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□記者 盧云龍

8月17日，百度宣布推出首款情感陪伴型虛擬博主——林開開和葉悠悠，這兩款數(shù)字人將在百度輸入法的AI侃侃功能上為用戶提供在線陪伴、擬人化聊天等服務(wù)。另一科技公司字節(jié)跳動，旗下抖音App在8月上旬更新后，隨機向部分用戶推送社交新功能——“抖音仔仔”……

【資料圖】

記者梳理資料發(fā)現(xiàn)，近期多個互聯(lián)網(wǎng)巨頭加強布局虛擬人新應(yīng)用，推出新服務(wù)，引發(fā)關(guān)注。業(yè)內(nèi)分析指出，虛擬人在連接用戶和商業(yè)上均有重要作用，且該領(lǐng)域目前仍處于高速發(fā)展階段，企業(yè)方面傾向“廣撒網(wǎng)”，以此找尋適合“賽道”。

現(xiàn)象 社交虛擬人獲年輕用戶關(guān)注

百度相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹， 百度輸入法基于多模態(tài)交互、3D數(shù)字人建模、自然語言處理和大模型等技術(shù)，正式推出首款情感陪伴型虛擬博主——林開開和葉悠悠。這兩位擁有靚麗外形和會聊的數(shù)字人，將在百度輸入法的AI侃侃功能上，為用戶提供24小時在線陪伴、擬人化聊天、情緒治愈等服務(wù)。據(jù)百度在測試期間統(tǒng)計，單人用戶每天在AI侃侃的聊天頻次超過50次，逾86%的用戶公開點贊對話內(nèi)容。

記者體驗該應(yīng)用了解到，百度情感虛擬人林開開和葉悠悠設(shè)定分別為22歲（女）、27歲（男），他們能夠為用戶提供24小時在線陪伴對話，支持文字、語音、表情包聊天互動，并擁有專屬叫早、哄睡等友好體驗，滿足用戶隨時暢聊、分享心事等情感需求，目前偏向擅長使用移動互聯(lián)網(wǎng)的年輕群體。廣州本土情感咨詢平臺鵲哥心理提供的統(tǒng)計資料顯示，國內(nèi)單身獨居的人是使用互聯(lián)網(wǎng)的活躍群體，這部分人群以年輕人為主，對數(shù)字產(chǎn)品接受程度高，同時也特別需要情感陪伴和療愈，情感陪伴型虛擬人不失為一個選擇。

近段時間，推出新虛擬人的還有抖音。根據(jù)網(wǎng)友在社交平臺上的演示可見，部分獲得內(nèi)測體驗的抖音用戶，在更新抖音后可以獲得新社交功能——“抖音仔仔”，用戶根據(jù)頁面指引選擇臉型、五官及頭發(fā)的造型，并有上下裝衣物、配飾等搭配元素?！澳竽槨蓖瓿珊螅脩暨€可以選擇虛擬人物的“心情”，還可以邀請好友合拍。

廣撒網(wǎng)”布局?jǐn)?shù)字人賽道

公開資料顯示，除了布局情感虛擬人，互聯(lián)網(wǎng)巨頭在數(shù)字人領(lǐng)域可謂“廣撒網(wǎng)”。去年9月，字節(jié)跳動在東南亞上線元宇宙社交產(chǎn)品“Pixsoul”，可以將用戶的照片轉(zhuǎn)變?yōu)橄鄳?yīng)3D虛擬化身，用于社交。今年年初，字節(jié)跳動通過關(guān)聯(lián)公司北京量子躍動科技有限公司，投資李未可，李未可為XR眼鏡制作商，擁有虛擬IP形象“李未可”。

今年7月初，騰訊舉行游戲發(fā)布會，騰訊公司高級副總裁馬曉軼本人并沒有出席，而是以“高保真數(shù)字人”形式“主持”發(fā)布會。7月下旬舉行的百度世界大會上，以希加加、度曉曉為代表的百度虛擬人，占據(jù)C位主持發(fā)布會，而這一工作以往是由百度創(chuàng)始人李彥宏來做。

天眼查App顯示，我國現(xiàn)有“虛擬人”“數(shù)字人”相關(guān)企業(yè)38.6萬余家，2017年~2021年發(fā)展迅速，5年間新增注冊企業(yè)增速復(fù)合增長率近66.3%，特別是2021年新增注冊企業(yè)近18萬家。另據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)，按不同下游應(yīng)用領(lǐng)域劃分，2020年中國虛擬數(shù)字人行業(yè)市場規(guī)模約2000億元，未來隨著新技術(shù)成熟以及市場接受度拓展，預(yù)計2030年中國虛擬數(shù)字人市場規(guī)模將達(dá)2700億元。雷科技負(fù)責(zé)人羅超認(rèn)為，近期各類虛擬人產(chǎn)品頻發(fā)，或與其商業(yè)價值有關(guān)。目前虛擬人已經(jīng)在社交、主播、娛樂等領(lǐng)域突顯優(yōu)勢。百度方面表示，虛擬人技術(shù)成熟后，有機會培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)虛擬主播，幫助企業(yè)節(jié)約人力成本。

觀點 情感虛擬人應(yīng)更加多元化

虛擬人賽道獲得多方面發(fā)展，其中社交虛擬人在近期受到熱捧。廣州鵲哥數(shù)字健康管理有限公司CEO肖振興認(rèn)為，情感虛擬人的推出可以作為大眾日常自我療愈的一個渠道，目前的主要價值是24小時陪伴。未來，也可以基于心理學(xué)和數(shù)字療法，在情感陪伴的基礎(chǔ)上構(gòu)建心理療愈、心理治療、危機干預(yù)及識別的功能。

有受訪市民則希望，情感虛擬人的發(fā)展可以更加多元化。在廣州上班的白領(lǐng)劉先生告訴記者，由于異地工作的原因，自己陪伴父母的時間較少，希望科技公司能夠關(guān)注老人群體，推出專屬老人陪伴的虛擬人，而且虛擬人獲取的陪伴數(shù)據(jù)還能與老人的子女共享，讓子女可以通過另一層面了解老人。對此，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，公司關(guān)注到老人陪伴、網(wǎng)絡(luò)適老等一系列需求，將來研發(fā)也會在這個方向加大力度。

有業(yè)內(nèi)人士指出，數(shù)字化生態(tài)高速發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)安全不容忽視。奇安信集團(tuán)董事長齊向東在2022北京網(wǎng)絡(luò)安全大會大灣區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全峰會上接受本報記者采訪，他指出，數(shù)字化需求激增，持續(xù)引爆網(wǎng)安市場，“網(wǎng)絡(luò)攻擊能直接破壞業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后果不可承受。特別是數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中，采用的先進(jìn)的技術(shù)和系統(tǒng)，進(jìn)一步加劇了網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險?！睋?jù)中國網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟預(yù)計，隨著數(shù)字化建設(shè)逐漸深入，網(wǎng)絡(luò)安全需求將持續(xù)釋放。