位于重慶冉家壩核心區(qū)的重慶龍湖源著天街被視為重慶最高端的商業(yè)中心之一,在整個(gè)重慶龍湖系商業(yè)中的品質(zhì)和口碑都是第一位。日前,該中心迎來(lái)一家全國(guó)“首店”——洋碼頭全國(guó)首家高端商業(yè)零售店,這也是洋碼頭在國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的第5家線下免稅直購(gòu)店。
“這是一次強(qiáng)強(qiáng)‘聯(lián)姻’。”洋碼頭重慶新零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,重慶龍湖源著天街項(xiàng)目可輻射5公里范圍內(nèi)約188萬(wàn)高端消費(fèi)人群,周邊高端社區(qū)云集,人流量大,營(yíng)商環(huán)境良好。新免稅直購(gòu)店的開(kāi)業(yè)意味著龍湖對(duì)洋碼頭高端品牌的認(rèn)可,也是洋碼頭對(duì)高端商業(yè)中心零售模式的一次全新探索,對(duì)于推動(dòng)洋碼頭線下新零售的商業(yè)布局進(jìn)程有重要意義。未來(lái)洋碼頭還將與龍湖在全國(guó)范圍內(nèi)攜手,就新零售業(yè)務(wù)開(kāi)展更多元化的合作。
在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,洋碼頭的新零售戰(zhàn)略是新興商業(yè)模式的深度展現(xiàn)。其將目光聚焦大眾需求,通過(guò)在全國(guó)各地落地可快速?gòu)?fù)制的、具有豐富購(gòu)物場(chǎng)景的線下實(shí)體體驗(yàn)店,提升個(gè)性化時(shí)代更場(chǎng)景化、多元化的用戶體驗(yàn)。同時(shí),根據(jù)體系化、針對(duì)性的業(yè)務(wù)布局,三四線城市是洋碼頭的重點(diǎn)“進(jìn)擊”方向。在這些城市的商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)免稅中心、美容機(jī)構(gòu)等,洋碼頭將逐一開(kāi)展由點(diǎn)到面覆蓋區(qū)域城市的合作路徑。
業(yè)內(nèi)人士指出,洋碼頭的線下實(shí)體體驗(yàn)店采用B2C的業(yè)務(wù)模式,憑借洋碼頭與全球多國(guó)免稅店集團(tuán)及品牌代理商的合作,其中很多是機(jī)場(chǎng)免稅店的商品供應(yīng)商,為免稅直購(gòu)店提供優(yōu)質(zhì)的海內(nèi)外商品。此外,雖是可復(fù)制的體驗(yàn)店,但洋碼頭為滿足不同消費(fèi)人群的需求在不同店面設(shè)置了不同維度的體驗(yàn)策略。譬如本次開(kāi)業(yè)的重慶龍湖源著天街店聚焦極富購(gòu)買力的高端消費(fèi)群,商品品類與之前的門店有明顯差異。
據(jù)洋碼頭新零售相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,洋碼頭的線下新零售店定位也并非獨(dú)立存在,而是將線上與線下的流量互相導(dǎo)入,搭建更廣闊的私域流量池,這也是洋碼頭建設(shè)超級(jí)生態(tài)圈的重要一環(huán)。
為使線上線下的優(yōu)勢(shì)充分互補(bǔ),洋碼頭近年來(lái)著力構(gòu)建更加合規(guī)的線上平臺(tái),從選品、貨品供應(yīng)、物流、鑒定服務(wù)等全面發(fā)力,包括提升鑒定資質(zhì)、定期合規(guī)自查等舉措,為用戶構(gòu)建更有保障的消費(fèi)平臺(tái),進(jìn)一步維護(hù)其合法權(quán)益,從而反向加強(qiáng)平臺(tái)用戶粘性,避免精準(zhǔn)流量池的流失。
據(jù)悉,過(guò)去半年,洋碼頭共處理違規(guī)買手賬號(hào)超過(guò)2000個(gè),此輪自查合規(guī)行動(dòng)自2021年4月起,預(yù)計(jì)將持續(xù)到2022年8月,自查完成后,預(yù)期平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及交易規(guī)范性將得到大幅提升,也將進(jìn)一步符合跨境電商高質(zhì)量的發(fā)展要求。 (李子晨)
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