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2023中國跨境電商交易會(秋季)8月20日落下帷幕。

【資料圖】

廣州琶洲，海外買家在本屆跨交會現(xiàn)場咨詢產(chǎn)品詳情。

8月20日，為期三天2023中國跨境電商交易會(秋季)在廣州落下帷幕。20日晚，南都·灣財社記者從主辦方獲悉，據(jù)統(tǒng)計，本屆跨交會共有3萬余人次的專業(yè)采購商到場，分別來自廣東、福建、浙江、江蘇、山東、安徽、廣西、河北、湖北、吉林、江西、重慶等全國31個省市自治區(qū)，以及俄羅斯、印度、馬來西亞、秘魯、厄瓜多爾等10個國家。

作為疫情后首度恢復(fù)線下展覽的跨境電商行業(yè)盛會，本屆展會云集了近800家企業(yè)，覆蓋跨境電商交易的全生態(tài)鏈。有賣家直言，參加展會一是尋覓商機，二是探探市場趨勢。在歐美外貿(mào)出口疲軟環(huán)境下，國際國內(nèi)跨境電商都在尋找新“出路”，其中就包括東盟、巴西等新興市場的開拓，同時，SHEIN(希音)、Tik Tok Shop、蝦皮等跨境電商平臺也集中推廣“全托管”模式，致力于吸納更多中小賣家，并借助數(shù)字經(jīng)濟，開啟AI物流客服和24小時AI直播，多渠道搶抓商機。

圍繞當(dāng)前跨境出海新市場、新方式、新技術(shù)等焦點問題，南都·灣財社記者進行了多方采訪。

新市場

跨境電商對外貿(mào)拉升勢能持續(xù)增加

中國外貿(mào)的十足韌勁與持續(xù)攀升的新動能，吸引著世界目光。海關(guān)總署統(tǒng)計顯示，2023年上半年中國跨境電商占比外貿(mào)出口19.9%，比例持續(xù)擴大，新業(yè)態(tài)對中國外貿(mào)拉升勢能持續(xù)增加。

作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式的跨境電商平臺，在帶動民營中小企業(yè)增長顯示日益強勁的新動能。

8月17日，在跨交會布展期間，廈門一家主營戶外用具的源頭廠家負(fù)責(zé)人楊先生告訴南都·灣財社記者，其工廠主要做歐美定制商單，去年銷售額過億。楊先生坦稱，受市場及國際環(huán)境影響，目前源頭工廠處于“洗牌”階段。其公司因為做戶外業(yè)務(wù)有20年，積累了一定客源，暫時穩(wěn)定，在跨境電商平臺方面，目前入駐了亞馬遜平臺，這次來跨交會是想找找新思路。

和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)相似，主營荔枝出口的廣東中荔農(nóng)業(yè)科技有限公司過去也主要通過傳統(tǒng)外貿(mào)路徑出口。該司總經(jīng)理連國榮表示，這次來跨交會希望鏈接跨境電商平臺，尋找農(nóng)特產(chǎn)品出口的新渠道。鏈接了廣州白云部分皮具、美妝商家的廣東粵貿(mào)全球科技有限公司，其市場部負(fù)責(zé)人坦言，目前正在幫助本土自營的皮具產(chǎn)品、美妝護膚用品通過蝦皮、亞馬遜、Tik Tok Shop等平臺將產(chǎn)品推廣到海外。

中東和拉美尤其受到中國賣家青睞

疫情前期，中國跨境電商的爆發(fā)式增長也讓世界再次看到中國供應(yīng)鏈的紅利。經(jīng)歷疫情前期的爆發(fā)式增長到后期的去庫存階段，2023年全球零售電商預(yù)期增長9.6%，業(yè)內(nèi)認(rèn)為今年有望開啟全球零售電商穩(wěn)定增長的新周期。

阿里巴巴國際站南粵大區(qū)總經(jīng)理邱宗冰告訴南都·灣財社記者，“我們從平臺數(shù)據(jù)看到，今年買家需求增長了30%，其中90%的行業(yè)呈現(xiàn)出來是快速增長的趨勢，91%的國家也在快速增長，整個跨境電商的趨勢在持續(xù)向好?！?/p>

亞馬遜中國副總裁邱勝分析，預(yù)計到2027年，中國以外全球零售電商總量將達(dá)到全年4萬億美元的規(guī)模，為中國出口跨境電商企業(yè)帶來了廣闊的增長機遇。拓展藍(lán)海市場是方向之一，《2023亞馬遜全球開店中國出口跨境電商白皮書》顯示，今年中東和拉美尤其受到中國賣家青睞。

跨境電商B2B綜合服務(wù)平臺、環(huán)球資源銷售總經(jīng)理楊軍表示，受美國加息、歐洲戰(zhàn)爭影響，歐美市場疲軟在數(shù)據(jù)上有印證，今年1月到7月，全球外貿(mào)數(shù)據(jù)中，美國呈下滑趨勢，但東盟等新興市場在增長。他建議跨境賣家關(guān)注藍(lán)海市場，比如RCEP地區(qū)、南美洲巴西等，后者市場已可以直接通過人民幣結(jié)匯。

“我們在不遺余力投入新興市場，到巴西、印尼、越南舉辦線下展會，跟線下買家互動，同時舉辦線上配對服務(wù)。幫助跨境賣家在傳統(tǒng)歐美市場疲軟的情況下，‘多條腿走路’”。

新趨勢

全托管模式助力產(chǎn)品“一鍵出?！?/strong>

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶出海的新趨勢，搶抓中國供應(yīng)鏈出海紅利，各跨境電商平臺紛紛拋出橄欖枝，其一，便是全托管模式。在本屆跨交會現(xiàn)場，SHEIN、TIKTOK SHOP、TEMU、蝦皮、新蛋中國等跨境電商平臺展位，都在不遺余力推廣“全托管”模式?，F(xiàn)場招商人員介紹，全托管模式下，只需要把貨發(fā)送到平臺指定倉庫，就可以享受“一鍵出海”的便捷化服務(wù)。

以SHEIN為例，作為估值一度破千億美元的本土跨境電商巨頭，自今年5月啟動平臺模式后再度參展跨交會，全托管模式成為參展重點。在跨交會現(xiàn)場，SHEIN開啟全天全托管模式對接洽談，品類招募重點集中在鞋類箱包、服飾配飾、家居百貨、美妝個護、電子產(chǎn)品、汽車裝飾、運動戶外、母嬰用品、寵物用品等。

8月19日，SHEIN招商人員向南都·灣財社記者介紹，商家入駐該平臺有兩種模式可選，一是賣家自主選品、定價銷售的自主運營模式，另一種是海外代運營也即全托管模式。工作人員表示，自主運營模式要求賣家有北美市場經(jīng)驗、要求營業(yè)額達(dá)標(biāo)，并且貨物存儲在美國。相較之下托管模式對中小賣家更友好，目前限時免費入駐，也不需要倉儲費。

“對于沒有海外第三方平臺銷售及運營經(jīng)驗的中小賣家，全托管模式可以讓這些賣家更專注在自身擅長的產(chǎn)品環(huán)節(jié)”，SHEIN賣家業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

橫跨設(shè)計生產(chǎn)、平臺運營、報關(guān)清關(guān)、海外倉儲、物流配送以及滿足當(dāng)?shù)睾戏ê弦?guī)運營等，跨境電商的長鏈路對于商家的綜合能力提出高要求和新挑戰(zhàn)。而仍在出海初階的產(chǎn)業(yè)帶商家，對于出海的中后端鏈路并不熟悉。想要快速開拓海外多元銷售渠道、搭上出海的快班車，牽手跨境電商平臺們的“新手友好”模式，是不錯的選擇。

“全托管模式我們一般稱它為‘懶人跨境’服務(wù)，除了生產(chǎn)外，后面的環(huán)節(jié)不用管。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，每年去參展拿幾個穩(wěn)定大訂單的工廠適合做全托管，再如囤積貨品、積壓賣不出去的也可以嘗試全托管?！睆V東粵貿(mào)全球科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

SHEIN 5年投資5億加碼供應(yīng)商賦能與創(chuàng)新

不過，即便全托管模式號稱“懶人模式”，在TEMU的招商展位，南都·灣財社記者留意到，一些初步入駐平臺或有意向的賣家，對進駐后的操作仍“一頭霧水”，詢問產(chǎn)品上架操作細(xì)則?，F(xiàn)場TEMU的買手直言，一位買手需要對接幾百位商家，“根本忙不過來”，因此前期需要商家自行通過教學(xué)視頻自學(xué)，“先看視頻，有不懂的再來問買手?！?/p>

此外，在全托管模式下，商品的定價權(quán)通常由平臺決定。廣東粵貿(mào)全球科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，隨著資本進入跨境電商賽道，各跨境電商平臺都在推全托管模式，在供應(yīng)鏈端，他接觸的源頭廠家則更多在觀望?！澳壳拔覀兊目腿褐杏邢雵L試的，但多數(shù)還是持觀望狀態(tài)。因為全托管的模式利潤很低，對源頭廠家沖擊不小。此外它對上新率、資金都有要求?！庇锌缇澄锪髌髽I(yè)人士也向南都·灣財社記者表示，在物流端，全托管對參與企業(yè)的資金承受度要求很高?！按虮确剑瑸榱双@取客戶的3000萬物流費，企業(yè)就要承擔(dān)6000萬甚至7000萬的代墊款，等于提高了門檻”。

在全托管模式外，如何為供應(yīng)鏈商家深度賦能?SHEIN給出了自己的答案。其一，在SHEIN自營的服裝品類，繼續(xù)帶動服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升附加值，5年投資5億加碼供應(yīng)商賦能與創(chuàng)新，比如數(shù)字化工廠、供應(yīng)鏈精益管理。其二，平臺模式下對不同階段的商家，推出自主運營和全托管兩種運營合作方式，最終目標(biāo)是助力中國品牌打造全球品牌。為此，SHEIN也推出了“希有引力”百萬賣家計劃，未來三年幫助中國在內(nèi)的全球10000個商家，年銷售額突破百萬美元、幫助10萬個中小商家年銷售額達(dá)到10萬美元。

新技術(shù)

數(shù)字化“出?！?，AI助力跨境電商幾何?

數(shù)字化、規(guī)范化是跨境電商的發(fā)展趨勢。AI技術(shù)也是本屆跨交會現(xiàn)場熱議話題。通過新技術(shù)幫賣家獲客，以數(shù)字化“出?！眮斫当驹鲂?，是眼下不少國內(nèi)跨境電商平臺的發(fā)力方向之一。

“AI技術(shù)對很多行業(yè)產(chǎn)生顛覆性變革，它也是每個跨境電商平臺都會關(guān)注的點。”環(huán)球資源銷售總經(jīng)理楊軍向南都·灣財社記者表示，外貿(mào)業(yè)態(tài)要與時俱進接受新的技術(shù)，跟不上節(jié)奏就很難在市場上立足。

作為阿里巴巴國際站南粵大區(qū)負(fù)責(zé)人，邱宗冰表示，公司正針對AI持續(xù)優(yōu)化相關(guān)技術(shù)，將從買家的入口到買家的轉(zhuǎn)化、整個買家全鏈路上進行升級。他指出，具體會從三個方面入手:第一個是全鏈路產(chǎn)品，第二個是核心的營銷場景，第三個是服務(wù)與扶持政策。

“AI技術(shù)本身是公開語言，核心是應(yīng)用端上哪些企業(yè)能用得更好，幫助賣家和平臺去做好跨境業(yè)務(wù)。比如24小時在線的物流AI客服、全天候的AI直播機器人是應(yīng)用場景之一。再比如我們對過去幾年買家端和供應(yīng)商的需求調(diào)查，升級平臺功能，進行數(shù)字化推薦。再比如云逛展，都是靠數(shù)字技術(shù)鏈接買賣雙方需求?！睏钴娬f道。

不過，楊軍同時認(rèn)為，AI技術(shù)到底還是輔助功能，“關(guān)鍵還是產(chǎn)品的渠道運營、平臺內(nèi)容?！?/p>

關(guān)注

搭船跨境電商，廣貨如何更好出海?

拼生產(chǎn)，也拼供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

隨著SHEIN、TEMU、TIKTOK、亞馬遜等平臺都給中國供應(yīng)鏈賣家開出綠燈，中國商戶有了更多元的選擇，但這也意味著在平臺競爭加劇、信息差逐步縮小的新情況下，同質(zhì)化程度高的產(chǎn)業(yè)帶賣家需要拼供應(yīng)鏈管理、拼產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意、拼品牌力。

瞄準(zhǔn)中國供應(yīng)鏈紅利，各大出海平臺也紛紛拋出橄欖枝。消費電子看深圳、皮具箱包看廣州、玩具看潮汕、佛山還有成熟的燈具市場，光是粵港澳大灣區(qū)就集中著國內(nèi)眾多的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。而產(chǎn)業(yè)帶資源，既是中國優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的名片，也是中國制造的基本盤。

楊軍表示，目前，廣州跨境電商的發(fā)展勢頭持續(xù)向好，本地政府對跨境商家非常重視，設(shè)立了不少跨境電商試驗田、園區(qū)、物流站，并孵化跨境電商大賣家，“這里跨境電商的發(fā)展土壤非常棒。”

廣東省集聚優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶，廣州花都是國內(nèi)知名的皮具之城。連帶廣州番禺以及周邊深圳市形成產(chǎn)業(yè)帶，皮具箱包產(chǎn)業(yè)鏈完整，其原輔材料市場規(guī)模非常大。

搭船跨境電商，廣貨如何更好出海?在獅嶺、番禺均有工廠，商家程宇早在2018年就從傳統(tǒng)外貿(mào)開拓跨境電商生意，“從最初的跟爆款上新就能分杯羹，到現(xiàn)在同質(zhì)競爭激烈，光靠生產(chǎn)搶速度、搶利潤的空間不斷被壓縮。而且跨境平臺的流量規(guī)則也在變得嚴(yán)格，想要單純靠跟款賣爆賺錢的模式難度不斷加大?！痹趺崔k?程宇坦言還是得從源頭上提質(zhì)升級。

第一，產(chǎn)品創(chuàng)新上需要不斷強調(diào)設(shè)計感，而且需要更好分析在地市場消費者的時尚需求。這對于終端銷售數(shù)據(jù)的利用與分析就尤為重要，也會看重跨境電商平臺能否在數(shù)字化上賦能。第二，供應(yīng)鏈效率的提高。產(chǎn)線的鋪排優(yōu)化、與上游原輔料的銜接，智能設(shè)備的運用，這些都是可以優(yōu)化的空間，“做實業(yè)最怕庫存積壓，供應(yīng)鏈的提效細(xì)化至方方面面，拼供應(yīng)鏈管理的精細(xì)化也是后期突圍的關(guān)鍵”。

業(yè)界聲音

當(dāng)下是出海的最好時機 共同把蛋糕做大

楊軍認(rèn)為，蝦皮、新蛋等區(qū)域化跨境電商平臺，跟老牌跨境電商平臺是共存的關(guān)系，雙方之間也會有互動，未來不排除會有更深入的合作。

“中國的跨境電商發(fā)展其實需要各類型、內(nèi)容和形式以及區(qū)域性的公司，共同發(fā)展。所有的平臺都會助力中國跨境電商的發(fā)展，未來的競爭可能會更激烈，也更加考驗每一個平臺運營戰(zhàn)略、內(nèi)容深度、品牌建設(shè)、資金實力和運營模式?！?/p>

對于SHEIN、TEMU等眾多跨境電商平臺的崛起，邱宗冰認(rèn)為是大勢所趨，他表示，海外對中國商品的需求依舊在性價比，“現(xiàn)在國內(nèi)的競爭相當(dāng)激烈，但海外需求在爆發(fā)式增長。這是因為過往的基礎(chǔ)設(shè)施并不夠，現(xiàn)在電商運營發(fā)展起來后，海外物流、基金得以流動。所以當(dāng)下是出海的最好時機，所有平臺一起出海，對整個跨境電商起到很好的助力，共同把蛋糕做大，海外買家的量也會越來越大?！?/p>