhǎng)31.35%。其中，今年4月新增注冊(cè)相關(guān)企業(yè)數(shù)量最多，超過3.4萬家。

“我覺得是一件好事情，因?yàn)榭傮w上這個(gè)表明了投資界，還有創(chuàng)業(yè)者對(duì)人工智能是保持了比較樂觀的看法。”吳曉如對(duì)此表示，“如果你要去看很多以前的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的名詞，基本上一般的兩三年內(nèi)，如果不能有產(chǎn)業(yè)形成很強(qiáng)支撐，它就過去了，比如虛擬現(xiàn)實(shí)。但是人工智能這個(gè)概念從2015年熱起來后，目前已經(jīng)第五年了，關(guān)注度反而更高，原因在于在很多地方已經(jīng)形成了剛需，能夠讓大量用戶感知到應(yīng)用成果。”

在人工智能的泡沫時(shí)期過去之后，就是進(jìn)入真正的實(shí)用階段，而判斷與否的依據(jù)在于其有沒有解決一些問題，能夠讓用戶感受到這種技術(shù)對(duì)自己是有用。“比如開車時(shí)使用的語音導(dǎo)航，說進(jìn)高鐵站進(jìn)行驗(yàn)票進(jìn)站時(shí)候的人臉識(shí)別等等，這些都標(biāo)志著人工智能工具性屬性的技術(shù)在使用。”吳曉如對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

事實(shí)上，對(duì)于人工智能行業(yè)的未來，已有觀點(diǎn)認(rèn)為其最終也會(huì)如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，成為如水如電般的“傳統(tǒng)行業(yè)”。

根據(jù)2017年科技部召開新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃，在首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)名單中，將依托科大訊飛公司建設(shè)智能語音國家人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。此外，百度、阿里云和騰訊分別承擔(dān)建設(shè)自動(dòng)駕駛、城市大腦、醫(yī)療影像人工智能開放創(chuàng)新平臺(tái)。

“從實(shí)際發(fā)展來看，現(xiàn)在每家提供的產(chǎn)品技術(shù)都已經(jīng)超越了預(yù)期目標(biāo)，我們訊飛不僅僅提供語音，還有圖像和語義分析等。 目前各家都在通過云計(jì)算平臺(tái)的方式，把人工智能的能力開放。”吳曉如對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

據(jù)吳曉如介紹，用戶在產(chǎn)生技術(shù)使用需求時(shí)，可以非常容易的獲取到這些技術(shù)，就像水和電一樣自然：只要把這個(gè)接口連接，就可以在各種應(yīng)用中可以實(shí)現(xiàn)人工智能，目前已經(jīng)有100多萬的開發(fā)者參與，“就像水和電一樣，”吳曉如對(duì)此形容。

技術(shù)和算法互哺

值得注意的是，雖然人工智能的工具性屬性已經(jīng)被認(rèn)知，意味著其已經(jīng)進(jìn)入到實(shí)用階段，不過在很多涉及到民生等重要的行業(yè)里面，其依然有一個(gè)由淺入深的過程。

以教育行業(yè)為例，越來越多的區(qū)域已經(jīng)在加強(qiáng)英語口語水平能力的考察，不同于傳統(tǒng)的紙筆考試評(píng)估，如果一個(gè)考生產(chǎn)生10分鐘的口語數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)需要有2~3個(gè)人花更多的時(shí)間去評(píng)估。對(duì)于每年800到900萬的高考考生而言，很難動(dòng)用這么大的能力去做，所以以前的英語聽說考試就很難進(jìn)行。不過，在借助人工智能后，基本上除掉人工會(huì)做后期審核之外，考試工作都可以由機(jī)器完成。

不過，吳曉如同時(shí)指出，如果進(jìn)入到教育行業(yè)，更大規(guī)模的落地應(yīng)用還有待發(fā)展，比如針對(duì)學(xué)生的日常的學(xué)習(xí)，教師的日常教學(xué)等，應(yīng)用深度上還有一個(gè)過程。

上升的過程則來源于技術(shù)和算法的互哺。“在這種應(yīng)用過程中，我們也看到了很多的行業(yè)方向，應(yīng)用和技術(shù)的改進(jìn)形成了相互的互哺。比如說我這個(gè)技術(shù)越好，它可能就提供了更好的應(yīng)用的體驗(yàn)，更多的人就愿意用;有更多的人愿意用，他就會(huì)產(chǎn)生很多場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)，場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)它又會(huì)幫助人工智能在這些行業(yè)中應(yīng)用更好，由此形成相互迭代，雙輪驅(qū)動(dòng)。”吳曉如向財(cái)聯(lián)社記者分析稱。

事實(shí)上，人工智能技術(shù)有一個(gè)重要的特點(diǎn)，就是技術(shù)和最終的應(yīng)用有相互的支撐。“人工智能里面一個(gè)重要的是數(shù)據(jù)智能，是原來是從神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)走向深度學(xué)習(xí)算法，這個(gè)里面推動(dòng)了整個(gè)人工智能發(fā)展。”吳曉如表示。

而也正因此，對(duì)于人工智能企業(yè)的商業(yè)化落地也提出了更高的要求。一位人工智能行業(yè)分析人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，對(duì)于技術(shù)性行業(yè)而言，基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究缺一不可，而對(duì)于科大訊飛這樣的商業(yè)企業(yè)而言，應(yīng)用研究依托于基礎(chǔ)模型和創(chuàng)新方法，甚至依托于數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等基礎(chǔ)研究領(lǐng)域的創(chuàng)新。

吳曉如也認(rèn)為如何從技術(shù)研究更好的嫁接到工業(yè)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的責(zé)任，如果一個(gè)基礎(chǔ)研究有了成果后，但是它不能最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，它就不能反哺這種技術(shù)研究。“因?yàn)槿斯ぶ悄墚a(chǎn)業(yè)的特性，它就是需要技術(shù)的快速進(jìn)步、突破，能夠不斷地和技術(shù)研究領(lǐng)域形成互相的支撐和反哺。我們希望基礎(chǔ)研究和我們工業(yè)界之間的接口會(huì)更加高效。”吳曉如對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。