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4月13日消息,浙江某銀行一客戶經(jīng)理求助小莉幫忙稱,近期整理信息時(shí),發(fā)現(xiàn)1筆7位數(shù)存款活期存了5年,一直沒(méi)有動(dòng)過(guò)。
客戶經(jīng)理表示,客戶原先登記的是杭州這邊的地址,但是現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了。客戶是河南太康籍的,年齡在70歲左右,是一位女性,手機(jī)號(hào)為空號(hào),因跨省且身份地址信息查詢多次無(wú)進(jìn)展,希望幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)睾藢?shí)老人情況。
銀行人士提醒,每個(gè)人到銀行辦理各種業(yè)務(wù)時(shí),都會(huì)要求提供個(gè)人手機(jī)號(hào)碼作為個(gè)人信息。如果換了新的手機(jī)號(hào)碼,就要及時(shí)通知銀行,因?yàn)轭A(yù)留的手機(jī)號(hào)碼經(jīng)常在銀行卡操作中需要提供銀行卡號(hào)碼驗(yàn)證,如果不及時(shí)更改手機(jī)號(hào)碼的記錄,將會(huì)給銀行卡的操作帶來(lái)麻煩。
預(yù)留手機(jī)號(hào)可以在銀行柜臺(tái)辦理更改,銀行卡持有人可以攜帶自己的有效個(gè)人身份證件和持有的銀行卡去銀行柜臺(tái)辦理即可。
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