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我們現(xiàn)在每周會做一次針對國內(nèi)業(yè)務(wù)的直播，后面國際業(yè)務(wù)也會加上來。”廣東富圖寶影像工業(yè)有限公司國內(nèi)總監(jiān)李嘉南告訴經(jīng)濟觀察報記者，公司新布置的直播間位于工廠二樓樣品室。

最近，他們也在為第127屆廣交會做最后沖刺：梳理要推的產(chǎn)品、改腳本、背英文版產(chǎn)品資料、搭建線上展廳。

在距離富圖寶影像百余公里之外的“中國家具制造重鎮(zhèn)”，佛山市勝之邦家具有限公司總經(jīng)理溫建邦在自家工廠二樓搭建的直播間正在裝修中。

不久前，阿里巴巴國際站公布“新政”：今年將重點幫助老外貿(mào)轉(zhuǎn)型線上，持續(xù)推動中國150萬家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。最近，阿里公布，將于天貓618期間正式推出第二個直播平臺——淘寶特價版直播，主推C2M定制貨品，打造全球首個工廠直播平臺。

李嘉南、溫建邦還有一個共同的身份——90后廠二代接班人。

20世紀70年代，中國向世界拉開了一條門縫，這條門縫改變了當時在中國經(jīng)濟格局中排在后位的廣東。改革開放向世界打開了大門，廣東乘著浪潮吸引了大量外資，迅速崛起，成長于民間的經(jīng)濟力量如同野草般頑強，帶動著珠三角制造能力的整體提升。

李嘉南、溫建邦的父輩就是在那場浪潮中成長起來的民營企業(yè)家，他們享受到了時代的紅利，以作坊式工廠起家，一步步做大。如今，這些廠二代都已進入家族企業(yè)。但與父輩們“重生產(chǎn)”的短缺經(jīng)濟時代不同，他們正處于“重賣出”的過剩時代。

疫情期間，珠三角外貿(mào)企業(yè)遭受沖擊，李嘉南、溫建邦的家族企業(yè)也未能幸免。跟隨著市場的小碎步，他們對自身業(yè)務(wù)渠道、營銷模式等方面重新審視，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變生產(chǎn)模式，迅速加入直播電商大軍。

這是在珠三角正在發(fā)生的故事。

接班

李嘉南還記得兩年前那次與父母的深談，父親幾乎是帶著半威脅式的方式叫他回來接班。“他說如果你不回來，這個企業(yè)做著做著可能真就沒了。但我內(nèi)心其實是很抵觸的。”

2016年，在澳洲讀市場營銷專業(yè)的李嘉南畢業(yè)后回國，入職魅族市場營銷崗位。按照他給自己的人生規(guī)劃：先在大公司歷練幾年，等經(jīng)驗、知識有了一定的儲備再去創(chuàng)業(yè)，回去接班這一項并沒有出現(xiàn)在他的選項中。

李嘉南在魅族干的很開心，但父親的企業(yè)卻陷入前所未有的困境：二股東因為理念不合出走，國內(nèi)業(yè)務(wù)常年虧損且無人接管。因為一時找不到接管管國內(nèi)業(yè)務(wù)的人選，父親要求他回去的心更堅定了。“雖然心里很抵觸，但聽我爸說我不回來就不做了心里還是不好受。”在這種半威脅式的勸說下，李嘉南放棄了自己在外打拼的想法，以二代接班人的身份進入家族企業(yè)，從管理國內(nèi)業(yè)務(wù)做起。

剛接班后不久，父親帶李嘉南去日本拜訪代理商，那次拜訪經(jīng)歷讓這位92年生的年輕人感受到了家族企業(yè)的魅力。站在代理商東京辦公室的落地窗前，他了解了4家日本家族企業(yè)的成長史。“你站在那里，就能看到那么多的百年家族企業(yè)，這在國內(nèi)是很少見的。當時那個觸動是非常大的。”

李嘉南沒有告訴父親的是，那一刻，他的心底產(chǎn)生了一個想法：努力將自家企業(yè)做成百年企業(yè)，一代代傳承下去。

與李嘉南相比，溫建邦進入家族企業(yè)看起更像是順理成章。沒有父親太多的口舌，也沒有很多心理、情緒的變化，從小在家具廠看父母談生意的他告訴記者：“回來這里接班，很順手，很多東西有‘感覺我是知道的’那種感覺。”

但讓溫建邦回來接班更重要的一個原因是：他不想讓父母再那么辛苦。

上學(xué)時期，溫建邦的寒暑假基本都是在父親的家具廠度過的。他至今還記得父親斜挎腰包用現(xiàn)金給材料商結(jié)賬的情景，記得父母與客戶談生意時為達到雙方的平衡點而斗智斗勇的情景，記得父親為不浪費材料精打細算的情景。“父母都快60歲了，我想減輕他們的負擔。”

工廠直播間

接班不到五年的李嘉南和溫建邦沒有想到，他們趕上了外貿(mào)企業(yè)需要求變才能生存下去的時點。一場全球爆發(fā)的疫情讓外貿(mào)中小企業(yè)面臨前所未有的困境。李嘉南的影像配件廠、溫建邦的家具廠也實實在在遇到了訂單大幅下滑的境況。“幸運的是年前我們OEM業(yè)務(wù)接到了一個足以支撐我們這幾個月的大單，但是6月份之后的情況就很難了，到目前為止還沒有單。”李嘉南說，為了維持經(jīng)營，企業(yè)必須做出一些改變。

李嘉南、溫建邦們的父輩時代，只要膽大有技術(shù)，肯干就能贏。與“洗腳上田”的父輩們相比，李嘉南、溫建邦這批90后二代大多擁有更高學(xué)歷、更淵博的知識、海外留學(xué)經(jīng)歷，他們更懂得如何借用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。

在工廠里搭建直播間是他們?yōu)楦淖冞~出的第一步。

一個月前，當溫建邦將一份有關(guān)直播的商業(yè)計劃書交到父親手里時，他父親并未同意計劃書里面的內(nèi)容。“他不懂直播這個東西，覺得是浪費錢。”但在溫建邦通過實際案例、數(shù)據(jù)說明直播不僅是輔助度過難關(guān)的手段，更是一種趨勢以后，他的工廠直播間計劃獲得了批準。

“我父親不懂，但他覺得方向是對的，所以允許我去試一下，我覺得無論是內(nèi)貿(mào)還是外貿(mào)，直播以后肯定是一種常態(tài)。”溫建邦介紹說，自家工廠的第一場外貿(mào)直播也將在近期進行。

事實上，將直播間搬進工廠是溫建邦接班以后做的第二個“重大”決策。4年前，他依托父親家具廠的生產(chǎn)支援，成立家具公司專營外貿(mào)電商——佛山市勝之邦家具有限公司，將父親的線下生意搬到線上，招聘專業(yè)運營團隊，在阿里巴巴國際站開了第一家金品店鋪。此后，他們的出口市場也從歐美、非洲拓展到東南亞、澳大利亞等地。

往年，主營三腳架等影像配件產(chǎn)品的富圖寶并不是廣交會的?？汀５衲旮臑榫€上以后，李嘉南覺得他們應(yīng)該去“嘗嘗鮮”。“效果可能不一定好，但絕對會是一次寶貴的經(jīng)驗。”

5月11日，阿里巴巴國際站正式推出全球線上展會，為外貿(mào)企業(yè)提供了一個獲客的線上場景。李嘉南將工廠二樓的樣品室改為直播間，成為第一批參與直播的企業(yè)。“一開始都是我們的業(yè)務(wù)員去做直播，再試幾次吧，如果效果不理想就考慮請一些外部的資源來幫忙。”

“以往我們還擔心外貿(mào)商家的語言能力是否過關(guān)等問題。但現(xiàn)在來看，整個商家尤其是新一代商家，90后的廠二代，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代生長出來的一代，對不同國家之間文化的包容性非常強。我們試過幾場，他們的語言能力、鏡頭前表現(xiàn)能力非常棒。”阿里巴巴國際站總經(jīng)理張闊表示。

感覺vs數(shù)據(jù)

溫建邦父子倆同用一間辦公室，兩張風(fēng)格明顯不同的辦公桌反襯出兩人的喜好，溫建邦的辦公桌是屏風(fēng)式的現(xiàn)代風(fēng)格，而他父親的辦公桌是一張用了十幾年的桃色實木桌。

5月28日上午10點40左右，溫建邦的父親喝完早茶后出現(xiàn)在辦公室，雖然已將公司交給兒子管理，但每月月底他都會出現(xiàn)在辦公室對賬。“這是他的習(xí)慣，等他對完賬我們也會聊一聊最近公司的情況，如果大的方針有問題，他會幫我調(diào)整把關(guān)。”

談及與父親在管理手法上的區(qū)別，溫建邦覺得，他們這一代人更關(guān)注效果，方法更靈活。

李嘉南有同樣的感受。接班以后，李嘉南對公司進行了多個方面的梳理。5月29日，坐在自己布置的辦公室，他向記者詳細介紹了他的這些“小修小補”。“以前不管是工廠還是業(yè)務(wù)人員都要穿工服，不穿就要扣分，但那個工服特別丑，我來了以后就把這個規(guī)定取消了。以前的工位也很丑，整個辦公室的環(huán)境很壓抑，你看現(xiàn)在的布置是不是明亮了許多。”

在李嘉南看來，工服、工位布置雖然都是很小的事情，但影響人的心情，進而可能影響到工作效率、團隊士氣。

從成立之初，富圖寶就定下了“學(xué)校、家庭、軍隊”的廠訓(xùn)，意為這里是一個成長學(xué)習(xí)的地方，也是一個大家庭，同時也要有嚴明的紀律。但李嘉南有自己的想法：“我們現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員大部分是跟我一樣的90后，太嚴格管理方式并不一定適合他們。我重新梳理了獎勵機制，以績效為導(dǎo)向，讓大家看到了晉升希望，工作的積極性明顯提高了。另外一個，以前遲到扣工資，扣得很重，也沒見業(yè)務(wù)上做得有多好?，F(xiàn)在我們結(jié)果導(dǎo)向，只要你這個月的業(yè)務(wù)考核達標，遲到幾次不算什么。”

這種“小修小補”的效果很明顯：員工抱怨明顯少了。

在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上，李嘉南同樣做了不少改革。雖然公司開展線上業(yè)務(wù)早，但并沒有放多少精力在運營上。他在分別接手內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)之后，梳理了業(yè)務(wù)內(nèi)容，成立了不同的平臺事業(yè)部。值得欣慰的是，接班一年，公司內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)扭虧為盈。

直播大火以后，李嘉南在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也迅速進行了調(diào)整。“我們做三腳架也是直播必須的產(chǎn)品，但單樣產(chǎn)品附加值不高，我們就去找了做直播燈的廠家，跟他們合作，將產(chǎn)品打包配套。接下來，可能還會考慮開發(fā)一些視頻穩(wěn)定器之類的產(chǎn)品。”“與父輩相比，經(jīng)驗上我們還欠缺一些，但互聯(lián)網(wǎng)思維、以及應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力是我們這一代人的競爭優(yōu)勢。我爸他們做生意可能更多的是靠感覺，主觀大于客觀。我們現(xiàn)在做一個決策都落實到數(shù)據(jù)上，數(shù)據(jù)告訴我該不該干，該往什么方向干。”李嘉南對記者說。

珠三角的故事還在繼續(xù)。李嘉南、溫建邦等廠二代們正在嘗試通往現(xiàn)代增長的道路，將珠三角的繁榮延續(xù)。(記者 于惠如)